Shutterstock
Når du arbejder hjemmefra, har formålet med individuelle rum en tendens til at ændre sig. Vores familieværelse er blevet vores primære fælles kontorlokale og konferencerum, hvor min kone og jeg samles for at udføre en masse af vores daglige arbejde. Vi har hver vores primære arbejdscomputere. Vi har også to Mac mini'er tilsluttet et storskærms-tv, der fungerer som vores konferencerumsmonitor. Vi bruger denne skærm, når vi redigerer artikler (næsten alle mine ZDNet-artikler blev redigeret sammen der), som en slags moderne whiteboard til al vores anden forretningsplanlægning og faglige udvikling.
Efter at have været brugt i omkring 16 timer om dagen, hver dag i årevis, begyndte den store skærm at blive temmelig svag og udviklede mørke pletter i forskellige områder på skærmen. Vi så for nylig en ret god aftale før ferie, så vi besluttede at hente dens erstatning: en TCL Roku-skærm.
Også: Tv'er, vi elsker: De skærme, som ZDNet-skribenter binge-watcher på
Jeg har stort set standardiseret på TCL Roku TV i hele huset. Kombinationen af input og streamingkanaler på én grænseflade gør dem meget nemme at bruge, og du kan bare ikke slå prisen.
Vi tog tingen med hjem og satte den op. Opsætning med Roku TV er let: du tilslutter et par HDMI-kabler, går til opsætningsskærmen, omdøber HDMI-indgangene, går til startskærmen, trykker på knappen * og sletter antenneindgangen. Vælg derefter bare de streamingkanaler, du ønsker, og log ind på dem. Det tager måske ti minutter. Det er derfor, jeg kan lide denne implementering så meget.
Indtast mærkeligheden
Dagen efter bemærkede min kone dog noget mærkeligt. Nogle gange, når hun skiftede faner i Chrome eller minimerede et vindue, blev skærmen svag. Hvis hun skiftede faner, ville det lysne op igen. Den tilfældige dæmpning begyndte virkelig at irritere hende. Skift fra Chrome til skrivebordet fik også skærmen til at blive dæmpet.
Hun havde et par ideer om, hvad der kunne være årsagen til problemet. Hun bruger en Dark Mode Chrome-udvidelse, som hun af og til skifter om natten, så lyse hvide websider ikke er så smertefulde for øjnene i et mørkt rum. Hun bruger Pocket til sin hjemmeskærm og har mørk tilstand aktiveret der. Og hun har brugt en af de seje, skiftende skrivebordsbaggrunde, der er en del af MacOS Big Sur.
Fjernelse af Dark Mode-udvidelsen syntes ikke at løse problemet. Men da hun slog Pockets mørke tilstand fra, blev skærmen ikke længere dæmpet. Hun kunne skifte til skrivebordet, og det ville heller ikke dæmpe. Så hun troede, at problemet sandsynligvis stammede fra Pocket.
Bortset fra det var det ikke.
I eftermiddags bemærkede hun ikke noget problem, da hun skiftede til skrivebordet, selvom Pockets Dark Mode var slået fra. Men i aften, da hun minimerede Chrome, blev skærmen dæmpet, uanset hvad hun surfede, før hun minimerede Chrome-vinduet. Det er omtrent det punkt, hvor jeg blev involveret.
Sammen teoretiserede vi, at det var skrivebordet, som er lyst om dagen og mørkt om natten. Mac'en har mulighed for gennemsigtighed i vinduer, og der er en ny Big Sur-mulighed, der tillader tapetfarvning i vinduer, så vi troede nok, at Apple implementerede det, fordi de ikke kan modstå det smukke.
Vi slukkede for det smarte skrivebordsbillede og indstillede tapetbaggrunden til en almindelig lysegrå. Skift fra Pocket i lys tilstand til skrivebordet forårsagede ikke et problem. Men da vi skiftede Pocket tilbage til mørk tilstand, ville vi blive dæmpet igen. Jeg prøvede det på min Mac (også forbundet til den samme skærm) og fik en lignende adfærd.
Og her blev det mærkeligt. Jeg besøgte et websted, hvor toppen af websiden var lys og bunden var mørk. Så snart jeg rullede ned på siden, blev skærmen nedtonet.
Hvad. Det. Altid kærlig. F?
Jeg Googlede næsten alle mulige søgekombinationer af dim, mørk tilstand, MacOS, Big Sur og Pocket uden held. Jeg fandt nogle artikler om, hvordan du kan styre tapetdæmpning i iOS, men jeg havde ikke et problem med iOS.
Dernæst tjekkede vi indstillinger i Systemindstillinger på begge maskiner. Vi kiggede i Displays. Ingen glæde. Så kiggede vi i General. Vi fandt ud af, at en “Tillad toning af tapet i vinduer”, men det hjalp ikke at slå den til og fra. Vi kiggede på energisparepanelet og indstillede “Sluk skærmen efter” til aldrig.
Intet stoppede den gale dæmpning.
RTFM hjalp ikke
Vi begyndte at tænke på, at det kunne være tv'et. Jeg downloadede manualen og læste den igennem. Ja, jeg har faktisk læst manualen. Der var mange advarsler om, hvordan man kunne dø, hvis man bruger strøm med et tv, sammen med mange forslag til, hvordan man tilslutter de tre indgange, men der var ingen beskrivelse af opsætningsmulighederne eller menuerne.
Det var tv'et
Jeg begyndte at grave rundt i tv'ets indstillingsmenu for at se, om jeg kunne finde nogle spor. Undermenuerne System->TV-billedindstillinger giver dig mulighed for at indstille unikke indstillinger for hver indgang. Ved at trykke på en af indgangene informerede vi os om, at når du først var på indgangen, ville et tryk på knappen * give dig mulighed for at justere indstillinger for det pågældende input.
Hvis du trykker på *-knappen på Roku-fjernbetjeningen, får tv'et til at præsentere Sleep-timer, billedtilstandsindstillinger, lydindstillinger og tilgængelighed. Jeg troede måske tilgængelighed, men den menu handler om en skærmlæser og talehastighed. Lyden var ude, og det samme var Sleep-timeren.
Men billedtilstandsindstillinger, ja, hvorfor ikke? Jeg prøvede tv-lysstyrken, men det justerer den generelle lysstyrke. Dynamisk kontrast og farvetemperatur gjorde ikke noget. Men under billedtilstand var indstillinger for film, normal, sport, spil og lavt strømforbrug.
Jeg kunne ikke rigtig se, hvordan Low Power-tilstand ville gælde, da Macs' skærme forblev lyse, når alt på siden var lyst. Mac'erne blev kun dæmpede, når ting på skærmen for det meste var mørke. Jeg ville tro, at en Low Power-tilstand ville dæmpe for alt for at spare strøm.
Men det var det. Ændring af billedindstillinger->Billedtilstand fra Low Power til Normal løste problemet. Mac'erne dæmpede ikke længere tilfældigt. Mærkeligt nok har vi ikke set problemet med streamingkanalerne, selvom det, der spillede på skærmen, for det meste var mørkt.
Og fordi Roku-produktmanualen ikke dokumenterede dette, vil vi:
Low Power Mode: Når den er indstillet, vil din skærm uforklarligt dæmpe, når ser allerede mørkt indhold, men forbliv ret lyst, når du ser lynende lyse sider. Vi ville kalde det Eye Strain Mode, men vores advokater anbefalede Low Power Mode i stedet.
Tanker om fejlfinding
Teknisk fejlfinding er ofte en smerte. Værre er det, de mere normale mennesker i verden synes at tro, at os teknologer ved præcis, hvordan alting fungerer, og de virker ofte en smule irriterede, når vi reagerer med ¯_(ツ)_/¯. For at være retfærdig var min kone sej. Hun var tålmodig, men hun var også fast besluttet på, at vi løser dette problem.
Jeg synes, at nøglen er systematisk at gennemgå hver test én efter én. Vi afinstallerede ikke alle Chrome-udvidelser eller forsøgte at starte fra et rent tavle. Vi testede Dark Mode-udvidelsen, Pocket-udvidelsen og det skiftende skrivebordsbillede individuelt.
Vi sammenlignede også konfigurationer på to maskiner. Da vi fandt ud af, at begge maskiner opførte sig på samme måde med meget ens konfigurationer, ræsonnerede vi, at tv'et måske var problemet — især når vi prøvede næsten alt andet.
Hvad angår nulstilling i Low Power-tilstand, var det en elimineringsproces. Vi har lige arbejdet os igennem alle mulighederne. Når alt kommer til alt, som Sir Arthur Conan Doyle skrev: “Når du har elimineret det umulige, må det, der er tilbage, uanset hvor usandsynligt det er, være sandheden.”
Lav strømtilstand var usandsynlig. Men det var sandheden (eller, i vores tilfælde, svaret).
Åh, og en sidste bemærkning: Samtidig med at vi gravede i dette, præsenterede Roku en meddelelse om, at tv'et ønskede at opgradere til Roku OS 10.5. Det kan være nyttigt at notere sig dine indstillinger, før du installerer den opdatering. Jeg tror egentlig ikke, det var det, der forårsagede adfærden, men opdateringer er altid fyldt med muligheden for at ødelægge din dag og/eller sætte tingene tilbage til standardindstillingerne. Så nu ved du det.
Hvad med dig? Har du haft et mærkeligt problem, der tog lidt uventet udforskning at løse? Hvad med Roku TV? Har du en? Kan du lide det? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.
Du kan følge mine daglige projektopdateringer på sociale medier. Sørg for at følge mig på Twitter på @DavidGewirtz, på Facebook på Facebook.com/DavidGewirtz, på Instagram på Instagram.com/DavidGewirtz og på YouTube på YouTube.com/DavidGewirtzTV.
iPhone | Hardware | Mobilitet | Smartphones | Tabletter | iOS