Miglior sistema POS 2021: qual è quello giusto per te?

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Natalie Gagliordi

Di Natalie Gagliordi e Taylor Freitas | 28 settembre 2021 | Argomento: Il nuovo stack SMB

Sistema POS quadrato minimalista con componenti aggiuntivi software opzionali squarepos3.pngGuarda ora su Square Vai ai dettagli Clover Combina perfettamente hardware e software per una migliore gestione aziendale cloverpos2.jpgGuarda ora su Clover Vai ai dettagli Lightspeed POS Robusto sistema POS con straordinarie funzionalità per le attività di vendita al dettaglio lightspeedpos2.jpg Visualizza ora su Lightspeed POS Vai ai dettagli Vend POS Sistema POS altamente personalizzabile con diversi livelli di piano vendpos.pngVisualizza ora su Vend POS Vai ai dettagli Shopify Progettato per le aziende con vetrine online e fisiche shopifypos.jpgVisualizza ora su Shopify Vai ai dettagli Mostra altro (5 articoli) Toast POS specializzato e sistema di gestione per bar e ristoranti toastpos.pngVisualizza ora su Toast Vai ai dettagli Software POS basato su abbonamento Revel per il tuo iPad revelpos.jpgVisualizza ora su Revel Systems Vai ai dettagli Soluzioni per la gestione di e-commerce e POS integrati Wix  wixpos.jpgGuarda ora su Wix Vai ai dettagli NCR Silver POS Sistema POS di base di un leader mondiale di software finanziario ncrsilver-1.jpgVisualizza ora su NCR Vai ai dettagli Intuit QuickBooks POS Soluzioni POS e contabili integrate per le piccole imprese quickbookspos2.png Visualizza ora su Intuit QuickBooks Vai ai dettagli

Più comunemente utilizzato nelle attività di vendita al dettaglio e alberghiera, un sistema POS (Point of Sale) combina hardware e software per accettare pagamenti mobili e basati su carta. Ma con così tanti prodotti POS sul mercato, può essere difficile per i proprietari di piccole imprese scegliere quello giusto per le loro esigenze.

Svantaggi

Costi aggiuntivi per accettare pagamenti mobili

Costi aggiuntivi per i pagamenti con carta inseriti manualmente

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Clover

Combina perfettamente hardware e software per una migliore gestione aziendale

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Il sistema POS di Clover è noto per essere altamente flessibile e profondamente integrato con il suo hardware. Clover ha diverse funzionalità integrate per le vendite e la gestione aziendale e offre anche una gamma di app gratuite che estendono le capacità del software. Il sistema viene venduto come sistema POS autonomo, che offre ai commercianti la libertà di scegliere un processore di pagamento. In alternativa, puoi acquistare un piano di servizio Clover Account per accedere al software di elaborazione dei pagamenti dell'azienda sul tuo telefono, laptop o altro dispositivo.

Il sistema POS all-in-one di Clover, Clover Station Solo, si avvia a $ 1,349 per il set di prodotti più completo. Clover Mini, un altro sistema POS all-in-one, vende per $ 749 e il suo lettore di schede Clover Flex viene venduto per $ 499. In termini di servizio clienti, Clover offre assistenza clienti gratuita tramite telefono, e-mail e Web ai suoi commercianti esistenti.

Pro

All-in-one bundle disponibili

Assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Contro

Non offre un prodotto hardware gratuito come alcuni concorrenti

Può essere costoso iniziare

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Lightspeed POS

Robusto sistema POS con straordinarie funzionalità per le attività di vendita al dettaglio

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Lightspeed offre sistemi di punti vendita specializzati per ristoranti, negozi al dettaglio e operazioni di e-commerce. Il suo software basato su cloud consente alle aziende di gestire l'inventario e il marketing, monitorare le vendite, gestire i dipendenti ed elaborare i pagamenti. Il software funziona anche con piattaforme di terze parti per ulteriori funzionalità di marketing, fidelizzazione dei clienti e gestione dei dipendenti. L'hardware di Lightspeed è tutto basato su iPad, ad eccezione di cassetti per contanti, stampanti per ricevute e scanner di codici a barre che sono disponibili in bundle o à la carte tramite vari fornitori di hardware.

Il prezzo dipende dal pacchetto o dal pacchetto scelto e, per la maggior parte, l'azienda richiede un preventivo del cliente per il prezzo esatto. Per il software, il suo servizio POS di base al dettaglio (chiamato Lightspeed Lean) parte da $ 69 al mese e il suo piano Lightspeed Standard parte da $ 119 al mese. Un piano Lightspeed Advanced parte da $ 199 al mese. In termini di supporto, l'azienda ha un team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed è raggiungibile tramite telefono, e-mail e chat online.

Nel novembre 2020, Lightspeed ha acquisito il fornitore rivale di punti vendita ShopKeep, che offriva un sistema di punti vendita basato su iPad per rivenditori e ristoranti. Una versione precedente di questo elenco ha evidenziato ShopKeep come uno dei migliori fornitori di POS per le aziende. Secondo il sito Web di Lightspeed, l'azienda sta ancora supportando i commercianti ShopKeep esistenti e aggiornando le offerte software e hardware di ShopKeep.

Pro

Il software basato su cloud viene eseguito sull'hardware esistente o sui prodotti Lightspeed

Altamente efficace per la gestione dell'inventario

Svantaggi

Richiede una quota di abbonamento

Un piano di livello superiore necessario per l'integrazione del software di contabilità

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POS di vendita

Sistema POS altamente personalizzabile con diversi livelli di piano

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Vend, anch'esso di proprietà di Lightspeed, è un sistema point-of-sale basato su cloud per rivenditori noto per la sua facilità di configurazione e personalizzazione. Vend offre una gamma di strumenti di reporting e analisi per aiutare a gestire le vendite, i dati dei clienti, l'inventario e l'esperienza del cliente. Vend offre assistenza clienti gratuita via telefono, e-mail e chat dal vivo per tutti i livelli di piano.

Il software POS di Vend è progettato per funzionare su vari dispositivi, inclusi Mac, PC e iPad, ed è compatibile con una gamma di hardware di terze parti, tra cui stampanti per ricevute, scanner di codici a barre e cassetti contanti. Vend non gestisce una propria rete di elaborazione dei pagamenti e si integra invece con sistemi di terze parti tra cui PayPal, Square e CardConnect. In termini di costi, Vend offre un piano Lite per $ 99 al mese (se fatturato annualmente), un piano Pro per $ 129 al mese (se fatturato annualmente) e un piano Enterprise che richiede un preventivo del cliente.

Pro

Opzioni di piani flessibili

Ottima opzione per le piccole attività di vendita al dettaglio

Svantaggi< /strong>

Prodotto solo software significa che dovrai acquistare hardware di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti

Il piano di base non include alcune integrazioni software

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Shopify

Progettato per le aziende con vetrine online e fisiche

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Shopify è noto come fornitore di piattaforme di e-commerce, ma l'azienda offre anche software per punti vendita per i suoi commercianti di piccole imprese con operazioni sia online che fisiche. Il prodotto POS è strettamente integrato con la piattaforma del sito Web di Shopify e offre una gamma di funzionalità di reporting e analisi, tra cui una dashboard fruibile di vendite, ordini e traffico, oltre a rapporti sulle vendite al dettaglio e finanziari.

Il software POS di Shopify può essere eseguito su dispositivi Android o iOS, ma l'azienda vende anche il proprio hardware di marca per i commercianti, tra cui un lettore di schede tap e chip. Un pacchetto hardware standard al dettaglio viene venduto a $ 159. Per quanto riguarda il software, Shopify POS Lite è incluso in tutti i piani Shopify. Altrimenti, pagherai $ 29 al mese per il piano Shopify di base, progettato per le nuove attività di e-commerce con poche vendite di persona. C'è anche il piano Shopify di livello medio più robusto per $ 89 al mese, così come il piano Shopify avanzato che parte da $ 299 al mese. Shopify offre anche supporto telefonico ed e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i suoi clienti POS commerciali.

Pro

Opzioni di piani convenienti (soprattutto per i clienti Shopify esistenti)

Offre un modo semplice per integrare le vendite fisiche e online

Svantaggi

Non adatto ad attività con molte sedi fisiche

< p>Il piano di base non include la funzionalità di reporting

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Toast

POS specializzato e sistema gestionale per bar e ristoranti

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Toast realizza un punto vendita e un sistema gestionale esclusivamente per la ristorazione. La piattaforma tecnologica di Toast combina la tecnologia POS ristorante, front-of-house, back-of-house e guest-face con una serie di applicazioni di terze parti. Il software POS offre anche analisi dettagliate su cose come vendite nette e costi di manodopera, nonché supporto per programmi fedeltà, ordini online e carte regalo digitali.

La suite hardware proprietaria e rinforzata di Toast basata su Android include un terminale da 14 pollici, un dispositivo di elaborazione dei pagamenti tre in uno e un hub terminale e una stampante. In termini di prezzi, Toast offre ai nuovi clienti un pacchetto di ingresso a costo zero che include un terminale POS Toast Flex, un dispositivo di pagamento Toast Tap, un router e un software POS. Il piano Essentials parte da $ 165 al mese e il piano Growth parte da $ 272 al mese. Le tariffe per ciascun piano vengono addebitate per terminale e possono includere costi aggiuntivi per i componenti aggiuntivi software e hardware desiderati.

Toast gestisce l'elaborazione dei pagamenti per i propri clienti e promette una tariffa fissa e trasparente che varia in base al cliente e al mix di carte. Toast è anche apprezzato per il suo approccio all'assistenza clienti, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su più canali. Inoltre, l'azienda offre un team di implementazione che configurerà e installerà Toast per i clienti.

Pro

Costruito per tutti i tipi di locali culinari, inclusi i ristoranti , bar e food truck

Opzione gratuita del kit di partenza

Svantaggi

Le spese di elaborazione dei pagamenti variano a seconda della tua attività

Carte regalo, programma fedeltà e funzionalità di marketing incluse solo nel pacchetto di livello più alto

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Revel

Software POS basato su abbonamento per il tuo iPad

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Revel offre un sistema di punti vendita basato su iPad per rivenditori e ristoranti che vanta un'interfaccia intuitiva e funzionalità estese. Questo sistema POS offre funzionalità integrate di gestione dell'inventario e dei clienti, insieme a un'applicazione di analisi che tiene traccia delle vendite orarie, della cronologia degli ordini, dei riepiloghi dei pagamenti e delle vendite e del mix di prodotti. Altre caratteristiche includono avvisi di scorte in esaurimento, pianificazione integrata e registri delle buste paga. Revel offre anche assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i clienti esistenti.

Il prezzo del software POS di Revel parte da $ 99 per terminale al mese. I clienti possono acquistare hardware aggiuntivo come lettori di schede e stampanti per ricevute da fornitori di terze parti come Ingenico. Se non disponi già di un iPad, Revel offre anche un programma di leasing hardware e servizi tramite Apple Financial Services per ridurre i costi iniziali. L'elaborazione dei pagamenti è disponibile tramite il servizio interno di Revel chiamato Revel Advantage o tramite processori di terze parti.

Pro

Eccellenti soluzioni integrate di gestione aziendale

Offre supporto web e telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Svantaggi< /p>

Richiede di avere o acquistare un iPad

Le tariffe di abbonamento sono più costose di altri fornitori

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Wix

Soluzioni integrate per la gestione di POS e e-commerce

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Wix è noto come fornitore di piattaforme per lo sviluppo di siti Web, ma l'azienda ora offre una gamma più ampia di servizi commerciali, inclusi pacchetti hardware e software per punti vendita per imprenditori che desiderano accettare pagamenti di persona collegati al loro negozio online Wix . I servizi POS sono integrati con gli account di e-commerce Wix, fornendo inventario, ordini, evasione, CRM, analisi, dati e report completamente sincronizzati. Le vendite si riflettono automaticamente sul dispositivo Wix POS, Wix Business Manager e sull'app Wix Owner.

I kit hardware Wix Retail POS sono dotati di un terminale HP preinstallato con il software Wix POS, che Wix sviluppa internamente e fornisce senza costi aggiuntivi. Le transazioni vengono elaborate tramite Wix Payments tramite il lettore di carte Stripe Terminal, con tassi di elaborazione fissi standard per i pagamenti di persona (2,6% per transazione + $ 0 USD).

Wix vende i suoi servizi POS in tre diversi kit. Il livello premium è dotato di hardware HP, incluso un terminale con display cliente, cassetto contanti, scanner di codici a barre, stampante per ricevute e lettore di schede Stripe Terminal per $ 750. Il pacchetto Retail Essentials include un tablet con display del cliente, software Wix POS, lettore di schede compatto e il suo dock di ricarica e costa $ 550. Il Wix Mobile Card Reader vende per $ 49.

Pro

Commissioni di elaborazione inferiori rispetto ad altri fornitori di POS

Inventario fantastico, evasione, e integrazione analitica per i clienti Wix

Contro

Nessuna opzione gratuita disponibile

Non elegante come i prodotti della concorrenza

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NCR Silver POS

Sistema POS di base di un leader mondiale di software finanziario

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NCR Silver è un sistema POS basato su iPad che garantisce facilità d'uso, configurazione e personalizzazione. Il sistema offre solide funzionalità di reporting, insieme a strumenti per la fidelizzazione dei clienti, l'email marketing, la gestione dei dipendenti e la gestione dell'inventario. Servizi aggiuntivi come contabilità e contabilità sono disponibili tramite partner come Intuit.

Oltre a NCR Silver, ci sono due pacchetti di sistemi POS NCR Silver Pro, progettati specificamente per i ristoranti: il pacchetto hardware per il servizio da tavola e il Fast Casual & Pacchetto hardware di assistenza rapida. Dovrai contattare un rappresentante di vendita NCR per ottenere prezzi specifici per la tua attività.

La società non fornisce l'elaborazione del credito e quindi lavora con una serie di società di terze parti, che aggiungeranno commissioni aggiuntive. In termini di supporto, NCR offre assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, via telefono, e-mail, chat o SMS.

Pro

I costi di abbonamento includono l'hardware

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Il software basato su cloud offre informazioni semplici su vendite, inventario e altro

Svantaggi

Non supporta l'elaborazione di tutti i pagamenti di terzi fornitori

Implementazione non inclusa nei costi iniziali di Silver Pro

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POS Intuit QuickBooks

Soluzioni POS integrate e contabilità per le piccole imprese

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Il sistema point-of-sale di QuickBooks si integra strettamente con la piattaforma di contabilità delle piccole imprese dell'azienda, rendendolo un'opzione interessante per i clienti QuickBooks esistenti. Oltre alle vendite e all'accettazione dei pagamenti, il POS QuickBooks offre anche un solido supporto per la gestione dei clienti e dell'inventario. Con la gestione dell'inventario in tempo reale, gli utenti possono vedere quali prodotti stanno vendendo meglio, i profitti realizzati da ogni vendita e quando è il momento di riordinare la merce.

QuickBooks vende il suo software POS a un costo iniziale una tantum. Il piano di base, che consente agli utenti di sincronizzarsi con il software di contabilità QuickBooks, accettare pagamenti, tenere traccia dell'inventario, creare report e vendite ad anello, parte da $ 960 e non include l'hardware. Ulteriori piani con più funzionalità includono il piano Pro, che costa $ 1.360 più hardware e il piano Multi-Store, che parte da $ 1.520. In termini di assistenza clienti, QuickBooks fornisce una varietà di risorse online, ma il suo supporto telefonico è limitato all'orario lavorativo dal lunedì al sabato.

Pro

Il costo iniziale una tantum potrebbe interessare alcuni proprietari di attività

Una forte integrazione ti offre una visione completa della tua attività finanze

Svantaggi

Una buona opzione solo se sei un cliente QuickBooks esistente

Hardware venduto separatamente

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Come abbiamo scelto questi prodotti?

I fornitori di POS inclusi in questo elenco sono stati scelti sulla base di un'analisi di recensioni popolari combinata con anni di esperienza nel riportare e scrivere sullo spazio dei pagamenti e sui suoi attori chiave.

Qual è quello giusto per te?

Ci sono una serie di fattori importanti da considerare quando si confrontano i fornitori di punti vendita. Per la maggior parte degli imprenditori, è utile restringere le cose all'essenziale: costi, opzioni hardware e software, copertura del metodo di pagamento, opzioni di elaborazione dei pagamenti, interoperabilità hardware e software e assistenza clienti.

Domande frequenti

Di cosa hai bisogno in un sistema POS?

Come minimo, il tuo sistema POS dovrebbe essere in grado di elaborare le transazioni con carta di credito e di debito. Idealmente, dovrebbe anche consentirti di eseguire rapporti sulle vendite e capire come sta andando la tua attività.

Ma oltre a questo, vorrai anche un sistema con funzionalità extra specifiche per il tuo settore. Ad esempio, se possiedi un negozio di abbigliamento, probabilmente vorrai un POS che ti permetta di gestire il tuo inventario. Oppure, se gestisci un ristorante, potresti cercare un POS che ti permetta di vedere quanti tavoli hai aperto.

Dovrò pagare una quota di abbonamento per il mio sistema POS?

Dipende dal provider che scegli. Con aziende come Square, pagherai solo per l'hardware (e le spese di elaborazione dei pagamenti). In confronto, fornitori come Toast addebitano un canone di abbonamento mensile o annuale per il loro software.

Di cosa ho bisogno in un sistema POS?

Come minimo, il tuo sistema POS dovrebbe essere in grado di elaborare le transazioni con carta di credito e di debito. Idealmente, dovrebbe anche consentirti di eseguire rapporti sulle vendite e capire come sta andando la tua attività. Ma oltre a questo, vorrai anche un sistema con funzionalità extra specifiche per il tuo settore. Ad esempio, se possiedi un negozio di abbigliamento, probabilmente vorrai un POS che ti permetta di gestire il tuo inventario. Oppure, se gestisci un ristorante, potresti cercare un POS che ti permetta di vedere quanti tavoli hai aperto.

Dovrò pagare una quota di abbonamento per il mio sistema POS?

Dipende dal provider che scegli. Con aziende come Square, pagherai solo per l'hardware (e le spese di elaborazione dei pagamenti). In confronto, fornitori come Toast addebitano una quota di abbonamento mensile o annuale per il loro software.

Ho bisogno di un sistema POS per la mia attività?

Se disponi di un negozio fisico al dettaglio o di un luogo di ospitalità, dovresti disporre di un sistema POS per accettare pagamenti con carta, comprendere il flusso di cassa e analizzare le prestazioni di vendita. Ma i sistemi POS ti consentono anche di fare molto di più della semplice elaborazione dei pagamenti, aiutandoti a commercializzare la tua attività, premiare i clienti fedeli e semplificare la contabilità.

Ci sono alternative che vale la pena considerare?

Nell'elenco sopra, ci siamo concentrati su robusti sistemi POS di marchi riconoscibili del settore. Ma se desideri qualcosa di più semplice o meno noto, potresti prendere in considerazione una di queste opzioni: 

Helcim: lettore di carte da $ 199, senza canoni mensili e commissioni di elaborazione delle carte di credito trasparenti in base alla tua attività

TouchBistro: iPad richiesto, con canone mensile a partire da $ 69 e commissioni trasparenti per l'elaborazione delle carte di credito in base alla tua attività

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