Bilde: Asha Barbaschow/ZDNet
I løpet av forskningsfasen for å utvikle Australias elektroniske fødselsattest, har NSW Registry of Births, Deaths and Marriage snakket med en lang liste med interessenter.
I tillegg til ansatte ved fødsler, dødsfall og ekteskap over hele landet så vel som i NSW, har det vært møter med Service NSW, interne arbeidsgrupper på tvers av lovgivning, retningslinjer og sikkerhet innen NSW-regjeringen, Services Australia, Digital Transformation Agency, Transport of NSW, Australian Federal Police, Australian Passport Office, Department of Education, Australias fire store banker, Tennis NSW, Rugby NSW, Office of Sport, sysselsettingskontrollfirmaer som Equifax og Fit for Work, og barnepass.
< p>“Det var veldig viktig for oss å forstå alle de forskjellige interessentgruppene vi trenger å jobbe med,” sa NSWs register over fødsler, dødsfall og ekteskap, Amanda Ianna, da hun talte på digital.NSW-arrangementet i 2021.
Men det var ikke bare offentlige etater og virksomheter etaten snakket med. Den gjennomførte også en nettbasert undersøkelse der innbyggerne ble spurt om deres innspill, som fikk en engasjementsgrad på 48 %, sammenlignet med standard 30 %.
“Vi vet fra denne svarprosenten at innbyggerne er veldig interessert i dette produktet og hva vi vil kunne gjøre i fremtiden,” sa Ianna.
“80 % av disse kundene sa at de ville bruke en digital fødselsattest hvis den var tilgjengelig og universelt akseptert.”
Gjennom disse intervjuene og undersøkelsen sa Ianna at byrået avdekket fire nøkkelfunksjoner som kunder på tvers av offentlig og privat sektor forventer å bli inkludert i den digitale fødselsattesten: Sikkerhet og personvern, som å ha bare minimal informasjon synlig på skjermene; den kan brukes til verifisering og sporbarhet; den må inneholde en kilde til sannhet når en kopi av den deles; og den må inneholde den mest oppdaterte informasjonen om en person.
Andre hensyn for utformingen av det digitale sertifikatet vil være hvordan det ville se ut for forskjellige scenarier.
“Er det et siteringsformål jeg trenger [det for]? Er det en send og kopi til organisasjonen det trenger å gå til? Laster du ned en kopi til telefonen din? Eller fyller det ut et nettskjema ved hjelp av en API eksternt … så det handler om å teste og utvikle seg,» sa Ianna.
Hun la til at den også må integreres i statlige myndighetsbaserte apper som Service NSW-appen, Service Vic-appen eller Service WA-appen, samt myGovID, Apple Wallet og Android Wallet .
“Kunder må ha muligheten til å velge hvor de vil være,” sa Ianna.
Det er nå utstedt et anbud på leting etter en leverandør som kan hjelpe til med å bygge den elektroniske fødselsattesten. For Ianna ser hun for seg at det vil speile utseendet til den papirbaserte fødselsattesten, men også være “et praktisk, brukervennlig, trygt og sikkert digitalt sertifikat som innbyggerne kan få tilgang til når som helst, hvor som helst, og kjøre fullstendig komplementært til papiret vårt. fødselsattester i Australia”.
“Den digitale fødselsattesten vil være mer enn bare begynnelsen på identiteten. Det vil hjelpe til med å støtte historien din,” sa hun.
“Hvis du ser på grafikken på den, vil grafikken faktisk stemme overens. fødselsattestpapiret som vi bruker i hele dette landet. Hver stat og territorium bruker det samme fødselsattestpapiret, og vi vil speile det vi bygger for å se nøyaktig likt ut.”
I april, NSW Minister for Digital og kundeservice Victor Dominello hadde sagt at et proof of concept skulle leveres i andre halvdel av 2021.
MER FRA NSW
NSW-regjeringen ønsker ansiktsmatching og verifiserbare legitimasjonsverktøy for utrulling av digital ID Ingen av NSWs ledende klyngebyråer har implementert alle Essential Eight-kontrollerNSW-regjeringen for å opprette et kvanteteknologisenter for transportnettverket NSW-regjeringens IT-prosjektkostnad overskrides med 90 % på fem årNSW-regjeringen står opp dedikert enhet for å bekjempe identitetstyveri Australia | CXO | Innovasjon | Digital transformasjon: En CXOs-veiledning | Big Data Analytics