L'ACCC adopte une approche attentiste pour les mises à niveau promotionnelles NBN

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Chris Duckett

Par Chris Duckett | 20 août 2021 — 06:11 GMT (07:11 BST) | Sujet : Réseautage

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Image : ACCC

La Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) s'est déclarée ravie que les utilisateurs augmentent les niveaux de vitesse NBN grâce aux promotions NBN telles que “Focus on Fast”.

Dans son dernier rapport sur les indicateurs du marché de gros, l'ACCC a déclaré que le nombre de connexions sur les forfaits 12/1 Mbit/s a chuté de 47 500 pour revenir sous le million à 968 600, un quart de million de connexions laissant le niveau 25/5 Mbit/s. pour s'asseoir à 1 067 000, tandis que 50/20 Mbps a gagné 314 000 connexions pour avoir maintenant 4,59 millions de lignes.

Dans le haut de gamme du marché, 23 200 lignes supplémentaires ont rejoint le niveau 100/20 Mbps pour le porter à 373 000, près de 19 000 ont abandonné le niveau 100/40 Mbps le laissant sur 634 000, et plus de 72 000 lignes au total ont pris la vitesse de 250/25 Mbps .

“La plupart des clients haut débit utilisent désormais des niveaux de vitesse plus élevés et cela est dû au fait que davantage de fournisseurs de détail et NBN font la promotion de plans de vitesse plus élevée”, a déclaré la commissaire de l'ACCC, Anna Brakey.

« Les détaillants peuvent revenir à la tarification standard pour les services premium une fois la promotion terminée, et nous exhortons les clients à surveiller leur utilisation pour s'assurer que leur service répond à leurs besoins continus. »

Pour la capacité moyenne sur le réseau, l'ACCC a déclaré que le CVC acquis était en moyenne de 2,74 Mbps par client, ce qui représentait une augmentation de 9,2%.

“Nous sommes ravis que les fournisseurs de détail acquièrent une capacité supplémentaire pour répondre à la demande du réseau et garder les consommateurs connectés”, a déclaré Mme Brakey.

“L'ACCC continuera de surveiller le CVC pour voir quel effet la fin de la promotion” Focus on Fast “a sur lui.”

En termes de détaillants, Telstra a connu le changement le plus important, avec 12 000 connexions à 12 Mbps en moins et près de 253 000 25 lignes qui ont été déplacées, tout en gagnant 276 000 50 connexions supplémentaires à la fin du mois de juin. Le niveau 100 Mbps a connu une réduction de 28 500 connexions et le niveau 250 Mbps a gagné 38 000 lignes supplémentaires.

Le trimestre dernier, TPG a déplacé ses clients en réponse aux promotions NBN. La compagnie de téléphone a déclaré qu'elle achetait plus d'accès en gros à 250 Mbps et 1 Gbps, et qu'elle offrait des augmentations de vitesse aux utilisateurs sur les plans 50 Mbps et 100 Mbps.

S'exprimant après que la société de télécommunications a publié ses résultats du premier semestre plus tôt vendredi, le PDG de TPG, Iñaki Berroeta, a déclaré que la société de télécommunications ciblait ses clients 12 Mbps avec son produit sans fil fixe 4G, ce qui lui fait gagner plus d'argent.

Le directeur financier sortant, Stephen Banfield, a déclaré que la société ne basculerait pas unilatéralement les utilisateurs sur ses services en ligne les plus rentables.

“Nous tendons la main à nos clients avec des offres très intéressantes pour les inviter à passer au sans fil fixe”, a déclaré Benfield.

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