En e-post sendt til Jeff Bezos fra en lagerarbeider fra Amazon startet en intern undersøkelse som fant at e-handelsgiganten henger etter når det gjelder å støtte sine 1,3 millioner ansatte, ifølge The New York Times.
Fra uberettigede oppsigelser til å miste ytelser uten forvarsel, befant de ansatte inne på lageret og de som administrerer bladene seg på randen av utbrenthet og ofret livet for å gjøre opp for utallige HR problemstillinger knyttet til lønnet og ulønnet permisjon. Ansatte slet med å nå saksbehandlere, og legebrevene ser ut til å ganske enkelt forsvinne ettersom lønnsslippene ble dokket.
For å øke funksjonssvikten hadde ikke Amazons team noen retningslinjer for å imøtekomme lokale lover som f.eks. en i hjemstaten. En ansatt som søkte om ulønnet permisjon under en rettslig beskyttelse i delstaten Washington av ofre for vold i hjemmet, ble sagt opp fra selskapet på grunn av manglende frister. Statsadvokaten i Washington som tok på saken hennes kalte oppsigelsen hennes en “fiasko” og gjengjeldelse som var i strid med statens lover, ifølge NYT.
Du kan lese artikkelen i New York Times akkurat nå. Det vil minne deg på at Amazons oppmerksomhet på forbrukeropplevelse og teknologi ikke strekker seg til de ansatte som holder maskinen i gang.