Telstra passade på i torsdags att lägga fram sin framtida T25 -strategi när den närmar sig slutet på sin T22 -strategi, som startade 2018.
“Om T22 var en nödvändighetsstrategi, är T25 en strategi för tillväxt, säger Telstra VD Andy Penn.
Men en av de viktigaste förändringarna av företaget har fortsatt att pressas tillbaka – omstruktureringen av Telstra som tillkännagavs förra året.
Enligt planen skulle Telstra bryta sig in i fasta, torn-, internationella och servicenheter som sitter under ett holdingbolag. Tjänstenheten skulle få huvuddelen av Telstra, äga sin detaljhandel, aktiva elektronik- och radioaccessnät, spektrum samt erbjuda tjänster och produkter till kunder. Det befintliga Telstra -företagsorganet och dess skuld skulle dock sitta hos InfraCo Fixed.
“Den föreslagna omstruktureringen är en av de mest betydande i Telstras historia och den största företagsförändringen sedan privatiseringen. Det kommer att låsa upp värde i företaget, förbättra avkastningen från företagets tillgångar och skapa ytterligare alternativ för framtiden”, sade Penn vid tid.
Ursprungligen hade företaget planerat att lägga upp omstruktureringen för en omröstning av aktieägarna vid årsstämman i oktober, men dessa planer släpptes med telekontoret som tidigare i månaden planerade ett separat möte innan slutet årets.
På torsdagen avslöjade telcoen att mötet har drivits till nästa år.
“Med tanke på antalet externa faktorer som måste inträffa före en omröstning i aktieägarna, varav några ligger utanför vår kontroll, och sekvensen av detta runt julledigheten, kommer ordningsmötet sannolikt att bli tidigt nästa år”, sade Penn .
“Vi vet också att regeringen överväger ändringar av lagstiftningen så att den på lämpligt sätt återspeglar vår nya struktur när den väl har genomförts.
“Genom att göra dessa förändringar tillämpar regeringen en princip om likvärdighet i reglerna – det vill säga de lagstadgade skyldigheterna som för närvarande gäller för Telstra skulle också gälla för enheterna i den nya koncernen på samma sätt.”
På andra håll i sin strategi sa telet att det förväntade sig att 80% av sin mobiltrafik skulle vara på 5G före räkenskapsåret 2025 eftersom det avser att fördubbla antalet celler i tunnelbanor.
“Vi kommer att ha utökat vår 4G -täckning till 100% av vårt nätverk med FY24 så att vi kan fortsätta att leda i sammansatt täckning, hastighet och prestanda för 4G och 5G när vi stänger 3G. Detta kommer att ge oss bra förutsättningar för tidig planering på 6G , som tydligt kommer att finnas på agendan i slutet av T25, “sade Penn.
Regionala kunder kommer också att se ytterligare 100 000 kvadratkilometer ny 4G- och 5G -täckning.
Se även: Bästa internetleverantör i Australien 2021: Toppleverantörer
VD tillade att företaget nu kan använda programvara för att differentiera sitt nätverk, till exempel att skapa “små sprängzoner och automatiserad orkestrering” för att förbättra motståndskraften.
“Med programvara kan vi dynamiskt hantera alla aspekter av vår nätverksupplevelse och öka säkerheten med vårt 5G -nätverk och kantberäkningsfunktioner så att kunderna – från dem hemma till stora företag – kan lita på säkra och säkra tjänster”, sa han.
Med sitt historiska rykte har Telstra för avsikt att fokusera på “exceptionella” kundservice i hela sin telekom- och energiportfölj, med “personliga och lokaliserade” produkter och tjänster på grund av användningen av AI och prediktiv analys.
“I mitten av nästa år kommer alla telefonsamtal [support] att besvaras i Australien”, säger konsument- och småföretagskoncernens chef Michael Ackland.
“Vi lanserar diagnostik för att lösa kundproblem innan de vet att de har ett.”
Telstra har också planer på att halvera antalet klagomål som tas emot senast 2025.
Förra månaden lanserade Vodafone en obegränsad mobildataplan på 85 USD. På frågan om hur Telstra skulle reagera sa Ackland att det inte var en stor del av marknaden och att Telstra inte har sett mycket rörelse till detta skede.
“Det är ett drag vi alla väntat oss”, sa han.
På finanspolitiken planerar Telstra att hälsovården ska växa till 500 miljoner AU-dollar i intäkter och ha en medelsiffrig vinsttillväxt.
“Vår ekonomiska ambition är att upprätthålla ledande driftkostnadsmätvärden för ett fullservicetelco genom capex -disciplin och effektivitet och kostnadsminskning från att slutföra avvecklingen eller avsluta av äldre IT -system”, sade Penn.
“Vi kommer att leverera ytterligare 500 miljoner AU i kostnadsminskningar utöver de 2,7 miljarder AU som redan har åtagits för T22, samtidigt som vi investerar för tillväxt. Den lönsamma tillväxten för våra hälso- och energiföretag i stor skala kommer också att bidra till vår framtid Framgång.”
Telco planerar att öka sitt Plus -belöningsprogram från 3,5 miljoner medlemmar till 6 miljoner. Det kommer att ha personliga erbjudanden och samarbeta med stora företag såväl som små och medelstora företag för att ha “större räckvidd till lokala marknader”.
Företaget tillade att det planerade ytterligare en investerardag den 16 november för att undersöka dess hälsa, energi, internationella företag samt arbetsplatsinitiativ.
Relaterad täckning
Telstra går in i vaccinationsbelöningsspel Telstra stiger när den nya ACCC NBN -hastighetsrapporten kingTelstra ger små plananvändare en smak av 5GTelstra säger att turnaround är på när telco ser fortsatt försäljning och lönsamhet minska Boost Mobile till stanna på Telstra-nätverket i ytterligare ett decennium Telstra Health för att hämta MedicalDirector för $ 350 miljoner Telstra ringer offentliga telefonsamtal gratis i Australien
Relaterade ämnen:
Australien 