Hemmelig Facebook -program lar angivelig kjendiser unngå moderasjon

0
127

Facebook opprettholder et hemmelig program for å frita idrettsutøvere, politikere og andre profilerte brukere fra den typiske moderasjonsprosessen, ifølge The Wall Street Journal. Programmet skal angivelig stoppe “PR-branner” eller dårlig press forårsaket av å trekke ned bilder, innlegg og annet innhold fra profilerte brukere som burde ha fått lov til å holde seg. I virkeligheten lar programmet bare disse brukerne bryte reglene på måter som ville ha fått de fleste til problemer, ifølge rapporten.

Programmet er kjent som XCheck, eller “cross check”, og det er tilsynelatende ment å gi ytterligere kvalitetskontroll rundt måtehold når det gjelder høyprofilerte brukere, ifølge Journal. Innlegg fra brukere som er flagget for XCheck, skal formidles til et sett med bedre trente moderatorer for å sikre at Facebooks regler håndheves på riktig måte. Men programmet beskyttet angivelig 5,8 millioner mennesker fra 2020, og bare 10 prosent av innleggene som rammet XCheck blir faktisk anmeldt, ifølge et dokument sett av Journal.

Facebook sier at det jobber med å løse problemer med XCheck

Høyprofilerte brukere som er beskyttet av programmet inkluderer tidligere president Donald Trump, Donald Trump Jr., senator Elizabeth Warren og Candace Owens, ifølge rapporten. Brukere er vanligvis ikke klar over at de får spesialbehandling, sier rapporten.

Facebook sa til Journal at kritikk av XCheck var berettiget og at selskapet jobber med å fikse programmet. Systemet er ment å “håndheve retningslinjer for innhold som kan kreve mer forståelse,” sa en talsperson. De la til at “Facebook selv identifiserte problemene med kryssjekk og har jobbet med å løse dem.”

Selv om det er et dårlig blikk for Facebook, som har lovet til og med håndheving av sine regler, det er et nivå som ingenting av dette er spesielt overraskende på. Facebook har et langt og detaljert sett med retningslinjer for moderering. Men det har alltid vært klart at disse retningslinjene håndheves etter Facebooks skjønn, med spillerom ofte gitt store navn eller tvilsomt innhold når fjerning kan føre til problemer for selskapet. Med Journal -rapporten er det tydelig at i noen tilfeller er Facebooks eget system, designet eller ikke, med på å holde noen av disse innleggene online.