Depuis la sortie de macOS Monterey, plusieurs utilisateurs Apple ont déclaré que l'installation de la mise à jour bloquait leurs ordinateurs. La cause du problème n'était pas claire jusqu'à aujourd'hui, comme le rapporte Rene Ritchie, il a reçu cette déclaration d'Apple citant un problème avec le micrologiciel de sa puce de sécurité T2 (via 9to5Mac).
Nous avons identifié et résolu un problème avec le micrologiciel de la puce de sécurité Apple T2 qui empêchait un très petit nombre d'utilisateurs de démarrer leur Mac après la mise à jour de macOS. Le micrologiciel mis à jour est désormais inclus avec les mises à jour macOS existantes. Tous les utilisateurs concernés par ce problème peuvent contacter le support Apple pour obtenir de l'aide.
Il n'y a pas de détails sur les modèles concernés, les paramètres ou les configurations possibles qui sont vulnérables, ou exactement à quoi correspond un « petit nombre d'utilisateurs ». MacRumors a pu trouver des tweets d'au moins neuf propriétaires de MacBook, MacBook Pro et iMac qui ont déclaré que leurs appareils n'avaient pas démarré après la mise à jour. C'est bien qu'ils puissent contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide, mais il n'est pas clair non plus si ces personnes seront en mesure de conserver les données verrouillées dans les appareils concernés.
La puce de sécurité T2 est apparue dans un certain nombre d'ordinateurs Apple (vous pouvez consulter la liste ici) depuis son introduction en 2018. Apple indique que le firmware mis à jour pour éliminer le problème est désormais inclus dans les mises à jour macOS existantes (certains trackers ont noté une version actualisée du logiciel BridgeOS 6.0 qui fonctionne sur le T2 qui sort aujourd'hui), donc cela ne devrait plus poser de problème sur aucune de ces machines à partir de maintenant.