NSW Health vill införa en ny plattform som ger föräldrar elektroniska påminnelser om när deras barn ska komma till nästa rutinmässiga hälsokontroll, inklusive barndomsvaccinationer.
Funktionen skulle vara på baksidan av den statliga myndigheten som ställde upp sitt vaccinationsadministrationshanteringssystem (VAM) i juni för att initialt hjälpa till att hantera statens COVID-19-vaccinationsutbyggnad.
VAM-systemet, utvecklat i samarbete med ServiceNow med hjälp av Now-plattformen, är en enda plattform som är utformad för att hantera alla stadier av COVID-19-vaccinationsprocessen-från vaccinationsbokning, administration till leverans. Det registrerar också klinisk information, hanterar kliniska arbetsflöden och länkar till den federala regeringens australiensiska immuniseringsregister.
“Vi behövde en plattform som inte bara var skalbar, utan också mycket konfigurerbar och flexibel, så att vi kunde hantera snabba förändringar och förändringar i behörighetskriterierna kring saker som ålder eller olika yrkesgrupper eller till och med olika lokala myndigheter i New South Wales som behövde mer uppmärksamhet på grund av COVID -utbrotten, “NSW Health CIO och eHealth NSW -chefen Dr Zoran Bolevich sade som en del av den virtuella ServiceNow 2021 -händelsen.
Sedan systemet har upprättats använder mer än 400 NSW Health -webbplatser, inklusive sjukhus som Liverpool, Royal North Shore och St Vincent's, och massvaccinationscentralerna i Hunter New England, South Western Sydney, Qudos Bank Arena och Wollongong, VAM.
Som ett resultat har nästan 1,7 miljoner COVID-19-vaccinationsbokningar bokats och mer än 1,2 miljoner vaccindoser har levererats via plattformen.
“Vad de ser är en enorm acceleration av programmet när våra försörjningsfrågor, särskilt med Pfizer, tas upp och utbudet ökar. Vi förväntar oss att tempot kommer att fortsätta att accelerera”, sade Bolevich.
Plattformen har också gjort det möjligt för NSW Health att köra riktade vaccinationskampanjer för vissa branscher, till exempel barnomsorgsarbetare, lärare och vårdpersonal.
“Vi kunde förse dessa individer med sin egen unika bokningskod på ett mycket säkert och säkert sätt, som sedan gör det möjligt för dem att dra nytta av den speciella kapacitet som har ställts till förfogande för prioriterade kliniker, så att vi kan rikta in oss på de populationer, som är mycket viktigt för vårt folkhälsosvar, ”tillade Bolevich.
Förutom att hjälpa föräldrar att hantera sitt barns hälsovård sa Bolevich att byrån vill använda plattformen som en del av sitt patientrapporterade åtgärdsprogram, där NSW Health systematiskt kan samla in och mäta i nära realtid patientvårdserfarenhet och resultatet av den vården.
“Vi använder strukturerade undersökningsinstrument för att fånga den informationen och vi använder Now -plattformen som en arbetsflödesmotor, så att vi kan interagera med konsumenter”, sade han.
” Hur är då den informationen som de gör tillgängliga för kliniker i deras arbetsflöde, så att de kan ta hänsyn till den informationen när de utformar behandlingsplaner och när de anpassar behandlingen för sina patienter.
“Vi använder också den informationen för att få en plan och för att förstå om de insatser vi investerar i, som ett hälsovårdssystem, har gett värde; det handlar bara om att svänga mot en värdebaserad sjukvård.”
< p> Ett annat område NSW Health fokuserar på är att förbättra sina specialistpoliklinikstjänster genom att utveckla en elektronisk remisshanteringslösning.
“I Australien kommer vanligtvis patienter att träffa sin primära vårdläkare eller allmänläkare som vi kallar dem här, som sedan kommer att hänvisa patienter till en specialist”, säger Bolevich.
“Dessa processer är fortfarande något papper -baserade, och vi försöker digitalisera dem och förvandla dessa hänvisningar till ett elektroniskt arbetsflöde och få det att hanteras på ett säkert, snabbare och mer effektivt sätt. “
Relaterad täckning
NSW Health bekräftar data kränkt på grund av Accellion-sårbarhet NSW Health Pathology når molnet för att påskynda COVID-19-testning Hur NSW Health använde teknik för att svara på COVID-19
Relaterade ämnen:
Australien CXO Innovation Digital Transformation: A CXOs Guide Big Data Analytics 