Ogni paese, compresa Singapore, dovrà decidere quali usi ritiene accettabili dell'intelligenza artificiale (AI), compreso se l'uso della tecnologia di riconoscimento facciale negli spazi pubblici debba essere accettato o vietato. Le discussioni dovrebbero cercare di bilanciare le opportunità di mercato e garantire un uso etico dell'IA, in modo che tali linee guida siano utilizzabili e facilmente adottabili.
Soprattutto, i governi dovrebbero cercare di guidare il dibattito pubblico e raccogliere feedback in modo che le normative sull'IA siano rilevanti per la loro popolazione locale, ha affermato Ieva Martinkenaite, responsabile dell'analisi e dell'intelligenza artificiale per Telenor Research. L'azienda di telecomunicazioni norvegese applica modelli di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per fornire ai clienti più personalizzati e campagne di vendita mirate, ottenere migliori efficienze operative e ottimizzare le sue risorse di rete.
Ad esempio, la tecnologia aiuta a identificare i modelli di utilizzo dei clienti in luoghi diversi e questi dati vengono sfruttati per ridurre o spegnere le antenne dove l'utilizzo è basso. Ciò non solo aiuta a ridurre il consumo di energia e, quindi, le bollette elettriche, ma migliora anche la sostenibilità ambientale, ha affermato Martinkenaite.
Il dirigente di Telenor presiede anche la task force di intelligenza artificiale presso la GSMA-European Telecommunications Network Operators' Association, che redige il regolamento AI per l'industria in Europa, trasformando le linee guida etiche in requisiti legali. Fornisce inoltre contributi sulla posizione del governo norvegese sugli atti normativi dell'UE proposti.
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