Facebook-moderselskabet Meta annoncerede tirsdag, at virksomheden vil fjerne nogle af sine detaljerede målretningsmuligheder inden den 19. januar 2022.
Graham Mudd, vicepræsident for produktmarkedsføring hos Meta, sagde, at platformen ville fjerne “muligheder, der relaterer til emner, folk kan opfatte som følsomme, såsom muligheder, der refererer til årsager, organisationer eller offentlige personer, der relaterer til sundhed, race eller etnicitet, politisk tilhørsforhold, religion eller seksuel orientering.”
Mudd gav eksempler, der inkluderede udtryk som “Verdensdiabetesdag” og “ægteskab af samme køn” samt emner omkring politisk overbevisning, sociale spørgsmål, sager, organisationer og figurer.
Facebook har længe været udsat for modreaktioner fra borgerrettighedsgrupper og lovgivere for den måde, dets annoncemålretningssystem er blevet brugt på.
ProPublica rapporterede i 2017, at Facebook lod annoncører målrette mod næsten 2.300 personer, der udtrykte interesse for emnerne “jødehader”, “Hvordan man brænder jøder” eller “Historien om, hvorfor jøder ødelægger verden. '” Der var opslået jobannoncer på webstedet, som specifikt målrettede mandlige Facebook-brugere, undtagen alle kvinder og ikke-binære brugere.
Department of Housing and Urban Development sagsøgte Facebook i 2019, fordi det tillod udlejere og ejendomsejere at begrænse, hvem der så bestemte annoncer for boliger baseret på race, religion og nationalitet.
Facebook afgjorde retssagen på $5 millioner og sagde, at det ville ændre sit annoncemålretningssystem, så bolig-, beskæftigelses- og kreditannoncer på den sociale medieplatform ikke længere har mulighed for at blive vist selektivt til visse etniske grupper, køn eller aldersgrupper.
Mens han forsvarede ideen om, at annoncering bedst udføres på en “personlig” måde, indrømmede Mudd, at virksomheden ønsker at “bedre matche folks udviklende forventninger til, hvordan annoncører kan nå dem” på platformen og “adressere feedback fra borgerrettighedseksperter, politikere og andre interessenter om vigtigheden af at forhindre annoncører i at misbruge de målretningsmuligheder”, de stiller til rådighed.
“Det er vigtigt at bemærke, at de interessemålretningsmuligheder, vi fjerner, ikke er baseret på folks fysiske egenskaber eller personlige egenskaber, men i stedet på ting som folks interaktioner med indhold på vores platform. Vi har dog hørt bekymringer fra eksperter om, at målretningsmuligheder som disse kunne bruges på måder, der fører til negative oplevelser for mennesker i underrepræsenterede grupper,” sagde Mudd.
“Vi gennemgår, opdaterer og fjerner rutinemæssigt målretningsmuligheder for at forenkle vores annoncesystem, give mere værdi for annoncører og folk og reducere risikoen for misbrug. Beslutningen om at fjerne disse detaljerede målretningsmuligheder var ikke let, og vi ved, at denne ændring kan have en negativ indvirkning på nogle virksomheder og organisationer. Nogle af vores annonceringspartnere har udtrykt bekymring over, at disse målretningsmuligheder forsvinder på grund af deres evne til at hjælpe med at skabe positive samfundsændringer, mens andre forstår beslutningen om at fjerne dem. Ligesom mange af vores beslutninger var dette ikke en simpel valg og krævede en balance mellem konkurrerende interesser, hvor der var fortalervirksomhed i begge retninger.”
Mudd tilføjede, at mens de fjerner nogle muligheder, vil der være andre tilgængelige for dem, der har brug for målrettede annoncer til deres organisation. Annoncer kan stadig målrettes mod brede kategorier som alder eller køn, og du kan stadig nå ud til folk baseret på, om de kunne lide en side eller så en video på deres nyhedsfeed.
Der er også et “Lookalike Audiences”-værktøj, der hjælper virksomheder og organisationer med at opbygge baser af besøgende, der ligner deres andre fans. Virksomheder kan stadig også bruge geografisk målretning.
“Selv efter at vi har opdateret vores målretningsmuligheder, kan folk stadig se annonceindhold, de ikke er interesserede i, og derfor arbejder vi også på at udvide den kontrol, der giver folk mulighed for at vælge at se færre annoncer om bestemte typer indhold. folk kan vælge at se færre annoncer relateret til politik, forældreskab, alkohol og kæledyr,” sagde Mudd.
“Begyndelsen af næste år vil vi give folk kontrol over flere typer annonceindhold, herunder hasardspil og vægttab, blandt andet. Ligesom vi har gjort i de sidste mange år, vil vi fortsætte med at evaluere og udvikle vores annoncesystem. På Samtidig vil vi sørge for at give vores partnere de værktøjer, de har brug for for at nå deres kunder og øge deres ydeevne på vores platform.”
Facebooks egne medarbejdere har længe presset på for, at siden skal begrænse mikromålretningen. funktioner, der er tilgængelige for visse organisationer, især dem, der er involveret i politik. Facebook-forskere advarede gentagne gange virksomhedens ledere om, at annoncemålretningsværktøjerne blev brugt til specifikt at målrette mod bestemte etniske grupper for at afholde dem fra at stemme eller målrette mod bestemte målgrupper med misinformation.
Forskere har bemærket, at værktøjet blev brugt af våbenproducenter til at målrette annoncer mod højreekstreme militser forud for terrorangrebet på Kongressen den 6. januar.
Lækager fra virksomheden viser CEO Mark Zuckerberg tilsidesatte personligt ansatte og fortsatte med at tillade politiske kampagner at målrette folk. De fleste sociale medier som Twitter og endda Google forbød målrettet politisk reklame.
E-handel | Samarbejde | CXO | Teknisk industri | Digital transformation | Smart Office