Bilde: Asha Barbaschow/ZDNet
Woolworths har kunngjort at det avsluttet regnskapsåret 2021 med et høyt, rapporterende konsernresultat etter skatt som bare nådde 2 AU milliarder, etter en oppgang på 23% på fjorårets 1,6 milliarder dollar.
I perioden som slutter 27. juni 2021, kom konsernsalget inn på 67 milliarder dollar, 6% høyere enn i fjor, hvorav den australske matvirksomheten bidro med 44 milliarder dollar.
Det var ikke overraskende at salget i e-handel i gruppen var overraskende. hoppet hele 58% til 5,6 milliarder dollar. Når jeg bryter det ned, økte salget av e -handel i australsk mat gjennom WooliesX, virksomhetens digitale arm, med 75% fra 2 milliarder dollar til 3,5 milliarder dollar i løpet av hele året.
Den australske detaljhandelsgiganten tilskrev veksten i netthandel til den pågående investeringen den fortsatte å gjøre i sine digitale og netthandelskanaler. Disse investeringene inkluderte å øke sine direkte-til-oppstart-tjenester til 629, øke butikkene samme dag med et times leveringsvindu til 425, og kunngjøre planer om å levere sitt første automatiserte online-oppfyllingssenter i Auburn, New South Wales. < /p>
I løpet av året klarte selskapet også å øke ukentlige besøk på tvers av nett- og app -plattformen med 26% til drøyt 12 millioner, i tillegg til å øke medlemmene i Everyday Rewards med 6% til 13,1 millioner.
“Forbedring av kundetilfredsheten med deres digitale opplevelser, spesielt å hjelpe til med å inspirere, planlegge og handle trygt, forble fokus. Viktige oppgraderinger til opplevelser inkluderer personlige lister, lansering av Fresh Ideas for You i Woolworths-appen, tillegg av nye oppskrifter og lansering av app push -varsler, “sa Woolworths.
I tillegg ble Wpay lansert som en frittstående betalingsvirksomhet i juni, med Woolworths som forventet at den skulle behandle 1,2 milliarder transaksjoner per år, inkludert oppgjørstjenester, terminaler i butikk, tilpassede gave- og lojalitetsinitiativer og rapportering og analyse.
Woolworths bemerket også at det økte sin eierandel i datavitenskap og analysefirma Quantium i løpet av året. For 223 millioner dollar økte Woolworths eierandelen fra 47% til 75%, etter at den opprinnelig kjøpte en andel på 50% i Quantium i 2013 for omtrent 20 millioner dollar.
“Vi fortsetter å investere i netthandelskapasitet for å dekke behovene til våre tilkoblede kunder, som i økende grad handler på nettet. I mat fra New Zealand har det gjennomsnittlige vekstmomentet på to år fortsatt å forbedre seg i F22 med en viss fordel av salget fra nylige lockdowns,” Woolworths -konsernsjef Brad Banducci sa.
Han la også til at selskapet i neste regnskapsår vil fortsette å “investere mer i fysisk netthandelskapasitet for å møte kundenes etterspørsel, online -systemene for å støtte denne veksten og en forbedret digital kundeopplevelse “.
“Oppsummert er vi glade for å ta fatt på en ny æra for Woolworths Group og er fokusert på å fortsette å utvikle våre viktige strategiske prioriteringer,” la Banducci til.
“Vi er også fokusert på å utnytte våre kjernekapasiteter og plattformer for å dyrke våre økosystemer for mat og hverdagslige behov ved å ekspandere til komplementære områder som leverer mer verdi og tjenester for våre kunder. vi støtter vaksinasjon og reagerer på volatiliteten og utfordringene som Delta forårsaker daglig. “
Relaterte emner:
Australia Amazon Start-Ups Innovation Security 