Zuora breidt zijn platform uit zodat klanten van abonnementen kunnen overstappen naar puntaankopen.
Het bedrijf, dat software voor abonnementsbeheer levert, lanceerde Unified Monetization, een tool waarmee klanten zowel eenmalige aanbiedingen als diensten kunnen aanbieden. Unified Monetization is bedoeld om één beheerervaring te bieden voor abonnementen, producten en op gebruik gebaseerde services.
Zuora zei dat Unified Monetization is gericht op het “inkomsten van alles-als-een-service”-modellen. Voorbeelden van use cases zijn een autobedrijf dat elektrische auto's verenigt met oplaaddiensten of een mediabedrijf dat een streamingvideo-abonnement combineert met tickets voor live-evenementen. Andere voorbeelden zijn bedrijven die hardware, installatiediensten en navullingen voor verbruiksartikelen verkopen.
Unified Monetization stelt klanten in staat om abonnementen en services op één platform te factureren en indien nodig één factuur te bezorgen. Het platform heeft ook back-end-integratie en gegevensafstemming.
Sri Srinivasan, chief product and engineering officer bij Zuora, zei dat Unified Monetization beroep doen op een breder klantenbestand. “Er is een mogelijkheid voor Unified Monetization buiten ons huidige klantenbestand, aangezien bedrijven over de hele wereld geld willen verdienen met zoveel mogelijk verschillende producten en diensten om inkomsten te maximaliseren”, zei hij.
Uiteindelijk kunnen aanvullende services voor abonnementen de klantrelaties verbeteren, zei Srinivasan. “Abonnementen gaan over een doorlopende relatie met uw klanten en die relatie kan een verscheidenheid aan aanbiedingen en ervaringen vereisen”, voegde Srinivasan toe.
Afzonderlijk zei Zuora dat het integreert met Microsoft Azure, Dynamics 365 Finance en Power BI . Zuora zal nieuwe klantworkloads uitvoeren op Azure, Zuora Revenue integreren met Dynamics 365 Finance en Power BI-rapporten insluiten in Zuora Billing, Revenue and Collect.
Verwante onderwerpen:
Cloud Big Data Analytics-ontwikkelaar voor innovatietechnologie en werksamenwerking 