Apple har kunngjort et serviceprogram for å fikse mislykkede mottakere på iPhone 12 og 12 Pros (via 9to5Mac). Selskapet sier at ikke-Mini- eller Max-telefoner laget mellom oktober 2020 og april 2021 kan ha et problem der det ikke kommer lyd fra øretelefonen når du foretar eller mottar samtaler, og at det vil fikse problemet gratis som en del av det nye program. Ifølge Apple skyldes problemet at en komponent i mottakermodulen ikke fungerer.
Apples side sier at bare en “veldig liten prosentandel” av enheter kan påvirkes. Selv om det kan være vanskelig å fortelle hva Apple mener med “liten prosentandel” (det beryktet brukte uttrykket når han beskrev antall butterfly -tastaturer som opplevde problemer), ser det ikke ut til at problemet med øretelefoner er utbredt – på jakt etter rapporter om feil mottakere på Reddit eller Twitter viste bare noen få klager.
Problemet som dekkes virker ikke utbredt
Likevel, for de som har disse telefonene, er det hyggelig å vite at hvis øretelefonen begynner å gå, vil du ha noen mulighet. Selv om alle iPhone 12 -er fortsatt er under Apples ett års garanti, dekker serviceprogrammet enheter i to år etter kjøpet, noe som gir øretelefonen et ekstra års dekning. Det er én ting å merke seg hvis du har dette problemet og ønsker å sende telefonen inn: Apple sier at hvis skjermen din er sprukket, må den fikses før den utfører reparasjonen av mottakeren. Selv om øretelefonfikseringen ikke vil koste deg noe, kan reparasjon av skjermskader, så vær oppmerksom på det.
Apple sier også at telefoner “vil bli undersøkt før noen tjeneste” for å gjøre sikker på at de er kvalifisert for programmet. Dette betyr sannsynligvis at du ikke får en gratis løsning hvis du er som meg og knuste telefonens mottaker ved et uhell å søl kokende varm syltende væske inn i den. C’est la vie.