Billede: Alibaba Group
Nedtællingen er startet til hovedbegivenheden for Alibaba Groups 11.11 Global Shopping Event, som finder sted torsdag den 11. november.
Virksomheden hævder, at den tre uger lange shoppingbegivenhed, der startede i slutningen af oktober, er den største til dato: Der deltager mere end 290.000 mærker, og over 14 millioner tilbud tilbydes på Tmall til mere end 900 millioner forbrugere i Kina .
Disse tal inkluderer 2.000 australske mærker noteret på Tmall og Tmall Global, hvoraf omkring 80 % kom ind i Kina for første gang gennem de kinesiske markedspladser, mens New Zealandske mærker udgør over 700 mærker af det samlede antal. Nogle af de bedste australske mærker på Tmall Global inkluderer Swisse, Blackmores og LifeSpace.
Men i modsætning til tidligere år vil shoppingbegivenheden i 2021 bryde traditionerne en smule.
Måler vækst på en anden måde
I årenes løb har Alibaba målt begivenhedens succes baseret på den samlede brutto merchandise volume (GMV), og hver gang resultaterne smadrer det forrige GMV-nummer. Men i år planlægger den kinesiske teknologigigant at fokusere mindre på GMV-tal og mere på den indflydelse, dets store shoppingbegivenhed har på bæredygtighed.
“Vi har flyttet vores fokus fra ren GMV-vækst til bæredygtig vækst,” fortalte Alibaba Group CMO Chris Tung til medierne for nylig.
“Vi har sat vores fokus på, hvordan vi fremmer den grønne dagsorden, hvordan vi genbruger vores grøn teknologi for at give en bæredygtig vækst sammen med vores brandpartnere.
“Med indflydelsen og rækkevidden fra 11.11. tror jeg, at dette er den bedste chance for os til ikke kun at hjælpe med at sælge produkterne, men også at levere budskabet om at skifte forbrugertankegangen til et mere bæredygtigt forbrugskoncept – dette er afgørende for os.”
Men hvorfor nu? Tung beskriver beslutningen som et voksende øjeblik for shoppingbegivenheden 11.11.
“I de tidlige stadier af 11.11. fokuserede vi på vækst, på samme måde som forældre ville fokusere på et barns højde og Men når et barn bliver teenager, flytter forældrenes fokus til at pleje barnets ansvarsfølelse, den rolle, han eller hun spiller i samfundet. Det er det, vi gør nu,” sagde han.
“11.11 er blomstret op til en moden teenager. Det er afgørende for Alibaba nu at fokusere på at opbygge sit værdisystem og hjælpe det med at finde sin evne til at skabe værdi for samfundet og samfundet som helhed.”
For første gang har den kinesiske teknologigigant skabt en dedikeret vertikal for at fremvise energieffektive produkter med lav effekt. Det har også udstedt “grønne kuponer” for 100 millioner yuan for at tilskynde kunder til at handle grønt.
Virksomhedens logistiske arm Cainiao Network har i mellemtiden udrullet over 60.000 pakkeindsamlings- og genbrugsstationer i hele Kina og implementeret 10.000 Cainiao poststationer, hvor brugere kan genbruge pakkeemballage.
Lad os være mest inkluderende
< p>Det andet aspekt af dette års arrangement vil være at fremme inklusivitet. Fra Alibabas perspektiv betyder inklusivitet at forbedre detailoplevelserne for sine ældre shoppere ved at tilføje “senior mode” til sin Taobao-app. Dette omfatter funktioner såsom større skrifttype og ikoner, forenklet navigation og stemmestøttet teknologi.
Det kuraterer også produkter målrettet mod Gen Z-kunder på Tmall ved at tilbyde anbefalinger af trendprodukter, der appellerer til dem, såsom varer med kinesisk kulturarvstema, kunstlegetøj og blinde kasser.
Plus, forbrugere bliver opfordret til at støtte Alibabas “Goods for Good”-program. Det blev lanceret i 2006 og gør det muligt for handlende at donere en del af deres salg til velgørende organisationer efter eget valg. Donationerne fra dette års festival vil yde støtte til tre store modtagergrupper: Ældre borgere, der lever i ensomhed, “efterladte børn” i fjerntliggende områder og lavindkomstarbejdere.
At fokusere på inklusivitet er et interessant valg for Alibaba; dens version er dog langt mindre kontroversiel og måske med vilje. Det holder dem fri af den nylige undertrykkelse over hele Kina mod androgyne mænd, hovedsageligt berømtheder. Dette var efter, at præsident Xi Jingping opfordrede til en “national foryngelse” og angiveligt beordrede tv-selskaber til at tilskynde til “maskulinitet” og sætte en stopper for “unormale skønhedsstandarder” såsom “niangpao” – bogstaveligt talt “girlie guns” – fordi det gør ikke er i overensstemmelse med landets traditionelle kultur.
Se den, og køb den derefter
Livestreaming vil fortsat være en anden vigtig del af festivalen. Det var en funktion, som Li Jiaqi, ellers kendt som Kinas læbestiftkonge, benyttede sig af på den første dag af den årlige shoppingbegivenhed. Efter en 12-timers livestream solgte Li, som på en eller anden måde overlevede Kinas undertrykkelse af androgyni, 1,9 millioner dollars i varer på den første dag af den årlige shoppingbegivenhed efter at have tiltrukket omkring 250 millioner visninger.
“Livestreaming er en, der har været en meget vigtig vækstdrivende for at engagere brugere og tilskynde til flere onlinetransaktioner. Det er en vigtig marketingsøjle for at hjælpe brands med bedre at komme i kontakt med deres målgrupper,” sagde Tung.
p>
“Vi har arbejdet med brands for at opgradere deres livestreaming-funktioner for at hjælpe dem med at interagere med kunder direkte og forkorte forbindelsen mellem dem, samtidig med at vi tilbyder et smartere udvalg af produkter.”
Forbindelse af brands til shoppere
Dette års begivenhed har også taget højde for stigningen i efterspørgslen efter grænseoverskridende shopping fra forbrugere i Kina, hvilket er resultatet på grund af rejsebegrænsninger forårsaget af COVID-19. Tmall Global har bygget sine egne nøgleopinionsforbrugerkapaciteter for at hjælpe kinesiske forbrugere med at lære om nye produkter fra oversøiske mærker gennem kort videoindhold i sin “New Discovery”-funktion.
Samtidig har Alibabas logistikarm, Cainiao, opgraderet sine smarte logistikfunktioner, sagde en talsmand for Alibaba til ZDNet, der bemærkede, at som et arbejde rundt for at undgå problemer med forsyningskæden, blev varer sendt til toldvarehuse i Kina nogen tid før den 11.11. Salgsperiode for Global Shopping Festival.
“Faktisk er over 300 millioner internationale varer fra 87 lande og regioner, inklusive Australien, blevet forhåndslagret af Cainiao i dets toldlagre i Kina,” sagde talsmanden.
Tidligere på året blev Alibaba idømt en rekordhøj bøde på 18,2 milliarder yuan for at have overtrådt Kinas antitrust-regler og “misbrugt [sin] markedsdominans”. Det kinesiske firma sagde, at det ville “acceptere” afgørelsen.
Kinas statsadministration for markedsregulering (SAMR) sagde i en erklæring, at Alibaba havde misbrugt sin stærke markedsposition siden 2015 for at forhindre købmænd i at bruge andre online e-handelsplatforme. Den sagde, at sådan praksis påvirkede den frie bevægelighed for varer og tjenester, krænker en købmands forretningsinteresser og i strid med landets antimonopollove.
Men det er ikke kun virksomheden, der har været udsat for pres fra den kinesiske regering. Efter at virksomhedens grundlægger Jack Ma kritiserede Kinas stive regulering og statens dominans over banksystemet, har han stort set været ude af offentlighedens syn. Sidste måned var der dog rapporter om, at den pensionerede milliardær kort var i Hong Kong og derefter på en landbrugsstudietur i Europa, hvor han besøgte en række forskningsinstitutter i Holland for at lære om landbrug og teknologi.
selskabets fintech-arm Ant Group blev også senere ringet op af Kinas centralbank for at diskutere dets overholdelse af lovgivningen, og dets børsnotering blev annulleret efter tilsynsmyndigheder sagde, at Ants notering på Shanghai-børsen ikke længere opfyldte lovgivnings- og oplysningskravene.
I en opdateret erklæring til ZDNet indrømmer en talsmand for Alibaba, at den undersøgelse, som teknologivirksomheder, som Alibaba, for nylig har stået over for i Kina, kun er en del af at drive forretning i landet.
“Innovation og regulering går ofte hånd i hånd – det er det, der sikrer udviklingen af en sund og retfærdig økonomi,” sagde talsmanden.
“Kina er engageret i at digitalisere sin hurtigt voksende økonomi, og opbygningen af en lovgivningsramme er en væsentlig del af denne proces. Det er ikke rettet mod nogen specifik virksomhed. Det handler om at etablere det grundlag, hvorpå internetøkonomien vil arbejde til gavn for alle i Kina.
“Uanset hvor vi opererer i verden, vil vi altid overholde alle gældende love og regler og fortsætte med at forblive kompatible i lyset af eventuelle lovgivningsmæssige ændringer.”
MERE FRA ALIBABA
Alibaba Cloud bygger egne servere med ny intern chipNinja Van henter 578 millioner dollars i serie E og trækker Alibaba ind, da ny investorAlibaba Q1 viser aftagende sky, handelsvækstAlibaba introducerer nye foranstaltninger på arbejdspladsen for at imødegå anklager om seksuelle overgreb Alibabas skyvækst rammer afmatning efter tab af topkunde Kina | Amazon | Start-ups | Innovation | Sikkerhed