Afbeelding: Getty Images
Vodafone Nieuw-Zeeland heeft aangekondigd dat het klanten die oude koperen vaste lijnen gebruiken — gewone oude telefoondiensten of POTS — zal gaan verplaatsen naar nieuwere diensten.
Deze klanten zullen worden overgezet naar voice over glasvezel, draadloos, UltraFast HFC of koperbreedband, waarbij de POTS-service in april volgend jaar wordt uitgeschakeld, aldus de telco.
“Alle klanten van Vodafone-kopertelefoons hebben de mogelijkheid om over te stappen op een breedbandgebaseerde belservice om verbonden te blijven. Afhankelijk van waar ze wonen en hun persoonlijke omstandigheden, kan dat gebruikmaken van glasvezel, draadloze breedband, UltraFast HFC of koperen breedbandtoegangstechnologie ', zegt Joe Goddard, ervarings- en commercieel directeur van Vodafone NZ.
De eerste groep klanten die zal overstappen van oude koperen vaste lijnen, zijn degenen die nog steeds gebruikmaken van oude Spark, voorheen bekend als Telecom NZ, koperen telefoonnetwerken.
Volgens Goddard gaat het om zo'n 10.000 aansluitingen.
Andere Nieuw-Zeelandse telco's, zoals Chorus, zijn ook begonnen met het afsnijden van koperen telefoon- en breedbanddiensten, waarbij de uitschakeling vorige maand begon in gebieden waar de glasvezelopname “al hoog” is.
Ongeveer 5.000 Chorus-klanten, die minder dan 1% van het klantenbestand van het kopernetwerk van de telco uitmaken, zullen tegen het einde van het jaar hun diensten stopzetten. Het besluit om de kopernetwerken af te sluiten was een reactie op de definitieve Copper Withdrawal Code van de Commerce Commission die in december werd vrijgegeven, aldus de telco.
Aan de overkant van de Tasmanzee lanceerde merkeigenaar TPG Telecom van Vodafone Australia zijn eerste duurzaamheidsstrategie, die gericht is op het creëren van verschillende initiatieven voor het creëren van een verantwoord en duurzaam bedrijf. De strategie bestaat uit vier pijlers – klantwelzijn, verantwoordelijkheid voor het milieu, inclusie en verbondenheid, en de digitale economie – en identificeert 20 toezeggingen op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid.
Een van die toezeggingen is een gelofte om tegen 2022 een “geharmoniseerde benadering” van gendergelijkheid in het Australische personeelsbestand te implementeren en de vertegenwoordiging van vrouwen in leiderschap, STEM-functies en het totale personeelsbestand in Australië tegen 2024 te vergroten. De doelstellingen voor vrouwelijke vertegenwoordiging zijn een toename van 45% voor leiderschap, een stijging van 35% voor STEM-functies en een stijging van 20% voor het totale personeelsbestand. Het zei ook dat het de vertegenwoordiging zou vergroten voor mensen die zich identificeren als Aboriginal en Torres Strait Islander, LGBTQI+ of met een handicap.
TPG heeft zich er ook toe verbonden om tegen 2025 alleen hernieuwbare elektriciteit te gebruiken voor zijn Australische activiteiten, wat inhoudt dat we moeten samenwerken met leveranciers om verpakkingen te verminderen en de terugwinning van verpakkingsbronnen in producten en netwerken te vergroten.
Op het gebied van het welzijn van de klant variëren deze verplichtingen van het ontwikkelen van een beleid of kader voor kwetsbaarheid van klanten, tot het vergroten van het bewustzijn van klanten over hoe ze oplichting en diefstal kunnen detecteren, tot het aanbieden van diensten die gezinnen en kinderen helpen te leren hoe ze online veiliger kunnen blijven.
Gerelateerde dekking
ComCom stelt initiële waardering van Chorus-glasvezelnetwerk vast op NZ $ 5,4 miljard Vodafone NZ vastgemaakt voor het geselen van FibreX HFC als volledige glasvezel
Chorus-winst daalt met 10% door tegenwind van COVID-19 en toegenomen concurrentie
Nieuw-Zeeland werkt aan een regelgevingsregime voor het recht op consumentengegevens
Het gebruik van Kiwi-breedband groeide met 37% tijdens de pandemiepiek
De grote telco's van Nieuw-Zeeland komen overeen een toekomstige CDR- en prijsvergelijkingstool te creëren
Verwante onderwerpen:
Nieuw-Zeelandse Cloud Internet of Things-beveiligingsdatacenters