Det australske detaljhandelskonsernet Wesfarmers har sett resultatene hoppe for hele 2021, og rapporterte en 40% økning i nettoresultatet etter skatt til 2,38 milliarder dollar.
Administrerende direktør Rob Scott rapporterte konglomeratet – som består av Bunnings, Officeworks og Kmart Group – leverte en totalinntekt på bare 34 milliarder dollar, en heving på 10% fra i fjor, for perioden som slutter 30. juni 2021.
“Selv om COVID-19 hadde en betydelig innvirkning på driften i løpet av året, holdt konsernets virksomheter fokus på å bygge dypere kunderelasjoner og tillit,” sa han.
“Bunnings, Kmart Group og Officeworks leverte sterk salgs- og inntjeningsvekst for året. Mens kundenes etterspørsel fortsatt var motstandsdyktig, ble salgsveksten i Bunnings, Officeworks og Catch dempet fra midten av mars da virksomhetene begynte å syklus forhøyet etterspørsel etter starten av COVID-19 året før. Hyggelig var salgsveksten fra midten av mars sterk på to år på tvers av alle konsernets detaljhandelsvirksomheter. “
Scott detaljerte også at en økning i digitalt engasjement resulterte i en vekst på 57% i gruppens nettsalg, eksklusive Catch, til 2,4 milliarder dollar. Inkludert Catch nådde nettsalget 3,3 milliarder dollar. Salget på nett for Kmart Group – som inkluderer Kmart, Target og Catch – økte til 1,9 milliarder dollar for året.
“Dette ble delvis oppveid av høyere driftskostnader forbundet med online -oppfyllelse og pågående investeringer i teknologi i Kmart,” sa Scott.
“Kmart fortsatte å investere i viktige strategiske initiativer for å forbedre kundetilbudet, øke motstandskraften og fleksibiliteten i forsyningskjeden og støtte utviklingen av data og digitale eiendeler og evner.”
I mellomtiden var bruttoinvesteringene 3,3 % høyere enn i fjor til 86 millioner dollar, som også inkluderte selskapets data og digitale investeringer.
“Gruppen startet utviklingen av et data- og digitalt økosystem som vil muliggjøre en mer sømløs og personlig kundeopplevelse på tvers av detaljhandelsvirksomhetene,” sa Scott.
Selskapet så fremover og sa at det ville fortsette å utvikle dataene og det digitale økosystemet.
“Fremdriften har akselerert i utviklingen av et data- og digitalt økosystem, som vil gi kundene en mer sømløs og personlig digital opplevelse på tvers av Wesfarmers detaljhandel,” sa selskapet.
“For å støtte dette initiativet forventes driftsutgifter på omtrent 100 millioner dollar å påløpe i løpet av de neste 12 månedene. Konsernets detaljhandelsvirksomheter vil fortsette å fokusere på å dekke behovene til kunder, blant annet gjennom akselerert investering i data og digitale evner til levere enda større verdi, kvalitet og bekvemmelighet. “
Relatert dekning
Kmart Group for å flytte hovedrammen til cloudAWS-ferdighetstrening for 1400 Kmart- og Target-ansatteColes overskudd etter skatt overgår AU $ 1b ettersom teknologiske initiativer sparer gruppen 300 millioner dollar i FY21Woolworths rapporterer støtende FY21-resultater med netthandel som hopper 58%
Relaterte emner:
Australia Amazon Start-Ups Innovation Security 