Algorithmer spelar alltmer en roll i organisatoriskt beslutsfattande, vilket väcker ett antal sociala och etiska frågor.
Bild: Getty Images/iStockphoto
Tougher Det behövs regler kring användningen av algoritmer för att övervaka anställda på arbetsplatsen, såväl som deras roll i beslutsfattande, efter en enorm ökning av arbetsplatsövervakning, enligt en kommitté bestående av parlamentsledamöter och kamrater.
Storbritanniens parlamentariska grupp för alla partier (APPG) för framtidens arbete varnade för att det växande beroendet av algoritmiska övervaknings- och ledningsverktyg är förknippat med “betydande negativa effekter på villkoren och kvaliteten på arbetet över hela landet”.
Rekommendation 2: Uppdatera digitalt skydd
AAA bör fylla luckor i befintliga skydd mot teknik på jobbet, inklusive att förse arbetare med lättillgänglig information som beskriver “syfte, resultat och inverkan av algoritmiska system på jobbet” och en rätt för dem att vara delaktiga i att forma sin design och användning.
Men det kräver också ett antal skydd för anställda som tillbringar en allt större del av sin tid online och tillbringar mer tid med att utsättas för de negativa aspekterna av arbete i den digitala tidsåldern.
SE: Fler chefer använder programvara för att övervaka distansarbetare. Alla är inte nöjda med det
Rapporten säger till exempel att alla anställda bör ges rätt till flexibelt arbete såvida det inte finns ett starkt affärsincitament att inte göra det, samt rätten att koppla av från arbetet utanför överenskomna tider – något som får draghjälp i europeiska länder såsom Portugal, som nyligen införde en lag som effektivt förbjuder chefer att kontakta sina anställda utanför arbetet.
Rapporten efterlyser också ett bättre skydd för anställda som kan bli föremål för övervakning, inklusive insyn i hur deras data kan användas för att spåra deras prestationer.
Som sådan, även om AAA borde vara ett verktyg för större klarhet i användningen och syftet med verktyg för arbetsplatsövervakning, bör det också finnas skyddsåtgärder på plats för att skydda utvecklare från upphovsrättsintrång och förhindra att algoritmer utnyttjas eller “spelas” av arbetare.< /p>
Rekommendation 3: Möjliggör partnerskap
För att säkerställa att AI-baserade verktyg utformas med den bredare allmänhetens intresse i åtanke, bör regeringen utveckla partnerskap med utvecklare och det bredare AI-ekosystemet.
Fack och icke-statliga organisationer bör också ges ytterligare rättigheter när det gäller att begära insyn och engagemang angående hur algoritmer används på arbetsplatsen.
“Detta bör börja med att arbetsgivare informerar relevanta fackföreningar när algoritmiska system med betydande inverkan antas på en arbetsplats så att meningsfull konsultation kan påbörjas”, står det i rapporten.
Rapporten kräver att fackföreningar integreras i AI-ekosystemet ytterligare. “Fackföreningar bör också tillåtas att utveckla nya roller inom AI-ekosystemet för att komma till rätta med en växande obalans av information och makt och hjälpa till att leverera genuint människocentrerad AI i allmänhetens intresse”, står det. Den föreslår att den brittiska fackföreningskongressen (TUC) får rollen att utveckla och tillhandahålla utbildning i artificiell intelligens till arbetare.
Rekommendation 4: Genomförande i praktiken
Rapporten säger att regeringens Digital Regulation Cooperation Forum (DRCF), som för närvarande består av Information Commissioner's Office (ICO), Competition and Markets Authority (CMA) och Office of Communications (Ofcom), bör utökas till att omfatta jämställdhet och Human Rights Commission, som främjar och upprätthåller mänskliga rättigheter i Storbritannien.
Den hävdar att även om DRCF skapades för att säkerställa ett större samarbete kring digital och online-reglering, finns det fortfarande “en mycket blandad bild” när det kommer till vem som är ansvarig för vad. Detta gör transparens till ett problem när det gäller att försöka ta reda på vilket organ som är ansvarigt när det gäller att upprätthålla arbetarnas digitala rättigheter, särskilt när ny teknik utvecklas snabbt.
SE: Algoritmerna tittar på oss, men vem tittar på algoritmerna?
“Vi behöver nya mekanismer och resurser för att etablera gemensam reglerande kapacitet och upprätthålla AAA, vid sidan av befintliga skydd”, heter det i rapporten. “DRCF:s medlemmar och uppdrag bör utvidgas till att inkludera EHRC och ett nytt enhetligt verkställande organ för anställningsrättigheter.”
DRCF bör också ges möjlighet att driva regulatoriska sandlådor för att experimentera med olika tillvägagångssätt för att styrning.
Rekommendation 5: Stödja människocentrerad AI
APPG:s femte rekommendation föreslår att Storbritannien införlivar en samling grundläggande rättigheter och värderingar i utvecklingen och tillämpning av ny AI och automationsbaserad teknik på arbetsplatsen.
Specifikt kräver det att APPG:s Good Work Charter – som innehåller de rättigheter och friheter som skyddas i den europeiska sociala stadgan och den internationella konventionen om ekonomiska, sociala och kulturella rättigheter – ska spela en central roll i Storbritanniens nationella AI-strategi, som publicerades i september.
“Ett skarpare fokus på bra arbete för alla kommer att möjliggöra utvecklingen av människocentrerad AI och ett människocentrerat AI-ekosystem”, står det i rapporten.
“Bevisen bidragit till denna förfrågan från organisationer i det civila samhället, näringslivet, fackföreningsrörelsen och akademin har gjort ett övertygande argument för att ett nytt förhållningssätt till reglering behövs för att maximera möjligheterna och ta itu med utmaningarna med snabba tekniska förändringar på jobbet.” rapport säger.
Innovation
IBM lanserar 127-qubit Eagle kvantprocessor Tech Turkeys 2021: Årets sämsta produkter och tjänster Arbetare föråldrade eftersom robotar gör det smutsiga arbetet AI är lära sig prata tillbaka . Här är vad det betyder för oss CXO