Stephanie Condon Staff Writer
Stephanie Condon är en personalskribent för CBS Interactive baserat i Portland, Oregon, och täcker affärsteknologi för ZDNet. Hon har tidigare bevakat politik för CBSNews.
Fullständig bio publicerad i Between the Lines den 7 december 2021 | Ämne: Artificiell intelligens
Amazon lanserade på tisdagen officiellt Alexa Together, en ny prenumerationstjänst utformad för att hjälpa äldre människor att leva självständigt samtidigt som de håller kontakten med vårdgivare och nära och kära. Tjänsten, som först tillkännagavs tidigare i år, kostar $19,99 per månad eller $199 per år. Kunder kan också registrera sig för en gratis provperiod på sex månader, medan Care Hub-kunder kommer att få ett gratis år med Alexa Together från och med tisdag.
Den nya prenumerationstjänsten fortsätter Amazons strävan att skräddarsy sin vision om “ambient computing” för olika samhällen – inklusive äldre människor som vill fortsätta leva självständigt.
Tidigare i år beslutade Amazon att expandera Alexa Smart Properties – som skapar vertikala lösningar för att distribuera och hantera Alexa i stor skala – till seniorboende samhällen. Teknikjätten arbetade redan med tjänsteleverantörer för att föra Alexa till seniorer, men covid-19-pandemin har drivit högre efterfrågan på videobaserad kommunikation och röstaktiverad funktionalitet i äldreboende, sa Amazon.
Alexa Together erbjuder en åldrande kund handsfree dygnet runt, alla dagar i veckan, till en professionell akuthjälplinje för Urgent Response. Under en nödsituation kan de säga “Alexa, ring på hjälp” för att få kontakt med en utbildad agent som kan begära utskick av polis, brandkår eller ambulans. När akut svar anropas kommer Alexa proaktivt att meddela en utsedd vårdgivare.
Tjänsten ansluter även till falldetekteringsenheter från tredje part från Assistive Technology Service (ATS) och Vayyar. När en kund har fallit kommer det att uppmana Alexa att fråga om kunden vill ringa Urgent Response och meddela vårdgivaren.
Den innehåller också ett “aktivitetsflöde på hög nivå” för vårdgivare och familjemedlemmar att övervaka. Den kommer att meddela vårdgivare varje dag när den åldrande kunden har sin första interaktion med Alexa eller en ansluten smart hemenhet. På samma sätt kommer det att meddela dem om det inte finns någon aktivitet vid en viss tid.
Amazon hävdar att den här funktionen utformades med den åldrande kundens integritet i åtanke — det är bara ett aktivitetsflöde på “hög nivå”, så det går inte in på detaljer om kundens aktiviteter. Till exempel skulle en vårdgivare kunna se om klienten bad Alexa om underhållning, men inte låten, podcasten eller Audible-boken de lyssnade på.
Det finns också en Remote Assist-funktion som den åldrande kunden kan välja för att låta vårdgivare konfigurera och hantera Alexa-funktioner på distans.
Artificiell intelligens
“The Beatles: Get Back” visar att deepfake-teknik inte alltid är ond Bästa robotleksaker för barn: LEGO, Raspberry Pi och fler Robotar 2022: Sex förutsägelser från branschledande människor Vad är AI? Allt du behöver veta om artificiell intelligens Amazon | Digital transformation | CXO | Internet of Things | Innovation | Företagsprogramvara