Facebook har kritiserat en rad undersökningar publicerade av Wall Street Journal som innehållande “avsiktliga felkarakteriseringar” som “ger oerhört falska motiv till Facebooks ledarskap och anställda.”
Nyligen , WSJ har publicerat “The Facebook Files”, en uppsättning artiklar baserade på en genomgång av sociala mediernas jätte interna dokument, forskning, utkast till presentationer och online -medarbetardiskussioner.
Bland rapporterna finns ett påstående från nyhetsmedlet att företaget känner till att dess plattformar – inklusive Facebook och Instagram – är “fyllda” med brister som “orsakar skada, ofta på sätt som bara företaget helt förstår” och dessa påstådda problem är känd ända upp till verkställande direktören, Mark Zuckerberg.
Bland sina rapporter säger WSJ att förändringar som Facebook gjorde för sina algoritmer för tre år sedan för att förbättra användaranslutningen och välbefinnandet gjorde plattformen “argare” istället, med personal varnade för den potentiella skadan. Ändringar motsattes sedan på grund av oro kring minskande användarengagemang.
Dessutom säger publikationen att forskare inom Instagram har funnit att appen är “skadlig” och “giftig” för vissa yngre användare; i synnerhet tonårsflickor.
“Som svar säger Facebook att de negativa effekterna inte är utbredda, att psykisk hälsoforskning är värdefull och att några av de skadliga aspekterna inte är lätta att hantera”, säger WSJ.
Dessutom undantar en påstådd intern plattform som kallas cross check/XCheck vissa högprofilerade användare från de regler som tillämpas på vanliga användare, vilket skyddar dessa individer från sanktioner som normalt tillämpas när material läggs ut som kan bryta Facebook-villkor tjänst, till exempel inlägg som uppmuntrar till våld.
Som svar sa tidigare brittiska politiker och nu Facebook Vice President of Global Affairs Nick Clegg i ett blogginlägg på lördagen att serien “innehöll avsiktliga felkarakteriseringar av vad vi försöker göra, och tilldelade Facebooks ledarskap och anställda extremt falska motiv.”
Clegg säger också att anklagelsen i kärnan i rapporterna, att Facebook bedriver forskning och avfärdar allt som inte är till nytta för företaget, “är ren falskt” och baseras på “körsbärsplockade” “urval av läckta dokument.
“Med all forskning kommer det att finnas idéer till förbättringar som är effektiva att driva och idéer där avvägningarna mot andra viktiga överväganden är värre än den föreslagna åtgärden”, säger chefen. “Det faktum att inte alla idéer som en forskare tar upp påverkas inte av att Facebook -team inte hela tiden överväger en rad olika förbättringar.”
Clegg refererade också till en av WSJ: s rapporter om hur COVID-19-felinformation och innehållet “barriär mot vaccination” har hanterats under pandemin. Publikationen skriver att anti-vaxxers har kunnat missbruka Facebooks egna verktyg för att så tvivel, översvämma plattformen med negativa kommentarer och potentiellt undergräva initiativ för att öka vaccinationsacceptansgraden.
Verkställande direktören säger att hälsoorganisationer fortsätter att publicera för trots negativa kommentarer, genom egna mätningar, är marknadsföring fortfarande effektiv.
“Facebook förstår det betydande ansvar som följer med att driva en global plattform”, säger Clegg. “Vi tar det på allvar, och vi drar oss inte undan för granskning och kritik. Men vi avvisar i grunden denna felaktiga karaktärisering av vårt arbete och påtalande av företagets motiv.”
Tidigare och relaterad täckning
Snabbt, enkelt (och gratis) sätt att göra Facebook mer uthärdligt
Facebook är AOL 2021
Facebook säger att kinesiska hackare använde sin plattform i riktade kampanjer för att infektera, övervaka användarenheter
Har du ett tips? Hör av dig säkert via WhatsApp | Signal på +447713 025 499 eller senare på Keybase: charlie0
Relaterade ämnen:
Säkerhet TV Datahantering CXO Datacenter 