< p class = "meta"> Av Aimee Chanthadavong | 3. september 2021 – 03:44 GMT (04:44 BST) | Tema: Digital transformasjon
Hvert år får Australian Taxation Office (ATO) et kjekk årlig budsjett på 3,5 milliarder dollar. Over en tredjedel av det i fjor, ifølge byråets andre kommissær Jeremy Hirschhorn, ble brukt på IT.
“Vi bruker mye penger på IKT,” sa han og presenterte Pearcey Oration fra 2021. “Noe av det er kanskje mer bærekraft, men mye av det forbedrer systemene våre.
“Jeg tror vi ser at vi virkelig er en del av å opprettholde karriereveiene til mange mennesker i det australske IKT -samfunnet. Jeg tror vår tilnærming til skattesystemet, som er å gi plass til digitale tjenesteleverandører, og faktisk å være støttende … forhåpentligvis skaper denne belønningen for innovasjon. ”
Noen av disse IT -initiativene har inkludert flytting av skatteopplysningssystemet online og implementering av data- og analysefunksjoner.
Hirschhorn sa at på grunn av disse investeringene var skattesamsvaret i Australia nå på rundt 93%, bare 1,5% av alle individuelle selvangivelser ble levert på papir i fjor, volumet av klientinteraksjon via ATO online vokste med over 300% siden 2018, og enkeltpersoner kan nå levere selvangivelse på 15 minutter.
Pluss at ATOs standard virksomhetsrapport (SBR), som ble introdusert i 2013, anslås å knekke 2 milliarder mark dette regnskapsåret når det gjelder antall maskin-til-maskin-transaksjoner den behandler . Dette er i sammenligning med da SBR først ble introdusert, og den behandlet 140 000 maskin-til-maskin-transaksjoner.
Les også: Det er 84 kostbare IT-prosjekter på gang av den australske regjeringen
Frivillig skattemessig overholdelse av enkeltpersoner har også blitt bedre. “Jeg sier sannsynligvis at 90% eller mer av revisjonene vi gjør-eller endringer i selvangivelser vi gjør-er nå datainnslag før innlevering, snarere enn etter hendelsen. Det blir færre revisjoner, men de vil bli dypere og forbeholdt de som trenger dem, “sa Hirschhorn.
“For de aller fleste australiere vil ATO -opplevelsen være hvis de tar feil, mens de sender inn en retur, vil de motta en liten melding som sier” Er du virkelig sikker? ”
“I skattetid i 2020 rykket vi til rundt 350 000 skattebetalere for å gi dem muligheten til å sjekke tallene. Omtrent en tredjedel endret umiddelbart fradragene, en tredje soldat fortsatte og en tredjedel prøvde å aktivere risikomotoren vår ved å gradvis redusere kravet for å se når de ville komme under risikomotoren vår. Rekordinnehaveren ble endret 17 ganger. “
I tillegg, ved bruk av data- og analysefunksjoner, har skatt som ikke er betalt av multinasjonale selskaper også krympet, sa Hirschhorn.
“Overholdelse av skatt på store bedrifter i Australia er 93% korrekt og over 96% er riktige etter revisjonsaktivitet, og det gjenværende gapet er rundt 2 milliarder dollar … så selv om ingen skattesystem kan eliminere skattegap helt, Vi jobber for å redusere skattegapene på en bærekraftig måte over tid. ”
Hirschhorn dukket opp for estimater fra senatet i juni og hevdet at byrået hadde tilbake 1,1 milliarder dollar i det han den gang omtalte som “større inntektseffekter” hos de som betraktes som “offentlige grupper”.
Se: G7 -nasjoner er enige om å sette minimum global selskapsskattesats til 15%
Hirschhorn erkjenner at byrået gjennom sin digitale transformasjonsreise også har lært en eller to ting om viktigheten av datasuverenitet. Han sa at en del av den ble brakt av ATOs “uheldige opplevelse” den hadde med en tidligere datasenterleverandør.
“Et av datasentrene våre ble kjøpt av et selskap kontrollert i et utenlandsk land som vi egentlig ikke ønsket å ha dataene våre,” sa han.
“Så nå er vi veldig fokusert på både i datasenteret vårt og på at skyaktivitetene våre har datasuverenitet, så vi er i Australia og ikke eies av potensielt uhjelpsomme land.”
ATO mener at skattefagarbeidere nå kan fokusere på mer arbeid med høy verdi ved å bruke tid på å maksimere folks selvangivelse i stedet for å bruke tid på å gjøre bøkene.
“Det pleide å være mange av det jeg kaller data -sherpa -roller i skattesystemet. Dette var folk som hentet informasjon fra ett sted – kan være et regneark, kan være et skjema eller en skoeske – og deretter tok men der det er teknologien, har datainnsamling og bruk blitt bedre og bedre. Vi har sett disse rollene forsvinne, sier Hirschhorn.
Hirschhorn sa at utnyttelse av teknologi har frigjort arbeid for ATO -ansatte, så det er mindre tid brukt på skattekontroll og mer tid på oppgaver som krever menneskelig vurdering.
“Vårt håp er faktisk å komme av veien og mener at det er mindre tid for gründere å bruke på å tenke på skatt … forhåpentligvis … i stedet for å undertrykke gründeraktivitet, frigjør gründeraktivitet, “sa han.
“I utgangspunktet kan et skattesystem som er mer datadrevet frigjøre menneskene til å være mer empatiske. Du vet når noen er i trøbbel for at de kan ringe oss og for oss å kunne skreddersy en betalingsplan eller gi dem en utsettelse, i stedet for at maskinen skal gjøre det. “
Som neste trinn – og et øyeblikkelig fokus – vil ATO nå se nærmere på forenkling av skatteoverensstemmelse for små bedrifter.
“Noen av spørsmålene vi stiller oss selv og andre deltakere, spesielt DSP -er, hvis vi er sikre på at dataene er i en virksomhets naturlige systemer? Må vi faktisk be om det i form av en selvangivelse eller aktivitetserklæring, eller kan vi stole på en enkel datafeed? Må vi i det hele tatt beholde dataene hvis vi er sikre på at skatteforpliktelsene som følger av disse dataene blir oppfylt? ” Sa Hirschhorn.
Mer om ATO
ATO ønsker å etablere en skybasert data- og analyseplattform ATO setter i gang flerårig forvaltning av transformerte tjenester ATO ønsker å gjøre det lettere for bedrifter å motta e-post og varsler svindel 'røde flagg '13 Australske teknologibedrifter henvender seg i fellesskap til ATO til' workshop 'R & amp; D skatteinsentiv
Relaterte emner:
Australia CXO Innovation Digital Transformation: A CXOs Guide Big Data Analytics 