Billede: Asha Barbaschow/ZDNet
I forbindelse med forskningsfasen for at udvikle Australiens elektroniske fødselsattest har NSW Registry of Births, Deaths and Marriage talt med en lang række interessenter.
Ud over Fødsels-, Døds- og Ægteskabspersonale over hele landet såvel som i NSW har der været møder med Service NSW, interne arbejdsgrupper på tværs af lovgivning, politikker og sikkerhed inden for NSW-regeringen, Services Australia, Digital Transformation Agency, Transport af NSW, Australian Federal Police, Australian Passport Office, Department of Education, Australiens fire store banker, Tennis NSW, Rugby NSW, Office of Sport, beskæftigelsesscreeningsfirmaer som Equifax og Fit for Work og børnepasningscentre.
< p>“Det var virkelig vigtigt for os at forstå alle de forskellige interessentgrupper, som vi skal arbejde med,” sagde NSW Registry of Births, Deaths and Marriage Registrar Amanda Ianna, da hun talte ved digital.NSW-arrangementet i 2021.
Men det var ikke kun statslige instanser og virksomheder, styrelsen talte med. Den gennemførte også en online-undersøgelse, der bad borgerne om deres input, som fik en engagementsrate på 48 % sammenlignet med standarden på 30 %.
“Vi ved fra denne svarprocent, at borgerne er meget interesserede i dette produkt, og hvad vi vil kunne gøre i fremtiden,” sagde Ianna.
“80 % af disse kunder sagde, at de ville bruge en digital fødselsattest, hvis den var tilgængelig og universelt accepteret.”
Gennem disse interviews og undersøgelser sagde Ianna, at agenturet afslørede fire nøglefunktioner, som kunder på tværs af den offentlige og private sektor forventer at blive inkluderet i den digitale fødselsattest: Sikkerhed og privatliv, såsom at have kun minimal information synlig på skærmene; det kan bruges til verifikation og sporbarhed; den skal indeholde en kilde til sandhed, når en kopi af den deles; og den skal indeholde de mest opdaterede oplysninger om en person.
Andre overvejelser for designet af det digitale certifikat ville være, hvordan det ville se ud for forskellige scenarier.
“Er det et citeringsformål, jeg skal bruge [det til]? Er det en send og kopi til organisationen, som den skal gå til? Downloader du en kopi til din telefon? Eller udfylder det en webformular ved hjælp af en API eksternt … så det handler om at teste og udvikle sig,” sagde Ianna.
Hun tilføjede, at det også skal integreres i statslige regeringsbaserede apps såsom Service NSW-appen, Service Vic-appen eller Service WA-appen samt myGovID, Apple Wallet og Android Wallet .
“Kunderne skal have muligheden for at vælge, hvor de vil være,” sagde Ianna.
Der er nu udstedt et udbud på jagt efter en sælger, der kan hjælpe med at bygge den elektroniske fødselsattest. For Ianna forestiller hun sig, at det ville afspejle udseendet af den papirbaserede fødselsattest, men også være “et praktisk, brugervenligt, sikkert og sikkert digitalt certifikat, som borgerne kunne få adgang til når som helst og hvor som helst og køre fuldstændigt komplementært til vores papir. fødselsattester i Australien”.
“Den digitale fødselsattest vil være mere end blot begyndelsen på identiteten. Det vil hjælpe med at understøtte din historie,” sagde hun.
“Hvis du ser på grafikken på den, vil grafikken faktisk matche fødselsattestpapiret, som vi bruger i hele dette land. Hver stat og territorium bruger det samme fødselsattestpapir, og vi vil afspejle det, vi bygger, så det ser nøjagtigt ud.”
I april, NSW Minister for Digital og kundeservice Victor Dominello havde sagt, at et proof of concept skulle leveres i anden halvdel af 2021.
MERE FRA NSW
NSW-regeringen ønsker ansigtsmatchning og verificerbare legitimationsværktøjer til udrulning af digitalt id. Ingen af NSW's ledende klyngebureauer har implementeret alle Essential Eight-kontrollerNSW-regeringen for at skabe kvanteteknologicenter for sit transportnetværkNSW-regeringens IT-projektomkostninger er overskredet med 90 % på fem årNSW-regeringen står op dedikeret enhed til at bekæmpe identitetstyveri Australien | CXO | Innovation | Digital Transformation: A CXOs Guide | Big Data Analytics