A seguito di una dichiarazione pubblica del Comitato direttivo brasiliano (CGI.br) sui diritti alla privacy, WhatsApp ha affermato che non escluderà gli utenti che si rifiutano di accettare l'ultimo aggiornamento dei nuovi termini di servizio dell'azienda.
All'inizio di questo mese, CGI.br ha rilasciato una dichiarazione con una serie di raccomandazioni per l'app di messaggistica, prendendo in considerazione le normative locali sulla protezione dei dati del Brasile, applicate a settembre 2020. Il Comitato direttivo ha anche notato di aver tenuto una serie di discussioni con l'app di messaggistica e le autorità brasiliane, tra cui l'autorità di vigilanza antitrust Cade e l'Agenzia nazionale per la protezione dei dati personali, per discutere la questione.
La dichiarazione ha sottolineato che le modifiche apportate nell'ultimo aggiornamento di WhatApp “sollevano questioni fondamentali sul diritto degli utenti alla privacy e alla protezione dei dati, nonché questioni di trasparenza e rispetto delle leggi vigenti nel Paese”. La nuova politica sulla privacy, introdotta a maggio, cambia il modo in cui l'app collabora con Facebook per “offrire integrazioni”, con le aziende in grado di utilizzare i servizi di Facebook per gestire le chat di WhatsApp.
Inoltre, il Comitato direttivo ha anche esortato WhatsApp ad “adottare misure urgenti per aumentare i meccanismi di trasparenza dei suoi servizi per quanto riguarda il rispetto della legislazione brasiliana”, e anche “offrire un'opzione che consenta agli utenti di revocare l'accettazione dei nuovi termini” nonché garantendo “la continuità dei servizi, anche agli utenti che hanno rifiutato, nella privacy policy del 2016, la condivisione dei propri dati con le società di proprietà di Facebook”.
In risposta alle richieste di CGI.br, WhatsApp ha affermato in una dichiarazione che “nessun utente avrà il proprio account cancellato o perderà l'accesso alle funzionalità dell'app a causa di questo aggiornamento”.
La società ha anche osservato che le nuove regole non pregiudicano “in alcun modo” la privacy dei messaggi scambiati tra gli utenti. Ha aggiunto che è “importante rafforzare che l'aggiornamento dei Termini di servizio e dell'Informativa sulla privacy non amplia la capacità di WhatsApp di condividere dati con Facebook”.
Un'altra raccomandazione del comitato direttivo è che WhatsApp si astiene dal ricordando costantemente agli utenti di accettare i nuovi termini. L'app di messaggistica non si è impegnata a tale proposito, ma ha affermato di “aver trascorso gli ultimi mesi a fornire maggiori informazioni su questo aggiornamento ai propri utenti ed è stata in stretto contatto con le autorità competenti per fornire tutti i chiarimenti necessari”.
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