Et findergebyr garanterer ikke en PS5 fra Amazon, Walmart eller Best Buy denne ferie

Det er stadig svært at finde en PS5, Xbox Series X, Nintendo Switch OLED eller praktisk talt et hvilket som helst desktop-grafikkort lavet i de sidste tre flere år. Så svært, at mange mennesker tyr til at betale scalpere langt mere, end det burde koste at få en. Denne tendens har holdt fast siden pandemiens tidlige dage, og den ændrer sig måske ikke lige foreløbig.

I år signalerede folk som Amazon, Best Buy og Walmart, at de også gerne ville blive konsol- og GPU-skalpere på en måde. Hver begyndte at være vært for nogle genopfyldningsbegivenheder, som du ikke kunne få adgang til, medmindre du havde et betalt abonnement på Amazon Prime, Walmart Plus eller Best Buys nye “Totaltech.” Men fald ikke for forestillingen om, at disse tjenester vil gå den ekstra mil for dig. Faktisk garanterer de ikke de grundlæggende værktøjer, du skal bruge for at få succes.

Selvom Scalpers har, hvad du ønsker, og vil give det til dig, hvis du betaler, er det ikke sådan, det fungerer med disse abonnementer. Ja, i stedet for at gå op mod utallige andre i en restock battle royale, konkurrerer du måske med et mindre sæt betalende kunder, hvilket teoretisk øger dine chancer for succes. Men det er stadig et totalt gamble. Det er i bund og grund et dækningsgebyr for at komme ind på den samme side, hvor du måske kan klikke på en købsknap, eller måske ikke. Og jo flere mennesker, der betaler dækningsafgiften, jo dårligere bliver dine chancer.

fald ikke for forestillingen om, at disse tjenester vil gå den ekstra mil for dig

Det tog ikke lang tid, før folk indså, at ingen af ​​disse medlemskaber garanterer det vigtigste element i at få fat i en ny konsol: at blive advaret om, hvornår disse genopbygninger rent faktisk sker. Et delt tema med folk som Amazon Prime, Best Buy Totaltech og Walmart Plus er deres generelle mangel på kommunikation med abonnenter. De giver sjældent nogen heads-up om disse genopfyldningsmuligheder.

Founders Edition RTX 3080 Ti har en udsalgspris på 1.199,99, men den laveste pris hos StockX er i øjeblikket $1.778.

Uden nogle seriøse fremskridt i, hvordan disse forhandlere kommunikerer med abonnenter, vil du sandsynligvis stadig blive hurtigere end at få en konsol eller GPU af folk, der har lavet en hobby ud af at følge Twitter-profiler som Wario64, der er kendt for at være blandt de første til at sende nyheder af genopbygninger; at tilslutte sig de relevante Discord-servere, der tvangsmæssigt sporer genopbygninger; og være hurtig til at trække med opdateringsknappen på din browser (og vide, hvornår du skal stoppe med at trykke på opdatering for også at undgå at blive markeret som spammer). Desværre er alt dette blandt de bedste råd derude til at finde succes selv. Det er ingen overraskelse, at der er gjort karriere ud fra dette usædvanlige udbuds- og efterspørgselsklima.

Selv med et abonnement kan du blive overhalet af folk, der har forvandlet genopbygning til en hobby – eller en karriere

Det er en del af min rolle her på The Verge, sammen med mine kolleger, at finde ud af, om det er faktisk muligt at få disse svære at finde varer, når en forhandler hævder at have dem på lager og kører gennem den kaotiske proces med at prøve at købe en selv (bare rolig, vi smider dem tilbage i vandet for alle andre).

Selvom jeg ikke anbefaler nogen af ​​disse medlemskaber, hvis alt hvad du vil gøre er at score en konsol, er de nyttige til ting som gratis forsendelse eller opnå nogle rabatter. Så jeg kan se, hvorfor nogle måske abonnerer på dem med bonussen af ​​en ringe mulighed for at finde en ny PS5, Switch OLED, Xbox Series X eller en ny Nvidia GPU. Da Amazon, Best Buy og Walmart er de steder, hvor disse genopbygninger oftest forekommer, har vi inkluderet info nedenfor om hvert abonnement, hvordan det er at forsøge at score på disse websteder, og hvordan vi mener, at betalingsprocessen kan forbedres.< /p>

Illustration af Alex Castro/The Verge

Amazon Prime

Amazon har sit Prime-abonnement, der koster $119,99 om året eller $12,99 om måneden (hvis du har det fint med at betale mere i alt hvert år for at være på en måned-til-måned plan). Det giver dig supplerende hurtig forsendelse, adgang til Prime Video-streaming og en række andre frynsegoder, herunder at være nøglen, der får dig ind ad døren til nogle eksklusive begivenheder med genopfyldning. Især kan du få alle disse frynsegoder – og adgang til dets Prime Day-shoppingbegivenhed – selv med en gratis prøveperiode til Prime.

At komme ind i en af ​​Amazons Prime-eksklusive konsolgenopbygninger er næsten udelukkende resultatet af at se det rigtige tweet på det rigtige tidspunkt. Amazons lagerbeholdninger har en tendens til at blive udsolgt meget hurtigere, end de gør hos Walmart eller Best Buy. På få minutter, eller nogle gange mindre, går tingene normalt ud af lager, men det er normalt også uklart, om det faktisk er lager eller et webstedsstabilitetsproblem i stedet. Jeg har haft held med at købe en PS5 ved konstant at opdatere sider, der virker inaktive eller ødelagte. Selv når varer kom til min indkøbskurv, var det en prøve-og-fejl proces, der endte i fiasko mere end succes. Så det er ikke den mest elegante proces.

Så vidt jeg ved, har Amazon ikke forsøgt med et køsystem til konsolgenopbevaring, hvilket ville være den mest rimelige vej at gå. I stedet er det en gratis-for-alle, der er alt for let at gå glip af.

en prøve-og-fejl-proces, der ender i fiasko mere end succes

Selvom det normalt ikke er begrænset til Prime-medlemmer, sender Amazon også tekstbeskeder til dem, der registrerer sig for opdateringer på sin Treasure Truck, som tidligere kun har tilbudt PS5 og Nintendo Switch OLED til Prime-kunder. Selvom disse tekstbeskeder i begge tilfælde først ankom, efter hver allerede var udsolgt. Så der er ikke meget hjælp.

Da jeg spurgte Amazon, om det havde til hensigt at forbedre, hvordan det kommunikerer med Prime-abonnenter, som ikke er på restock-beatet, undgik en talsmand for Amazon mine henvendelser og talte i stedet om de andre fordele ved et Prime-abonnement.

Foto af Justin Sullivan/Getty Images

Walmart Plus

Walmart Plus er $98 pr. år eller $12,95 pr. måned, hvis du hellere vil betale mere for at gå fra måned til måned. Det tilbyder gratis forsendelse uden ordreminimum, rabatter på recepter og brændstof, muligheden for at scanne og betale fra Walmart-appen på din telefon (du skal stadig færdiggøre ordren ved en kiosk til selvudtjekning) og mere. Det tilbyder også eksklusive genopbygningsmuligheder for abonnenter, ud over at give dem fire timers tidlig adgang til at shoppe deres Black Friday-tilbud. En advarsel er, at du i modsætning til Prime skal være et betalende medlem for at drage fordel af disse frynsegoder. Det er ikke tilstrækkeligt at være på sin 15-dages prøveperiode.

Word of Walmart-genopbevaring spredes normalt på Twitter et par timer før de rent faktisk går live, selvom virksomheden sjældent sender nyhederne ud via officielle kanaler. For nylig synes omkring halvdelen af ​​disse genopbygningsbegivenheder at have været eksklusive for Walmart Plus-abonnenter, mens de andre er åbent tilgængelige for alle med en gratis Walmart-konto.

Det er svært at vide, hvordan det vil være at hoppe ind i en given Walmart-genopbygning. Jeg har haft held med at opdatere siden i det øjeblik, den går live, tilføje en PS5 til en indkøbsvogn og købe den. De fleste andre gange hænger dets websted dog og går ned på frustrerende måder. Dens “tilføj i kurv”-knapper er normalt ikke hurtige nok til at blive vist som “ikke på lager”, hvilket ofte får mig til at tro, at jeg stadig har en chance, selv når jeg faktisk ikke har det. Walmarts genopbygninger kommer normalt i bølger, med nyt lager genopfyldning hvert 10. minut i et par runder, så det er godt at blive ved et stykke tid og forfriske ofte.

Det er svært at vide, hvordan det vil være at springe ud i en given Walmart-genopbygning

For nylig har Walmart eksperimenteret med et nyt køsystem, der lader dig shoppe rundt, mens du venter på en timer at løbe ned. Selvom det er mere velordnet i teorien, gjorde det ikke processen med at få en konsol nemmere. Min ventetid på en Xbox Series X hang på “et minut tilbage” i omkring 30 minutter, indtil den meddelte mig, at den var udsolgt.

Jeg spurgte Walmart, om det kunne dele mere detaljerede planer for fremtidige lagerbegivenheder for sine Walmart Plus-abonnenter, og hvordan det sigter mod at forbedre kommunikationen, men forhandleren afviste at kommentere denne historie.

< figur class="e-image"> Foto af Scott Olson/Getty Images

Best Buy Totaltech< /h2>

Best Buys Totaltech koster $200 om året og giver dig gratis Geek Squad teknisk support, eksklusive rabatter, op til to års garantisupport på de fleste produkter (så længe du forbliver medlem), gratis, hurtig forsendelse, et udvidet retur- og byttevindue , og mere. Det har allerede været vært for adskillige eksklusive muligheder for Totaltech-medlemmer til at købe en PS5, Nintendo Switch OLED og Xbox Series X, selvom forhandleren tilbyder lige så mange, hvis ikke flere, muligheder, der ikke kræver et abonnement – bare en gratis My Best Buy-konto.

Hvor Best Buy stikker ud fra Amazon og Walmart har faktisk intet at gøre med dets Totaltech-medlemskab. I løbet af det sidste år har den hver måned været vært for billetbestilte arrangementer i butikkerne, der giver early birds en billet, hvilket garanterer dem muligheden for at købe et af disse produkter, når dørene åbner. Dette er en særlig stor sag for nogle pc-spillere, der er efter Nvidias Founder's Edition-grafikkort, som udelukkende sælges på Best Buy i USA og lettere at passe ind i pc'er end dem, der er lavet af mange eftermarkedsmærker. Uanset om du er ude efter en GPU eller en PS5, er udbuddet stadig meget begrænset. Når det er sagt, ser dine chancer ud til at være bedre her end hvad Totaltech eller andre konkurrerende abonnementer kan tilbyde – og det er gratis.

Uanset om du er Totaltech-medlem eller ej, så har Best Buy det mest stabile online-køsystem af enhver side, som jeg har forsøgt at bruge under genopbygning. Jeg har med succes tilføjet konsoller og GPU'er til min indkøbskurv, før jeg frigiver dem tilbage i naturen.

Best Buy har det mest stabile online-køsystem af ethvert websted, jeg har brugt, plus nogle genopbygninger i butikken

Carly Charlson, direktør for public relations hos Best Buy, delte med The Verge, at virksomheden ved, at der er “flere kunder, der køber efter dem, end hvad der er tilgængeligt”, og at dets teams “arbejder på de bedste måder at advare dem, når de er tilgængelige”. .”

For mange (men ikke alle) af dets lagerbeholdninger i butikken, vil Best Buy skrive om dem en dag i forvejen for at give dig nogle heads-up. Det er ikke tilfældet med online genopbygninger. Disse går normalt live uden forudgående varsel, hvilket kræver, at du er meget opmærksom på Twitter eller Discord, hvis du vil have de bedste chancer for at lykkes.

Best Buy fortalte The Verge, at det advarede Totaltech-medlemmer via e-mail om en nylig PS5 og Nintendo Switch OLED-genopbeholdning en dag i forvejen, og derefter fulgte op med en push-meddelelse via Best Buy-appen, når lageret gik live. Mærkeligt nok delte den også, at denne form for udbredelse ikke vil ske for hver genopbygning i fremtiden.

Foto af Sean Hollister/The Verge

Hvilke andre betalingsmuligheder findes der?

Hvis du vil tage et kig uden for, hvad de største forhandlere gør (og ikke gør) for ivrige konsolkøbere, tilbyder GameStop eksklusive muligheder for genopfyldning af lagerbeholdninger for abonnenter på deres PowerUp Rewards Pro-tjeneste, foruden andre spilcentrerede frynsegoder.

Abonnenter vil få “første dibs på nye konsoludgivelser, grafikkort, samleobjekter og mere.” Hvad mere er, informerer den eksplicit sine abonnenter via e-mail om kommende konsoludgivelser. Det koster $14,99 om året. Ifølge CNETs indlæg om sporing af PS5-genopbevaring lader forhandleren PowerUp Rewards Pro-medlemmer prøve konsollerne en time før alle andre.

GameStop tilbyder notorisk de dyreste bundter i mange af sine eksklusive lagerbeholdninger

GameStop får nikken for at være mere overkommelig end de ovennævnte abonnementer, men det giver det færreste antal frynsegoder. Du får en lille kampagnekredit hver måned for at holde fast i abonnementet, samt rabatter på spil og et abonnement på Game Informer-magasinet. Selvom det notorisk kun tilbyder de dyreste konsolbundter i næsten alle dets eksklusive genopbygningsbegivenheder. GameStop fylder bundterne med spil, controllere og gavekort, du måske ikke vil have, og det er den tak, du får, fordi du abonnerer på dets tjeneste.

Hvad nu hvis du ikke vil købe nogen abonnementer?

Nogle producenter har selv tilbudt registrering for at give dig en chance for at købe produkter på en mere overskuelig måde. Sony accepterer gratis registrering for at udtrykke interesse i at købe sin PlayStation 5, selvom det ikke sikrer, at du får en invitation. I stedet bestemmes dens udvælgelsesproces på “tidligere interesser og PlayStation-aktivitet”, ikke efter først-til-mølle-princippet. Jeg er sikker på, at dette hjælper nogle mennesker med at få konsoller, men det er bestemt ikke en sikker måde at få en snart.

Computerkomponentfirmaet EVGA gjorde den logiske ting at lade folk tilmelde sig for at købe et Nvidia RTX 30-serie grafikkort i begyndelsen af ​​2021, og lade folk købe det, når deres nummer i køen ringes op. Det var sådan min kollega Sean Hollister scorede en RTX 3060 ved MSRP – det tog kun ni måneder at nå sin plads i køen. Alligevel føltes det for ham som et retfærdigt system på arbejdet. Desværre standsede EVGA sine køer, så det er ikke tilgængeligt at tilmelde sig i øjeblikket.

EVGA brugt at lade folk tilmelde sig for at blive tilbudt en chance for at købe grafikkort, selvom dets køsystem ikke er tilgængeligt i øjeblikket. Foto af Sean Hollister/The Verge

Vi bliver måske alle en smule gladere, hvis flere forhandlere tog mere fornuftige kømetoder i brug. Hvis betaling for et abonnement øgede dine chancer for at få det, du ønsker hurtigere, og gjorde det nemmere at gøre det i dit eget tempo, ville det også være fantastisk. Desværre ser det ud til, at vi ikke er helt der endnu.

Det er det mærkelige ved alt dette. Detailhandlere er gode til at udsende masser af marketing-e-mails, men alligevel ser denne form for personlig e-mail eller tekst-outreach ud til at have forvirret selv de største butikker. Eller måske forvirrer det dem ikke, og de vælger bare ikke at gøre det. Disse genopbygninger genererer trods alt et enormt niveau af buzz og trafik.

Mon ikke virkeligheden er et sted i midten. Det kan ikke overvurderes, hvor begrænset lagerbeholdningen er, og måske af hensyn til webstedets stabilitet og sikkerhedsformål, påhviler det detailhandlere at være så vage som muligt – selv for betalende abonnenter. På den anden side er detailhandlere fuldt ud klar over, at dette vanvid ikke vil vare evigt, og som virksomhed er det i deres interesse at gøre så mange af jer som muligt til regelmæssigt betalende kunder.

Da disse abonnementer eksisterer i øjeblikket, ønsker de at få dig ind ad døren med løftet om eksklusiv adgang til genopfyldningsmuligheder. Jeg ønsker, at disse tjenester skal forbedres, fordi de kunne være mere nyttige for folk, der vælger at betale. Men uden at give en reel garanti for succes, er de uden tvivl værre end scalpers. De tager et snit af dette vanvid med for lidt til at vise for det.

Tilmeld dig nyhedsbrevet Verge-tilbud

Abonner for at få ugens bedste Verge-godkendte tekniske tilbud.< /p>

Bare en ting mere!

Bekræft venligst dit abonnement på Verge Deals via den bekræftelses-e-mail, vi lige har sendt dig.

E-mail (påkrævet) Ved at tilmelde dig accepterer du vores fortrolighedserklæring, og europæiske brugere accepterer dataoverførselspolitikken. Abonner