(Immagine: DreamHost)
Ho gestito siti Web su DreamHost per oltre 15 anni, utilizzando una varietà dei loro piani. Non sono rimasti fermi come Internet, offrendo ora una gamma competitiva di prodotti e servizi per privati, piccole imprese e imprese.
Ma questa non è solo una recensione di DreamHost. È una meta-revisione della falsa precisione del ranking dell'host. Perché quando controlli diversi siti di valutazione, i numeri sono dappertutto.
Quindi esaminerò DreamHost, coprendo feed e velocità e, alla fine, darò la mia opinione su chi dovrebbe prendere in seria considerazione DreamHost.
Hosting annuale DreamHost in breve
Hosting condiviso a partire da $ 2,59 al mese Hosting WordPress a partire da $ 2,95 al mese Hosting e-commerce a partire da $ 16,95 al mese Hosting cloud a partire da $ 4,50 al mese Server dedicati a partire da $ 149 al mese Visualizza ora su DreamHost
Le società di hosting non rendono facile confrontare i piani. Ci sono molte variabili nelle loro offerte. Quanti siti web? Conservazione? Indirizzi email? Certificati SSL? Installazioni con un clic? Scansione e rimozione di malware?
Poi c'è quanto salta il prezzo annuale dopo la fine del tasso di teaser iniziale, che può richiedere un po' di matematica. La tariffa del teaser Shared Unlimited di DreamHost parte da $ 2,95 al mese fatturati annualmente, ma poi passa a $ 10 al mese e la rimozione del malware è di altri $ 3 al mese.
D'altra parte, il piano Shared Unlimited è esattamente questo. Siti Web, traffico, larghezza di banda, spazio di archiviazione e account di posta illimitati. Inoltre backup automatici, mascheramento WHOIS gratuito e una serie di programmi di installazione software con un clic, incluso WordPress, e supporto per l'installazione o la mappatura ad altri servizi popolari come WooCommerce, Shopify o Zen Cart per e-commerce, forum phpBB o il Piattaforma di apprendimento Moodle. E non ci sono costi di avvio.
Altre funzionalità di Shared Unlimited includono:
Database MySQL illimitatiUnix ShellAccesso a file di registro non elaboratiAccesso a crontabReseller & Account secondariRails, Python, Perl SupportUtenti SFTP illimitati
Confronto tra piani di hosting fatturati annualmente.
(Immagine: DreamHost)
Non capisco
Ma DreamHost non cerca di essere tutto per tutte le persone. Hanno punti di forza e quelli che potrebbero essere punti deboli per te. Qui ci sono un paio di cose che potrebbero essere assassini di affare.
Innanzitutto, sono un negozio Linux e non offrono server Windows. Se hai bisogno di Windows per un software specifico, cerca altrove. Ma un vantaggio per gli utenti Mac è che il personale di supporto di solito ha dimestichezza con le basi Unix di macOS e Linux.
Inoltre, non offrono assistenza telefonica. Questo non è un aspetto negativo per me perché la risoluzione di un problema richiede tanto tempo al telefono quanto in una chat. Preferisco le 18,5 ore al giorno di DreamHost di supporto chat online gratuito. Ma potresti volere quel livello extra di presa di mano rilassante che una voce può offrire e sei disposto a pagare per questo.
Criteri di acquisto
Ad alcune persone piace esaminare le schede tecniche e i risultati dei test , alla ricerca della soluzione ottimale. Non sono io.
Preferisco “soddisfare” — abbastanza buono è abbastanza buono — la maggior parte dei parametri e concentrarmi sui due o tre che contano di più per me. Ad esempio, in un computer portatile, il peso è fondamentale, ma non mi interessa molto la magrezza o la qualità del suono. Se entra in una borsa a tracolla e riesco a sentire un video clip, sono a posto.
Con la mia prospettiva in mente, ecco i criteri di acquisto chiave per un servizio di hosting.
Innanzitutto, non acquistare hosting a prezzo. Le aziende per lo più acquistano gli stessi server e storage, affittano lo stesso spazio di colocation e attingono alle stesse reti. Non hanno grandi differenze di costo. AWS, ad esempio, utilizza la sua vasta scala per sfruttare i margini e finanziare la ricerca e lo sviluppo piuttosto che trasferire grandi risparmi ai piccoli clienti.
Quello che stai effettivamente acquistando da una società di hosting è un servizio di utilità. Problemi come tempi di attività, tempi di risposta, facilità di gestione e supporto sono i fattori più importanti.
Ma, come vedremo, non è facile ottenere numeri affidabili per nessuno di questi parametri.
Tempo di attività
Il tempo di attività viene solitamente misurato ogni mese. Un mese di 30 giorni ha 43 200 minuti, quindi il tempo di attività del 99,9% si traduce in poco più di 43 minuti di inattività al mese. Ogni 0,1% di uptime è di 43 minuti in su o in giù.
La maggior parte dei tempi di inattività sarà programmata per la manutenzione del sistema e pianificata per le ore non lavorative, come le 02:00 di domenica mattina. Poi ci sono tempi di inattività episodici o semi-pianificati, di solito per aggiornamenti di sicurezza critici al software di sistema. Una botnet sfrutta un nuovo bug, viene rilasciata una patch per risolverlo e la tua società di hosting deve installarla prima che tutto venga scartato.
Poi ci sono le interruzioni accidentali e non pianificate di cui hai letto che hanno colpito tutti i principali fornitori di servizi, inclusi Apple, AWS, Google, Microsoft e Facebook. Un aggiornamento di manutenzione va storto o un tecnico configura male un router e le cose vanno male, di solito per ore.
La verità è che il tempo di attività ha un elemento stocastico pronunciato. Possibilità, o fortuna, se vuoi.
La misurazione del tempo di attività può variare notevolmente a seconda del periodo di tempo: ora, settimana, mese, anno. Se scegli un host in base a una classifica di uptime mensile, tieni presente che è probabile che un altro sia il migliore il prossimo mese.
Ad esempio, hrank.com elenca le prestazioni di uptime di DreamHost negli ultimi anni. Hanno scoperto che il tempo di attività annuale di DreamHost variava dal 99,877% nel 2020 al 99,948% nel 2018.
Ma su WebsiteSetup, dicono che il tempo di attività di DreamHost nel 2020 è stato molto peggiore, 99,62%. Allora qual è? Il 99,948% di Hrank o il 99,62% di WebsiteSetup, ovvero quasi 2,4 ore in meno?
Chi lo sa? Inoltre, sono propenso a dire, chi se ne frega? C'è una domanda più grande qui.
Questa differenza non è nulla. Ma se le persone intelligenti che stanno sinceramente cercando di misurare i tempi di attività sono così distanti, quanto dovremmo fare affidamento sulle statistiche pubblicate?
Il che mi riporta alla soddisfazione. Sono disposto a scommettere che qualsiasi società di hosting che è in attività da 10 o più anni – DreamHost ha 25 anni quest'anno – probabilmente ha un tempo di attività decente.
Alcuni host raggiungono il 100% di disponibilità per periodi limitati. Ma quando anche le aziende multimiliardari con personale di dottorato hanno interruzioni che durano ore, beh, cosa puoi concludere oltre ai tempi di inattività è variabile. Se un host è costantemente povero, evitalo. Ma non confrontare gli ultimi numeri pensando che siano scolpiti nella pietra. Come affermano le società finanziarie, “le prestazioni passate non sono garanzia di prestazioni future”.
Latenza
Spesso indicato come tempo di risposta, questo è un altro numero che incombe sulle recensioni di hosting. Sono un grande fan della bassa latenza nell'archiviazione e critico dell'archiviazione basata su cloud a causa della latenza di Internet.
Ma scegliere una società di hosting in base alla latenza pubblicata? Non credo.
Perché? Lo stesso ragionamento dei numeri di uptime: sono dappertutto. Hrank vede la loro latenza del 2020 in media di 436 millisecondi, il che è positivo. WebsiteSetup vede, per lo stesso anno, 1.161 millisecondi, una differenza di quasi 3 volte.
Quindi, di nuovo, qual è? Chissà?
Facilità di gestione
Molte società di hosting utilizzano cPanel, un prodotto di cPanel LLC che è di fatto uno standard del settore. Il suo più grande vantaggio per le società di hosting è che è poco costoso: 17,5 ¢ per account in blocco.
Ma DreamHost utilizza il proprio pannello. Guardandoli entrambi, non c'è molta differenza oltre al layout. Questa non è una sorpresa, dato che entrambi svolgono compiti simili.
Ecco uno screenshot parziale di cPanel:
screenshot cPanel.
(Immagine: cPanel, LLC)
Ecco uno screenshot del pannello DreamHost:
Home page del pannello di controllo DreamHost .
(Immagine: DreamHost)
La grande differenza è che DreamHost aggrega tutte le funzioni nell'angolo in alto a sinistra. Ogni argomento è un menu a discesa. Scegli Gestisci siti Web in Siti Web e ottieni un elenco dei tuoi siti Web con le loro caratteristiche principali e un altro pulsante Gestisci. Questo ti porta i dettagli di quel sito web con, se del caso, più opzioni di gestione.
Il cPanel, che offre più scelte nella schermata principale, sembra essere più piatto, ma la modalità demo non ti consente di vedere fino a che punto potresti dover eseguire il drill-down. Il pannello DreamHost sembra richiedere uno o due clic in più per approfondire le specifiche di un dominio o di un account di posta elettronica.
A meno che tu non sia una procedura guidata di cPanel, è improbabile che le differenze tra le due interfacce utente ti influenzino in entrambe le direzioni.
Supporto
Gli account vengono forniti con 18,5 ore al giorno – 3:00 – 21:30 PT – supporto chat e supporto e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ho trovato il loro supporto generalmente buono. A volte sono un po' veloci nel rimandarti a un articolo della knowledge base che copre il tuo problema: RTFM! In periodi più tranquilli, ho trovato i tecnici felici di andare oltre risolvendo rapidamente i problemi che un utente potrebbe gestire da solo. I tempi di attesa, nella mia esperienza, generalmente variano da 3-10 minuti, a seconda dell'ora del giorno.
Essendo un negozio Linux, sono ben informati su Linux/Unix e sul software gratuito e open source associato. E sono davvero buoni su WordPress e sui soliti plug-in.
Per chi è DreamHost?
Come puoi sapere se DreamHost fa per te? Ecco alcuni fattori chiave da considerare.
Sei un utente WordPress. WordPress.org ha consigliato DreamHost per l'hosting almeno dal 2005. Se WordPress è la tua marmellata, questo è tutto ciò che devi sapere.
Se sei uno sviluppatore web professionista che progetta e gestisce più siti, troverai molto da apprezzare su DreamHost. Se rivendi l'hosting, DreamHost potrebbe essere una buona soluzione. Se il traffico del sito lo richiede, l'aggiornamento a un VPS oa un server dedicato richiede pochi minuti. L'aggiunta dei servizi di gestione di DreamHost può alleggerire il tuo carico e fornirti rapporti professionali sul sito che ricordano ai clienti quanto sei prezioso.
Per chi non è DreamHost?
Se la vista del codice HTML ti dà i brividi, probabilmente vorrai un servizio di creazione di siti web più semplice come Wix o Network Solutions per creare il tuo sito web. DreamHost offre un costruttore di siti Web basato su WordPress, ma non è così semplice. Trovo che i costruttori di siti Web richiedano molto più puntamento e clic di quanto mi piaccia, ma se hai bisogno di qualcosa di veloce e facile, potrebbero funzionare per te.
Se sei completamente immerso nel mondo Windows, DreamHost potrebbe non essere una buona misura. E se non ti interessa WordPress, allora ignorerai una delle competenze principali di DreamHost.
Riepilogo
Il mercato dell'hosting è abbastanza maturo, il che significa che la maggior parte dei fornitori ha strutture di costo simili a causa dell'esecuzione su hardware di base. Le statistiche su uptime e latenza non sono particolarmente affidabili, quindi userei le pagelle online per eliminare le peggiori aziende piuttosto che affidarmi a loro per scegliere “il meglio”.
Scegliere una società di hosting vale la pena investire tempo perché passare a un sito occupato non è banale. Tieni presente che gran parte dello sforzo nell'avvio di un sito è qualcosa che fai solo una volta, il che rende utile considerare l'assunzione di un aiuto esperto. Ma una volta che il sito è attivo, dovresti essere in grado di gestire la maggior parte della gestione e degli aggiornamenti da solo, a meno che non si tratti di un sito grande.
Senza esperienza HTML, ho avviato un sito di blog 15 anni fa su DreamHost. Ha funzionato bene e fino ad oggi sono un cliente soddisfatto.
I commenti sono benvenuti.
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