Apple hat ein Serviceprogramm angekündigt, um fehlerhafte Empfänger auf iPhone 12 und 12 Pro (über 9to5Mac) zu beheben. Das Unternehmen sagt, dass zwischen Oktober 2020 und April 2021 hergestellte Nicht-Mini- oder Max-Telefone möglicherweise ein Problem haben, bei dem beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen kein Ton aus dem Ohrhörer kommt, und dass das Problem im Rahmen der neuen Version kostenlos behoben wird Programm. Laut Apple wird das Problem dadurch verursacht, dass eine Komponente im Empfängermodul ausfällt.
Apples Seite sagt, dass nur ein “sehr kleiner Prozentsatz” der Geräte betroffen sein könnte. Es ist zwar schwer zu sagen, was Apple mit „kleiner Prozentsatz“ meint (es wurde der Ausdruck berüchtigt verwendet, wenn es um die Anzahl der Schmetterlingstastaturen ging, bei denen Probleme aufgetreten sind), aber es scheint nicht, dass das Ohrhörerproblem weit verbreitet ist – auf der Suche nach Berichten über das Versagen Empfänger auf Reddit oder Twitter zeigten nur wenige Beschwerden.
Das behandelte Problem scheint nicht weit verbreitet zu sein
Dennoch ist es für diejenigen, die diese Telefone besitzen, schön zu wissen, dass Sie etwas Hilfe haben, wenn Ihr Ohrhörer kaputt geht. Während alle iPhone 12s noch unter die einjährige Garantie von Apple fallen, deckt das Serviceprogramm Geräte für zwei Jahre nach dem Kauf ab, wodurch Ihr Ohrhörer ein zusätzliches Jahr abgedeckt wird. Es gibt jedoch eine Sache zu beachten, wenn Sie dieses Problem haben und Ihr Telefon einsenden möchten: Apple sagt, dass wenn Ihr Bildschirm geknackt ist, es repariert werden muss, bevor die Empfängerreparatur durchgeführt wird. Die Reparatur der Hörmuschel kostet Sie zwar nichts, die Reparatur von Bildschirmschäden könnte es jedoch sein, seien Sie sich also bewusst.
Apple sagt auch, dass Telefone “vor jedem Service überprüft werden” sicher, dass sie für das Programm geeignet sind. Dies bedeutet wahrscheinlich, dass Sie keine kostenlose Lösung erhalten, wenn Sie wie ich sind und den Empfänger Ihres Telefons kaputt gemacht haben, indem Sie versehentlich kochend heiße Beizflüssigkeit verschüttet haben. C’est la vie.