Shutterstock
När du arbetar hemifrån tenderar syftet med enskilda rum att förändras. Vårt familjerum har blivit vårt primära delade kontorsutrymme och konferensrum, där min fru och jag samlas för att göra mycket av vårt dagliga arbete. Vi har alla våra egna primära arbetsdatorer. Vi har även två Mac minis anslutna till en storbilds-TV som fungerar som vår konferensrumsmonitor. Vi använder den displayen när vi redigerar artiklar (nästan alla mina ZDNet-artiklar redigerades tillsammans där), som en slags modern whiteboard för all annan affärsplanering och professionell utveckling.
Efter att ha använts i cirka 16 timmar om dagen, varje dag i flera år, började den stora skärmen att bli ganska mörk och utvecklade mörka fläckar i olika områden på skärmen. Vi såg nyligen ett ganska bra erbjudande före semestern, så vi bestämde oss för att köpa en ersättare: en TCL Roku-skärm .
Även: TV-apparater vi älskar: Skärmarna som ZDNet-skribenter binge-tittar på
Jag har i stort sett standardiserat på TCL Roku-TV i hela huset. Kombinationen av ingångar och strömmande kanaler i ett gränssnitt gör dem väldigt enkla att använda, och du kan bara inte slå priset.
Vi tog hem saken och satte upp den. Installationen med Roku TV-apparater är enkel: du kopplar in några HDMI-kablar, går till inställningsskärmen, byter namn på HDMI-ingångarna, går till startskärmen, trycker på *-knappen och raderar antenningången. Välj sedan bara de streamingkanaler du vill ha och logga in på dem. Det tar kanske tio minuter, toppen. Det är därför jag gillar den här implementeringen så mycket.
Ange konstigheten
Men nästa dag märkte min fru en konstig sak. Ibland när hon bytte flikar i Chrome eller minimerade ett fönster blev skärmen mörk. Om hon bytte flik skulle det bli ljusare igen. Den slumpmässiga nedtoningen började verkligen irritera henne. Att byta från Chrome till skrivbordet gjorde också att skärmen blev mörkare.
Hon hade ett par idéer om vad som kunde orsaka problemet. Hon använder en Dark Mode Chrome-tillägg som hon ibland växlar på natten så att ljusa vita webbsidor inte gör så ont för ögonen i ett mörkt rum. Hon använder Pocket för sin hemskärm och har mörkt läge aktiverat där. Och hon har använt en av de häftiga skrivbordsbakgrunderna för växlande landskap som är en del av MacOS Big Sur.
Att ta bort tillägget Dark Mode verkade inte lösa problemet. Men när hon stängde av Pockets mörka läge blev skärmen inte längre nedtonad. Hon kunde byta till skrivbordet, och det skulle inte heller dämpas. Så hon trodde att problemet förmodligen härrörde från Pocket.
Förutom att det inte var det.
I eftermiddags märkte hon inga problem när hon bytte till skrivbordet, även om Pockets mörka läge var avstängt. Men ikväll, när hon minimerade Chrome, blev skärmen nedtonad oavsett vad hon surfade innan hon minimerade Chrome-fönstret. Det här är ungefär den punkt där jag engagerade mig.
Tillsammans tänkte vi att det var skrivbordet som är ljust på dagen och mörkt på natten. Macen har ett alternativ för transparens i fönster, och det finns ett nytt Big Sur-alternativ som tillåter tapetfärgning i fönster, så vi trodde förmodligen att Apple implementerade det eftersom de inte kan motstå det vackra.
Vi stängde av den snygga skrivbordsbilden och ställde in bakgrundsbakgrunden till en vanlig ljusgrå. Att byta från Pocket i ljust läge till skrivbordet orsakade inga problem. Men när vi bytte tillbaka Pocket till mörkt läge, skulle vi bli nedtonade igen. Jag provade det på min Mac (också ansluten till samma skärm) och fick ett liknande beteende.
Och här blev det konstigt. Jag besökte en sida där toppen av webbsidan var ljus och botten var mörk. Så fort jag scrollade ner på sidan blev skärmen nedtonad.
Vad. De. Alltid kärleksfull. F?
Jag googlade nästan alla möjliga sökkombinationer av dim, mörkt läge, MacOS, Big Sur och Pocket utan framgång. Jag hittade några artiklar om hur du kan styra nedtoning av tapeter i iOS, men jag hade inga problem med iOS.
Därefter kontrollerade vi inställningarna i Systeminställningar på båda datorerna. Vi tittade i Displays. Ingen glädje. Sedan tittade vi i General. Vi upptäckte att ett “Tillåt toning av tapeter i fönster”-alternativet, men att vända på och av det hjälpte inte. Vi tittade på energisparpanelen och ställde in “Stäng av displayen efter” på aldrig.
Ingenting stoppade den galna nedtoningen.
RTFM hjälpte inte
Vi började tänka att det kanske var tv:n. Jag laddade ner manualen och läste igenom den. Ja, jag har faktiskt läst manualen. Det fanns många varningar om hur man kan dö om man använder el med en TV, tillsammans med många förslag på hur man kopplar in de tre ingångarna, men det fanns ingen beskrivning av inställningsalternativen eller menyerna.
Det var TV:n
Jag började gräva runt i TV:ns inställningsmeny för att se om jag kunde hitta några ledtrådar. Undermenyerna System->TV-bildinställningar låter dig ställa in unika inställningar för varje ingång. Att trycka på någon av ingångarna informerade oss om att en gång på ingången, genom att trycka på *-knappen, kan du justera inställningarna för den ingången.
Om du trycker på *-knappen på Roku-fjärrkontrollen får TV:n att visa insomningstimer, bildlägesinställningar, ljudinställningar och tillgänglighet. Jag tänkte kanske tillgänglighet, men den menyn handlar om en skärmläsare och talhastighet. Ljudet var ute, liksom insomningstimern.
Men bildlägesinställningar, ja, varför inte? Jag försökte TV:ns ljusstyrka, men det justerar den totala ljusstyrkan. Dynamisk kontrast och färgtemperatur gjorde ingenting. Men under bildläge fanns inställningar för film, normal, sport, spel och låg effekt.
Jag kunde inte riktigt se hur lågeffektläget skulle tillämpas, eftersom Mac-datorernas skärmar förblev ljusa när allt på sidan var ljust. Mac-datorerna blev bara nedtonade när saker på skärmen mestadels var mörka. Jag skulle tro att ett lågeffektläge skulle dämpas för allt, för att spara ström.
Men det var det. Att ändra bildinställningar->Bildläge från lågeffekt till normal löste problemet. Mac-datorerna dämpades inte längre slumpmässigt. Konstigt nog har vi inte sett problemet med streamingkanalerna, även om det som spelades på skärmen mest var mörkt.
Och eftersom Roku-produktmanualen inte dokumenterade detta kommer vi att:
Lågeffektläge: När inställt kommer din skärm oförklarligt att dämpas när tittar på redan mörkt innehåll, men förblir ganska ljust när du tittar på blixtrande ljusa sidor. Vi skulle kalla det Eye Strain Mode, men våra advokater rekommenderade Low Power Mode istället.
Tankar om felsökning
Teknisk felsökning är ofta jobbigt. Ännu värre, de mer normala människorna i världen verkar tro att vi tekniker vet exakt hur allt fungerar, och de verkar ofta lite irriterade när vi reagerar med ¯_(ツ)_/¯. För att vara rättvis var min fru cool. Hon hade tålamod, men hon var också fast besluten att vi skulle lösa det här problemet.
Jag tycker att nyckeln är att systematiskt gå igenom varje test ett efter ett. Vi avinstallerade inte alla Chrome-tillägg eller försökte börja från ett rent blad. Vi testade Dark Mode-tillägget, Pocket-tillägget och den föränderliga skrivbordsbilden individuellt.
Vi jämförde även konfigurationer på två maskiner. När vi upptäckte att båda maskinerna betedde sig på samma sätt med mycket liknande konfigurationer, resonerade vi att TV:n kan vara problemet – speciellt när vi provade nästan allt annat.
När det gäller att nollställa i lågeffektläge, det var processen för eliminering. Vi har precis arbetat oss igenom alla alternativ. När allt kommer omkring, som Sir Arthur Conan Doyle skrev, “När du har eliminerat det omöjliga, måste det som återstår, hur osannolikt det än är, vara sanningen.”
Lågeffektläge var osannolikt. Men det var sanningen (eller, i vårt fall, svaret).
Åh, och en sista anmärkning: samtidigt som vi grävde i detta presenterade Roku ett meddelande om att TV:n ville uppgradera till Roku OS 10.5. Det kan vara bra att notera dina inställningar innan du installerar den uppdateringen. Jag tror inte riktigt att det var det som orsakade beteendet, men uppdateringar är alltid fyllda med möjligheten att förstöra din dag och/eller återställa saker till standardinställningarna. Så nu vet du det.
Hur är det med dig? Har du haft ett konstigt problem som tog lite oväntat utforskande att lösa? Hur är det med Roku TV? Har du en? Gillar du det? Låt oss veta i kommentarerna nedan.
Du kan följa mina dagliga projektuppdateringar på sociala medier. Se till att följa mig på Twitter på @DavidGewirtz, på Facebook på Facebook.com/DavidGewirtz, på Instagram på Instagram.com/DavidGewirtz och på YouTube på YouTube.com/DavidGewirtzTV.
iPhone | Hårdvara | Rörlighet | Smartphones | Tabletter | iOS