Amazon
Amazon annoncerede mandag nye måder til lettere at implementere sin stemmebaserede assistent Alexa i sundhedsfaciliteter og seniorbofællesskaber. De nye tilbud er en del af Alexa Smart Properties, den tre og en halv virksomhed, der skaber vertikale løsninger til implementering og administration af Alexa på ejendomme som hoteller, lejligheder og kontorer.
Amazon besluttede at udvide Alexa Smart Properties til seniorbofællesskaber og sundhedsfaciliteter, efter at Covid-19-pandemien øgede efterspørgslen efter videobaseret kommunikation og stemmeaktiveret funktionalitet i disse indstillinger.
“I pandemiens tidlige dage begyndte hospitaler og seniorbofællesskaber at række ud og bede om løsninger til at muliggøre stemmeoplevelser i deres ejendomme,” sagde Liron Torres, leder af Alexa Smart Properties for Amazon, til ZDNet. “De så potentiale i, hvordan stemme kunne forbinde beboere og familier. Og for at muliggøre stærkere forbindelse mellem plejepersonale og patienter, når beskyttet udstyr var begrænset.”
Bringer Alexa til seniorer: Hvad kan det lære os om teknologi?< /strong>
For seniorer med COVID-19-lockdown viser Alexa sig at være en værdifuld ven
Alexa Smart Properties-værktøjer og API'er gør det muligt for løsningsudbydere at administrere og servicere en flåde af Alexa-aktiverede enheder hurtigt, eksternt og i stor skala. Amazon arbejder med løsningsudbydere specifikt i disse to nye sektorer for at hjælpe kunder med nemt at tilpasse og implementere et stort antal enheder. For seniorbofællesskaber arbejder Amazon med K4Connect og Lifeline Senior Living, mens det arbejder med Aiva og Vocera inden for sundhedssektoren.
Ved hjælp af løsningsudbydere kan administratorer opbygge og offentliggøre færdigheder, der er specifikke for deres ejendomme, og som kan integreres med andre ejendomsadministrationssystemer. For eksempel kunne en beboer i en ældrebolig spørge: “Alexa, kan du bede om at få min post leveret?” Hospitaler og seniorbofællesskaber kan også opbygge og aktivere HIPAA-kvalificerede færdigheder som f.eks. medicinsporing.
Den nye sundhedsløsning er designet både til at imødekomme patienternes behov og øge personalets produktivitet. For eksempel kan plejepersonale bruge en “drop-in-opkaldsfunktion” til hurtigt at tjekke ind på patienter virtuelt.
I mellemtiden, hvis en patient har brug for noget som f.eks. et ekstra tæppe, kan hun fortælle det til Alexa, som vil videresende beskeden til en sygeplejerske eller pårørende. Plejeren kan via stemme fortælle patienten, at de er på vej. Funktionaliteten er designet til at være hurtigere end at søge på en sygeplejerskes station og vente på svar.
Hospitalsløsningen er også beregnet til at gøre det lettere og mindre stressende at komme ind på et hospital, hjælpe med at besvare spørgsmål til patienter og tilbyde underholdning som musik.
Nogle af de sundhedssystemer, der anvender Alexa Smart Properties, omfatter Boston Children's Hospital, Cedars-Sinai, BayCare og Houston Methodist.
For seniorbofællesskaber handler det nye tilbud i høj grad om at hjælpe beboerne med at holde kontakten med sine nærmeste. Det er også beregnet til at hjælpe beboerne med at holde sig informeret om opdateringer i lokalsamfundet – nogle som kan være presserende, såsom en meddelelse om en Covid-infektion. Beboere kan få meddelelser via deres Alexa-aktiverede enheder i forhold til mere manuelle metoder, som mange seniorbofællesskaber bruger, såsom at udskrive meddelelser og glide dem ind under beboernes døre. Alexa kan også hjælpe fællesskaber med at strømline aktiviteter som check-in, feltanmodninger om vedligeholdelse og administrative opgaver.
Seniorsamfund som Atria og Eskaton integreres med Alexa Smart Properties nogle steder.
For at bevare brugernes privatliv deles ingen personlige oplysninger med Alexa for at bruge Smart Properties-systemet, og stemmeoptagelser gemmes ikke. Derudover kan beboere og patienter deaktivere Alexas evne til at reagere på vågneordet.
Udvidelsen af Amazon Smart Properties passer ind i virksomhedens vision for at bruge Alexa til at muliggøre ambient computing, sagde Torres.
“Vi tror, at ambient computing kommer til at ændre den måde, folk interagerer med teknologi på, dramatisk, både inden for og uden for hjemmet,” sagde hun. “Det magiske er, at du ikke behøver at være teknisk kyndig, du behøver ikke lære en ny teknologi – det virker bare.”
Kunstig intelligens
tilstand af AI i 2021: Fra den skinnende til den banale Gartner-undersøgelse: CIO'er investerer i AI, cloud og cybersikkerhed Nixons uhørte tale om månekatastrofe er en advarsel om den dybe falske fremtid. Hvad er AI? Alt hvad du behøver at vide om kunstig intelligens
Relaterede emner:
Amazon Digital Transformation CXO Internet of Things Innovation Enterprise Software 