Amazons skygge er stor i e-handelsområdet. Forhandlere som går mot den digitale Goliat, står ofte overfor et valg: de kan godta de store kostnadene ved å prøve å etterligne Amazons sofistikerte virksomhet, eller de kan nå kunder gjennom Amazonas markedsplass-og avstå fra tilgangen til strategisk vitale data underveis .
Den Seattle-baserte oppstarten SoundCommerce tar sikte på å gi forhandlerne et tredje alternativ, med en plattform som hjelper merker med å utnytte dataene sine til å ta både operasjonelle og markedsføringsbeslutninger. Nå er SoundCommerce tilgjengelig via Google Cloud Platform Marketplace, noe som gjør den til en av en håndfull teknologileverandører som er tilgjengelige fra GCP.
Partnerskapet gir Google Cloud enda et verktøy for å styrke fotfeste i butikklokalet, en sektor som er naturlig forsiktig med AWS.
For forhandlere tilbyr partnerskapet en rask måte å få “out of the box” e-handelsfunksjoner bygget på sine egne verdifulle data, for eksempel salg og informasjon om kundeforhold.
“Det vi bringer ut på markedet er merkevarenes evne til å tenke og oppføre seg som Amazon, men på en måte som opprettholder deres uavhengighet og eierskap til eiendeler,” sa EricCommerce-grunnlegger og administrerende direktør Eric Best til ZDNet.
“Vi engasjerer oss med disse merkene, og vi hjelper dem med å samle alle dataene sine på ett sted,” fortsatte han. “Ikke bare for markedsføringsformål, men for å forstå [virksomheten] operasjonelt, fra etterkonvertering til hvor lager skal settes opp, bevissthet om produktsortiment … Vi bringer alt dette til et sted hvor vi kan gjøre sanntid og forutsigbar avgjørelser. “
Plattformen integrerer data i skydatalager som Google BigQuery og Snowflake. Forretningsapplikasjoner ligger på toppen av disse dataene, og hjelper team med å ta beslutninger på spesifikke områder som markedsføring og oppfyllelsesoperasjoner. SoundCommerce integreres med mer enn 90 programvareplattformer, inkludert Shopify, Salesforce Commerce Cloud, Amazon.com og Google Analytics, i tillegg til vanlige EDI -formater og ledende pakkepostbærere.
Selskapet har samlet inn 21 millioner dollar i venturekapital etter å ha avsluttet en finansieringsrunde på serie A på 15 millioner dollar i februar. Det jobber allerede med store merker som Eddie Bauer og Pacific Sunwear.
FTD/ProFlowers, en av SoundCommerce sine nyeste kunder, benyttet plattformen via Google Cloud. Selskapet valgte å bruke SoundCommerce -plattformen som en del av den pågående IT -overhalingen, slik at den kunne få et mer helhetlig syn på selskapsdata, sa FTD/ProFlowers CTO Matt Powell til ZDNet.
“Det som virkelig betyr noe for oss er, vi tror ikke at virksomheten kan administreres med ledelseskanaler eller siloer, og derfor bryr vi oss veldig om en slags vertikalt og horisontalt integrert syn på virksomheten,” sa han.
FTD/ProFlowers oppfyller bestillinger via dropship, ved bruk av leveringstjenester som FedEx og UPS, samt via sitt nettverk av 9.000 blomsterhandlere.
“Hvis du administrerer disse virksomhetene i en silo … kan du faktisk ta dårlige beslutninger,” forklarte Powell. “Du kan kjøre trafikk til SKU -er som har lavere verdi for deg enn andre SKU -er. Og derfor har vi brukt massevis av energi på å samle alle datainngangene på ett sted i BigQuery. Og så har vi støttet oss på SoundCommerce til i utgangspunktet gi oss en start på en datamodell for en virksomhet som vår. “
I tillegg til å bruke SoundCommerce -moduler, lot FTD/ProFlowers virksomheten tilpasse applikasjoner. “I stedet for å måtte begynne fra null da vi flyttet inn i BigQuery og slags finne på alt på nytt, ga SoundCommerce nesten som et stillas eller en skjelettstruktur for å knytte oss til det vi deretter kunne forlenge,” sa Powell.
Relaterte emner:
Cloud Big Data Analytics Innovation Tech and Work Collaboration Developer 