Facebook zegt dat Instagram niet 'giftig is voor tieners', ondanks vernietigend WSJ-rapport

Facebook is bijna twee weken terug ontslagen nadat The Wall Street Journal meldde dat Instagram de problemen met het lichaamsbeeld voor een op de drie tienermeisjes verergerde, volgens de eigen gegevens van Facebook. Het salvo komt met dank aan Pratiti Raychoudhury, Vice President, Head of Research bij Facebook. Raychoudhury's bericht op Facebook's Newsroom beweert dat de karakterisering van intern onderzoek door The Wall Street Journal “niet nauwkeurig” is en wijt het allemaal aan een slechte interpretatie van de gegevens die de WSJ in haar bezit heeft.

Op 14 september publiceerde The Wall Street Journal een verhaal in The Facebook Files, een reeks verhalen gebaseerd op een enorme cache van interne Facebook-documenten die naar de krant waren gelekt. Het stuk van 14 september concentreerde zich op gegevens die suggereerden dat Instagram een ​​extreem schadelijk effect had op tieners, met name tienermeisjes. De WSJ beweerde dat Facebook zich terdege bewust was van de schade die zijn producten aan tieners toebrachten en dat het bedrijf “minimale inspanningen heeft geleverd om deze problemen aan te pakken en ze in het openbaar bagatelliseert.”

Facebook is ontwijkend geweest over de inhoud van het door de WSJ aangehaalde onderzoek. Maar het wereldwijde hoofd van de veiligheid van Facebook, Antigone Davis, zal naar verwachting donderdag voor de Senaatscommissie voor handel verschijnen om te antwoorden op de beweringen in het verhaal en plannen voor een nieuwe “Instagram voor kinderen”. Raychoudhury citeert specifiek die hoorzitting als de reden voor de post.

Raychoudhury negeert veel van de problemen die in het WSJ-stuk aan de orde komen, waaronder dat tieners beweerden dat ze zich verslaafd voelden aan Instagram. In plaats daarvan richt ze haar energie op het devalueren van Facebooks eigen onderzoek. Veel van de meest vernietigende beweringen van de WSJ zijn volgens Raychoudhury gericht op een onderzoek met slechts 40 deelnemers. Dat zou hoe dan ook een schamele steekproefomvang zijn, maar vooral als je het hebt over een platform met meer dan 1 miljard gebruikers. De kleine studie was “ontworpen om interne gesprekken te informeren over de meest negatieve percepties van tieners op Instagram”, beweert Raychoudhury.

Facebook heeft de interne onderzoeken niet vrijgegeven, maar heeft wel de dia vrijgegeven die de WSJ aanhaalt. Facebook

Raychoudhury neemt ook aanstoot aan de WSJ die verwijst naar een interne Facebook dia die beweert “we maken lichaamsbeelden slechter voor 1 op de 3 tienermeisjes”. Raychoudhury merkt herhaaldelijk op dat het probleem met het lichaamsbeeld slechts een van de 12 mogelijke problemen was die Instagram voor tienermeisjes zou kunnen verergeren. “Het lichaamsbeeld was het enige gebied waar tieners meisjes die meldden dat ze met het probleem worstelden, zeiden dat Instagram het erger maakte in vergelijking met de andere 11 gebieden”, schrijft ze.

Helaas hebben Facebook, Instagram of Raychoudhury de feitelijke gegevens niet vrijgegeven citeert ze herhaaldelijk in haar reactie op de berichtgeving van de Journal. Zonder de gegevens zelf te zien, is het buitengewoon moeilijk om de interpretatie van The Wall Street Journal of Raychoudhury ervan te beoordelen. Maar weet je, dit is niet de eerste keer dat we over deze problemen horen .< /p>