Anche se un documento di discussione sulla revisione del Procuratore Generale dell'Australia's Privacy Act 1988 rimane in sospeso, Facebook ha colto l'occasione per sfatare alcuni cosiddetti miti sull'approccio dell'azienda alla privacy.
Durante un briefing virtuale con i media mercoledì, il direttore della privacy e delle politiche del gigante dei social media Steve Satterfield ha affermato che la società è alla “perenne ricerca” per sfatare il mito secondo cui Facebook vende i dati delle persone agli inserzionisti o ad altre terze parti.
“È semplicemente falso”, ha detto.
“Non vendiamo i dati delle persone. Non l'abbiamo mai fatto”.
Nel luglio 2019, il gigante dei social media è stato colpito da una multa di 5 miliardi di dollari dalla Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti per violazione della privacy degli utenti. L'indagine della FTC ha affermato che Facebook ha ripetutamente utilizzato “divulgazioni e impostazioni ingannevoli per minare le preferenze sulla privacy degli utenti” in violazione del suo accordo del 2012 con la FTC. Fu quel caso che costrinse Facebook ad accettare di rivedere le sue pratiche sulla privacy dei consumatori.
Nello stesso anno, Facebook ha pagato una multa di 500.000 sterline emessa dall'ufficio del Commissario per l'informazione del Regno Unito dopo un'indagine sull'uso improprio dei dati personali nelle campagne politiche.
Satterfield ha aggiunto un altro “mito” che esiste ancora in “alcune parti del mondo” – e non è sicuro se questo includa o meno l'Australia – che dovrebbe essere chiarito se Facebook è anti-regolamentazione.
“In realtà è esattamente l'opposto. Siamo molto favorevoli alla regolamentazione, anche in materia di privacy”, ha affermato Satterfield.
Ha sottolineato, ad esempio, che la società ritiene necessario un approccio coerente a livello globale alla regolamentazione della privacy, osservando che l'incoerenza è “sia negativa dal punto di vista dell'utente sia anche negativa dal punto di vista del business”.
“È davvero difficile creare servizi globali per soddisfare le leggi dei singoli casi, o nel mio caso, negli stati [USA]”, ha affermato Satterfield, osservando che il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in Europa è “il più influente atto legislativo sulla privacy mai creato”.
Le osservazioni fanno eco alla presentazione di Facebook per la revisione del Privacy Act in cui raccomandava di riformare le leggi sulla privacy australiane per renderle più allineate con il GDPR.
Satterfield ha anche colto l'occasione per snocciolare una serie di funzionalità che Facebook ha introdotto nel corso degli anni per garantire che la privacy sia “incorporata” nei suoi prodotti, incluso consentire agli utenti di Facebook di eliminare facilmente i post passati e scaricare copie delle proprie informazioni per Dropbox o Google Drive. L'introduzione di una visualizzazione simile a Snapchat una volta che la funzione di visualizzazione e foto su WhatsApp è stata un'altra elencata da Satterfield.
Ma quando ZDNet gli ha chiesto perché l'enfasi di Facebook sulle considerazioni sulla privacy è emersa solo negli ultimi anni – e non dall'inizio – Satterfield ha detto che era dovuto a un paio di ragioni.
“Responsabilità a livello esecutivo che è qualcosa che è successo in virtù del nostro accordo con la FTC, ma penso anche che rifletta in modo più ampio l'investimento esecutivo nella privacy”, ha affermato.
“Penso che sia sempre stato centrale… che si è evoluto nel tempo in cui sono qui ora. Abbiamo un consiglio per la privacy composto da responsabili di prodotto e ingegneri per lavorare sulla privacy che non t esiste quando sono arrivato qui.
“Direi che sono queste due cose: è l'investimento e la responsabilità a livello dirigenziale – e includo il nostro CEO Mark Zuckerberg – e l'investimento tecnico nella privacy.”
Satterfield è entrato in Facebook per lavorare sulla privacy e sulle politiche pubbliche sette anni fa, un decennio dopo la fondazione di Facebook.
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