Bild: Getty Images
Australiens regering är för närvarande mitt uppe i att granska telekommunikationsproblem som upplevs av människor baserade i regionala, landsbygds- och avlägsna områden över hela landet. Granskningen, som sker vart tredje år, har fått bidrag från Australiens stora teleföretag om de frågor som bör undersökas.
Särskilt anmärkningsvärt är Telstras inlaga, som har bett regeringen att överväga att göra det obligatoriskt för fastnätsoperatörer i regionala Australien att tillhandahålla transparent rapportering om felidentifiering och åtgärdande.
“Större insyn i kapaciteten och prestanda för fasta nätverkstjänster skulle gynna kunderna när de gör val om den bästa mixen av tjänster och tjänsteleverantörer för att passa deras behov”, skrev Telstra i sin inlämning [PDF].
Den rekommenderade också att medel tilldelas direkt till lokala myndigheter för att hjälpa till att öka förståelsen för anslutningslösningar och tekniker som är mest lämpliga, samtidigt som man ber den federala regeringen att överväga ett scenario där passiv infrastrukturdelning mellan teleföretag blir en sak trots att man motsätter sig roaming.
En annan rekommendation från Australiens sittande telekomföretag var att reformer skulle göras av landets skyldighet att tillhandahålla samhällsomfattande tjänster (USO). USO är ett konsumentskydd som syftar till att se till att alla har tillgång till fasta telefoner och telefonautomater. Telstra är för närvarande den enda leverantören av USO.
Det sa att fokus bakom USO borde ligga på de resultat som levereras till kunder snarare än den teknik som används för att leverera dessa resultat.
“USO skulle kunna reformeras för att säkerställa att den enhet som är ansvarig för USO måste tillhandahålla åtminstone samma nivå av täckning, motståndskraft och kvalitet med hjälp av teknik som bäst levererar och förbättrar dessa resultat över tid”, sa Telstra.
Som Telstra har Optus [PDF] och TPG Telecom [PDF] också bett regeringen att överväga reformer angående USO i sina respektive inlagor.
“De samhällsomfattande tjänsterna är en röra av föråldrade, dåligt hanterade och kostsamma arrangemang som inte uppfyller principerna för valuta för pengarna och inte säkerställer leverans av de tjänster som behövs i regionala områden”, skrev Optus i sin underkastelse.
Optus sa att nuvarande USO-regler har fått den att betala 1,2 miljarder AU$ till Telstra sedan 1992, och det Singaporeägda telebolaget sa att pengar kunde ha använts för att utöka sin egen täckning i regionala områden istället.
TPG Telecom har under tiden krävt att USO ska bytas ut helt och hållet.
De återstående rekommendationerna från alla tre stora telekombolagen var att det skulle bli bättre samordning mellan myndigheter och industri, samt efterlyser mer arbete med regionala anslutningar och utbildningsprogram.
Kommittén som har till uppgift att genomföra granskningen kommer att leverera sina resultat till den federala regeringen före årets slut.
Relaterad täckning
Telstra förbättrar batterireserven till 12 timmar på 341 regionala mobilsajter. lanserar fast trådlöst 5G som NBN-alternativ
Telstra får ett femårigt kontrakt för 1 miljard AU$ förnyat med försvarsdepartementet
Australien | Moln | Internet of Things | Säkerhet | Datacenter