Pixel 6 og 6 Pro kan gjøre å ringe kundeservice mindre marerittaktig

0
159

Pixel 6 er Googles første telefon med en spesialdesignet SoC, og appellen til Tensor-brikken er ikke i rå kraft, det er hva kombinasjonen av maskinvare og programvare kan gjøre. Tale og bildebehandling som skjer på enheten er gode for Google Assistant eller for å forbedre fotografier, men en funksjon som mange eiere vil sette pris på ved lansering er en forbedret telefonapp som er bygget for å håndtere irriterende samtaler til kundeservicelinjer.

Bilde: Google

Ifølge Google kan appen fortelle deg gjeldende ventetid for en virksomhets 1-800-nummer før du selv ringer, samt forventede ventetider for senere i dagen eller uken. Disse anslagene er “utledet fra data om anropslengde som ikke er koblet til brukeridentifikator.” Google ble ikke mer spesifikk, men det høres ut som om Google Maps overvåker trafikkflyt.

Direct My Call er en funksjon som er bygget for alle som noen gang har glemt listen over valg innen den automatiske meldingen leser av den tredje. Den presenterer alternativene og tilhørende tall rett på skjermen, slik at du ikke trenger å lytte til hele spillet igjen bare fordi du ble distrahert et øyeblikk.

Bilde: Google

I mellomtiden utvides Google Duplex-drevet Hold for Me-funksjonen til Pixel-eiere i Australia, Canada og Japan snart. Google vil også be brukerne om å dele informasjon om bedrifter som ringer ved hjelp av numre som ikke allerede er i katalogen, med den hensikt å til slutt dele denne informasjonen med andre som mottar anrop fra disse virksomhetene. Det kan gi litt informasjon til bedrifter som ganske enkelt bruker flere tall … eller gi deg en forhåndsvisning om at en regningssamler er på linjen.

Det er ikke klart om disse funksjonene vil vær alltid Pixel-eksklusiv, eller hvis de er tilgjengelige på eldre Pixel-modeller.

Relatert: