< p class = "meta"> Af Aimee Chanthadavong | 3. september 2021 – 03:44 GMT (04:44 BST) | Emne: Digital transformation
Hvert år får det australske skattekontor (ATO) et flot årligt budget på 3,5 milliarder dollars. Over en tredjedel af det sidste år blev ifølge agenturets anden kommissær Jeremy Hirschhorn brugt på IT.
“Vi bruger mange penge på IKT,” sagde han og præsenterede Pearcey Oration fra 2021. “Noget af det er måske mere bæredygtighed, men meget af det forbedrer vores systemer.
“Jeg tror, vi ser os selv virkelig en del af at opretholde mange menneskers karriereveje i det australske IKT -samfund. Jeg tror, at vores tilgang til skattesystemet, som er at efterlade plads til digitale tjenesteudbydere og virkelig at være støttende … forhåbentlig skaber denne belønning for innovation. ”
Nogle af disse it -initiativer har omfattet skift af sit skatteoplysningssystem online og implementering af data- og analysefunktioner.
Hirschhorn sagde, at på grund af disse investeringer lå skatteoverholdelsen i Australien nu på omkring 93%, kun 1,5% af alle individuelle selvangivelser blev indsendt på papir sidste år, mængden af klientinteraktion via ATO online voksede med over 300% siden 2018, og enkeltpersoner kan nu indgive selvangivelse på 15 minutter.
Plus, ATO's standard forretningsrapport (SBR), der blev introduceret i 2013, forventes at knække 2 milliarder mark i dette regnskabsår, når det kommer til antallet af maskine-til-maskine transaktioner, den behandler . Dette er i sammenligning med da SBR først blev introduceret, og det behandlede 140.000 maskine-til-maskine transaktioner.
Læs også: Der er 84 dyre IT-projekter i gang af den australske regering
Frivillig skatteoverholdelse fra enkeltpersoner er også forbedret. “Jeg siger nok, at 90% eller mere af de revisioner, vi foretager-eller ændringer af selvangivelser, vi laver-er nu data-nudges før indgivelse, frem for efter begivenheden. Der vil være færre revisioner, men de vil være dybere og forbeholdt dem, der har brug for dem, “sagde Hirschhorn.
“For langt størstedelen af australierne vil ATO -oplevelsen være, hvis de tager fejl, mens de sender deres retur, vil de modtage en lille besked, der siger: 'Er du virkelig sikker?'
“I skattetid i 2020 rykkede vi omkring 350.000 skatteydere for at give dem mulighed for at kontrollere tallene … omkring en tredjedel ændrede straks deres fradrag, en tredje soldat fortsatte, og en tredjedel forsøgte at aktivere vores risikomotor ved gradvist at reducere kravet for at se, hvornår de ville komme under vores risikomotor. Rekordindehaveren bliver ændret 17 gange. “
Hertil kommer, at ved hjælp af data- og analysefunktioner er afgifter, der ikke er betalt af multinationale selskaber, også skrumpet, sagde Hirschhorn.
“Overholdelse af store virksomhedsskatter i Australien er 93% korrekte og over 96% er korrekte efter revisionsaktivitet, og det resterende hul er omkring 2 mia.USD … så selvom intet skattesystem helt kan fjerne skatteforskelle, vi arbejder på en bæredygtig reduktion af skattegabene over tid. ”
Hirschhorn viste sig for senatets skøn i juni og hævdede, at agenturet tilbagelagde omkring 1,1 mia.USD i det, han dengang omtalte som “bredere indtægtseffekter” i dem, der betragtes som “offentlige grupper”.
Se: G7 -nationer er enige om at fastsætte minimum global selskabsskattesats til 15%
Hirschhorn erkender, at bureauet gennem sin digitale transformationsrejse også har lært en ting eller to om vigtigheden af datasuverænitet. Han sagde, at en del af den blev bragt af ATO's “uheldige oplevelse”, den havde med en tidligere datacenterudbyder.
“Et af vores datacentre blev købt af et firma kontrolleret i et oversøisk land, som vi ikke rigtig ville have vores data,” sagde han.
“Så nu er vi meget fokuserede på både i vores datacenter og også, at vores cloud -aktiviteter har datasuverænitet, så vi er i Australien og ikke ejes af potentielt uhjælpelige lande.”
ATO mener, at skatteprofessionelle nu kan fokusere på mere arbejde af høj værdi ved at bruge tid på at maksimere folks selvangivelse frem for at bruge tid på at lave bøgerne.
“Der plejede at være masser af det, jeg kalder datasherpa -roller i skattesystemet. Det var mennesker, der hentede oplysninger ét sted – måske var et regneark, måske en form eller en skoeske – og derefter tog Men hvor der er teknologien, er dataindsamling og brug blevet bedre og bedre. Vi har set disse roller forsvinde, “sagde Hirschhorn.
Hirschhorn sagde ligeledes, at udnyttelse af teknologi har frigjort arbejde for ATO -medarbejdere, så der bruges mindre tid på skattekontrol og mere tid på opgaver, der kræver menneskelig vurdering.
“Vores håb er faktisk at komme af vejen og betyde, at der er mindre tid, når iværksættere bruger på at tænke på skat … forhåbentlig … frem for at undertrykke iværksætteraktivitet, frigør iværksætteraktivitet, “sagde han.
“Grundlæggende kan et skattesystem, der er mere datadrevet, frigøre folk til at være mere empatiske. Du ved, når nogen er i problemer, for at de kan ringe til os, og for at vi kan skræddersy en betalingsplan eller give dem en udsættelse, frem for at få maskinen til at gøre det. “
Som de næste trin – og et øjeblikkeligt fokus – vil ATO nu undersøge forenkling af skatteoverholdelse for små virksomheder.
“Nogle af de spørgsmål, vi stiller os selv og andre deltagere, især DSP'er, hvis vi er overbeviste om, at dataene er i en virksomheds naturlige systemer? Skal vi faktisk bede om det i form af en selvangivelse eller aktivitetserklæring, eller kan vi stole på et simpelt datafeed? Skal vi overhovedet beholde dataene, hvis vi er sikre på, at de skatteforpligtelser, der følger af disse data, opfyldes? ” Sagde Hirschhorn.
Mere om ATO
ATO ønsker at etablere en skybaseret data- og analyseplatform ATO starter flereårig forvaltning af transformerede tjenester ATO vil gøre det lettere for virksomheder at modtage e-mails og meddelelser Dataløsninger øger ATO svindel 'røde flag '13 Australske teknologivirksomheder henvender sig i fællesskab til ATO til' workshop 'F & U -skatteincitament
Relaterede emner:
Australien CXO Innovation Digital Transformation: A CXOs Guide Big Data Analytics 