United Airlines och Delta använder data för att fatta verkligt kontroversiella beslut

0
96

 Chris Matyszczyk < p class = "meta"> Av Chris Matyszczyk för Tekniskt felaktig. 28 augusti 2021 – 12:00 GMT (13:00 BST) | Ämne: Big Data Analytics

 screen-shot-2021-08-25-at-9-30- 21-am.png

Datadrivet beslutsfattande?

Skärmdump av ZDNet

Dataanalys är vår tids glädje.

Tja, vår arbetstid.

Det verkar som om företag lägger lika mycket pengar på att fylla på sina datafunktioner som de är, ja, allt annat.

Jag oroar mig för att denna ständiga tal-munching gör oss alla till permanent neurotiska varelser. Men ibland tycks siffrorna hjälpa ledande befattningshavare att fatta beslut som de vet inte kommer att bli allmänt populära.

United Airlines vd Scott Kirby har ofta betraktats som den typiska datadrivna människan. Så när han meddelade att hans flygbolags anställda alla skulle behöva vaccineras senast den 25 oktober – eller de skulle få sparken – var det lärorikt hur han presenterade sitt ärende.

När han talade till MSNBC började han: “Vi visste att det skulle komma några negativa reaktioner och det har det varit. Men min e -postinkorg, särskilt från anställda, har kört cirka 10 till 1 personer som bara tackar oss för att vi gjorde det.”

Det finns den omedelbara kvantifieringen. Nittio procent verkar vara för. Han hade precis börjat.

“Jag uppskattade inte hur många människor det är, i vår personal – och i landet – som verkligen vet … de tittar på data “, sa han. “De ser alla samma fakta som vi alla ser. De vet att det är rätt att göra.”

Först då föreslog han att flygbolaget “skulle ha gjort det ändå.”

Ändå lutade han sig först efter uppgifterna för att komma med sin åsikt innan han tillade: “För oss är det en säkerhetsfråga.”

Väntade på att förklara om hans beslut var ett sätt att öka antalet passagerare, Kirby igen gick tillbaka till data: “Över 99% av de personer som ligger på sjukhus eller som dör av COVID är ovaccinerade.”

Detta hjälpte honom att extrapolera tanken att “[du] är ungefär 300 gånger så stor risk att dö av COVID-19 om du är vaccinerad. När du har den statistiken i åtanke, åtminstone för mig, är det omöjligt att inte kräva vaccinationer. “

Du kanske tror att alla andra flygbolag skulle titta på den informationen och komma fram till samma slutsats. Ändå gjorde American Airlines, Southwest och Delta inte det.

Den medfödda cyniska kan komma att undra om det faktum att två av dessa flygbolag är baserade i Texas och det andra i Georgien kan ha haft något att göra med det.

Sedan igen, Delta nådde en kanske ännu mer kontroversiell åtgärd med avseende på COVID-19-och lutade sig återigen på data.

Flygbolaget meddelade förra veckan att det kommer att höja sjukförsäkringspremierna för sina ovaccinerade anställda med 200 dollar i månaden.

CNBC rapporterade orden från Delta VD Ed Bastian i ett meddelande som skickades till anställda. Istället för att förklara denna åtgärd som det rätta att göra ur en humanistisk hemlig synpunkt, erbjöd Bastian kalla data: “Den genomsnittliga sjukhusvistelsen för COVID har kostat Delta 50 000 dollar per person.”

Relaterade ämnen: < /h3> Digital Transformation Robotics Internet of Things Innovation Enterprise Software CXO  Chris Matyszczyk

Av Chris Matyszczyk för Tekniskt felaktiga | 28 augusti 2021 – 12:00 GMT (13:00 BST) | Ämne: Big Data Analytics