Facebook sagde i et blogindlæg mandag aften, at den seks timer lange strømafbrydelse, der tog den offline sammen med Instagram, Messenger, Whatsapp og OculusVR, var resultatet af en konfigurationsændring af dens routere-ikke af en hack eller forsøg på at få adgang til brugerdata. Forklaringen giver ikke meget detaljerede oplysninger, men det ser ud til, at Facebooks maskiner ikke var i stand til at tale med hinanden – Facebook siger, at “denne forstyrrelse af netværkstrafikken havde en kaskadende effekt på vores datacenters kommunikation, standser vores tjenester. ”
CEO Mark Zuckerberg sendte en undskyldning mandag aften og sagde, at platformene kom tilbage online. “Beklager afbrydelsen i dag – jeg ved, hvor meget du stoler på, at vores tjenester forbliver forbundet med de mennesker, du holder af.”
Afbrydelsen begyndte omkring kl. 11:40 ET mandag, og ført til omfattende problemer for virksomheden. Det var Facebooks værste afbrydelse siden 2019, hvor siden var nede i mere end 24 timer. Medarbejdere kunne ikke oprette forbindelse til hinanden på virksomhedens opslagstavler, og nogle fortalte The Verge, at de brugte Outlook-e-mail-konti, der blev leveret til at kommunikere.
Problemerne syntes at begynde med en rutine BGP -opdatering, der gik galt, udslettede de DNS -routingsoplysninger, som Facebook har brug for, for at andre netværk kan finde sine websteder.
Relateret
Hvad er BGP, og hvordan kunne det have været med til at sparke Facebook fra internettet?
Facebooks afbrydelse kom en dag før whistleblower Frances Haugen skulle indstille at vidne for kongressen om hendes oplevelser i virksomheden. Haugen, en tidligere Facebook -produktchef, der arbejdede på sin Civic Integrity -gruppe, leverede en række interne Facebook -dokumenter til journalister på Wall Street Journal. Hun fortalte 60 minutter søndag, at Facebook “betaler for sit overskud med vores sikkerhed.”