Twitch klaagt twee vermeende 'hate raiders' aan

0
114

Na maanden van strijd tegen een vloedgolf van intimidatiecampagnes gericht op gemarginaliseerde streamers, heeft Twitch een aanklacht ingediend tegen twee vermeende 'hate raiders'.

Eerst gerapporteerd door WIRED, de aanklacht die gisteren werd ingediend bij de Amerikaanse federale rechtbank, noemt twee beklaagden, CruzzControl en CreatineOverdose, en beweert dat de twee gedeeltelijk verantwoordelijk waren voor de uitbarsting van “haataanvallen” die Twitch sinds begin augustus teisteren. In de rechtszaak zei Twitch dat:

CruzzControl is verantwoordelijk voor bijna 3.000 bot-accounts die zijn gekoppeld aan haataanvallen. Bots die zijn ontwikkeld en ingezet door CruzzControl zijn gekoppeld aan verschillende haataanvallen, waaronder die gericht op zwarte en LGBTQIA+-streamers met racistische, homofobe, seksistische en andere intimiderende inhoud. CruzzControl heeft toegegeven bots te gebruiken om Twitch-kanalen te overspoelen met intimiderende inhoud. Ze hebben ook aangetoond hoe de bots werken, zodat anderen vergelijkbare methoden kunnen gebruiken om haataanvallen uit te voeren. Twitch heeft CreatineOverdose ook rechtstreeks gekoppeld aan haataanvallen. Op 15 augustus 2021 gebruikte beklaagde CreatineOverdose bijvoorbeeld hun botsoftware om te demonstreren hoe het kon worden gebruikt om Twitch-kanalen te spammen met racistische opmerkingen, grafische beschrijvingen van geweld tegen minderheden en beweringen dat de haatzaaiers de “K K K” zijn.

CreatineOverdose was een van de eerste accounts die door streamers werd geïdentificeerd als verantwoordelijk voor de haataanvallen, en er is ten minste één incident waarbij CreatineOverdose toegaf een dader te zijn in de chat van een streamer.

Het pak identificeert geen van beide verdachten buiten hun Twitch-gebruikersnamen, maar zegt wel dat beide in Europa wonen.

Illustratie door Alex Castro/The Verge

Lees volgende: Hoe een haataanval te stoppen

Haataanvallen vinden plaats wanneer kwaadwillende acteurs bots en de raid-functie gebruiken om de chats van streamers te spammen met racistische, transfobe en homofobe berichten. Er zijn al een tijdje haataanvallen op het platform, maar recentelijk zijn incidenten ongecontroleerd geëxplodeerd met zwarte, bruine, queer en trans-streamers die de meeste aanvallen ondergaan. Als reactie hierop creëerden streamers en leden van de Twitch-gemeenschap hun eigen middelen om haataanvallen te bestrijden, terwijl ze Twitch ook vocaal bekritiseerden omdat het niet meer deed of snel genoeg handelde om zijn gebruikers te beschermen.

Op 1 september organiseerde streamer ShineyPen A Day Off Twitch, waarin gebruikers werd gevraagd een dag niet te streamen of Twitch te kijken om het probleem onder de aandacht te brengen. Twitch reageerde op de oproepen tot actie met verschillende updates voor de veiligheidsfuncties en de belofte dat er meer actie zou komen. Dit pak maakt deel uit van die actie. Een Twitch-woordvoerder zei:

Gisteren heeft Twitch een klacht ingediend bij de Amerikaanse federale rechtbank tegen personen die betrokken zijn bij de recente op chat gebaseerde aanvallen op gemarginaliseerde streamers. De betrokken kwaadwillenden zijn zeer gemotiveerd in het overtreden van onze Servicevoorwaarden en hebben nieuwe golven van nep-botaccounts gecreëerd die zijn ontworpen om Creators lastig te vallen, zelfs terwijl we onze sitebrede beveiligingen voortdurend bijwerken tegen hun snel evoluerende gedrag. Hoewel we de afgelopen weken duizenden accounts hebben geïdentificeerd en verbannen, blijven deze actoren hard werken aan creatieve manieren om onze verbeteringen te omzeilen, en zijn ze niet van plan te stoppen. We hopen dat deze klacht licht zal werpen op de identiteit van de personen achter deze aanvallen en de tools die ze gebruiken, hen ervan zal weerhouden soortgelijke gedragingen naar andere diensten over te nemen, en zal helpen een einde te maken aan deze verachtelijke aanvallen op leden van onze gemeenschap.

Deze klacht is zeker niet de enige actie die we hebben ondernomen om gerichte aanvallen aan te pakken, en het zal ook niet de laatste zijn. Onze teams hebben de klok rond gewerkt om onze proactieve detectiesystemen te updaten, nieuw gedrag aan te pakken zodra ze zich voordoen en nieuwe proactieve veiligheidstools op kanaalniveau te voltooien die we al maanden aan het ontwikkelen zijn. Haat en intimidatie horen niet thuis op Twitch, en we weten dat we nog veel meer werk te doen hebben, maar we hopen dat deze gecombineerde acties zullen helpen de onmiddellijke en onaanvaardbare schade te verminderen die gerichte aanvallen onze gemeenschap hebben toegebracht.

Hoewel er nog steeds haataanvallen plaatsvinden op Twitch, zien de getroffen gebruikers dit positief. Lucia Everblack, een van de organisatoren van #ADayOffTwitch, vindt dit een goede stap. “Het behandelt duidelijk niet de grotere problemen over hoe dit nog steeds gebeurt, maar stuurt wel een bericht dat de mensen die het doen gevonden kunnen worden.”

Een andere streamer die de Haat begon Raid Response-website – een plek waar streamers tools, programma's en tips kunnen gebruiken en delen om haataanvallen te voorkomen of te stoppen – zei: “Dit is een stap in de goede richting en voor de gaminggemeenschap in het algemeen: verantwoordelijkheid. Niets op internet is echt anoniem en de dingen die je zegt en doet, hebben gevolgen voor het echte leven.”