Stephanie Condon Staff Writer
Stephanie Condon er en stabsskribent for CBS Interactive med base i Portland, Oregon, og dekker forretningsteknologi for ZDNet. Hun dekket tidligere politikk for CBSNews.
Full Bio Publisert i Between the Lines 7. desember 2021 | Emne: Kunstig intelligens
Amazon lanserte tirsdag offisielt Alexa Together, en ny abonnementstjeneste designet for å hjelpe eldre mennesker til å leve uavhengig mens de holder kontakten med omsorgspersoner og kjære. Tjenesten, først annonsert tidligere i år, koster $19,99 i måneden eller $199 per år. Kunder kan også registrere seg for en gratis seks måneders prøveperiode, mens Care Hub-kunder vil motta et gratis år med Alexa Together fra og med tirsdag.
Den nye abonnementstjenesten fortsetter Amazons innsats for å skreddersy sin visjon om “ambient computing” for ulike samfunn – inkludert eldre mennesker som ønsker å fortsette å leve selvstendig.
Tidligere i år bestemte Amazon seg for å utvide Alexa Smart Properties – som skaper vertikale løsninger for å distribuere og administrere Alexa i stor skala – til seniormiljøer. Teknologigiganten jobbet allerede med tjenesteleverandører for å bringe Alexa til seniorer, men COVID-19-pandemien har drevet høyere etterspørsel etter videobasert kommunikasjon og stemmeaktivert funksjonalitet i seniormiljøer, sa Amazon.
Alexa Together tilbyr en aldrende kunde 24/7 handsfree-tilgang til en profesjonelt nødhjelpslinje for Urgent Response. Under en nødssituasjon kan de si «Alexa, ring etter hjelp» for å få kontakt med en opplært agent som kan be om utsendelse av politiet, brannvesenet eller en ambulanse. Når Urgent Response blir tilkalt, vil Alexa proaktivt varsle en utpekt omsorgsperson.
Tjenesten kobles også til tredjeparts falldeteksjonsenheter fra Assistive Technology Service (ATS) og Vayyar. Når en kunde har falt, vil det be Alexa om å spørre om kunden ønsker å ringe Urgent Response og varsle omsorgspersonen.
Den inkluderer også en “høynivåaktivitetsfeed” som omsorgspersoner og familiemedlemmer kan overvåke. Den vil varsle omsorgspersoner hver dag når den aldrende kunden har sin første interaksjon med Alexa eller en tilkoblet smarthjemenhet. På samme måte vil den varsle dem hvis det ikke er noen aktivitet innen et bestemt tidspunkt.
Amazon hevder at denne funksjonen ble utviklet med tanke på personvernet til den aldrende kunden – det er bare en aktivitetsfeed på “høyt nivå”, så den går ikke i detalj om kundens aktiviteter. For eksempel vil en omsorgsperson kunne se om klienten ba Alexa om underholdning, men ikke sangen, podcasten eller Audible-boken de hørte på.
Det er også en Remote Assist-funksjon som den aldrende kunden kan velge å aktivere for å la omsorgspersoner sette opp og administrere Alexa-funksjoner eksternt.
Kunstig intelligens
«The Beatles: Get Back» viser at dypfalsk teknologi ikke alltid er ond. Beste robotleker for barn: LEGO, Raspberry Pi og flere Roboter i 2022: Seks spådommer fra bransjeledende mennesker Hva er AI? Alt du trenger å vite om Artificial Intelligence Amazon | Digital transformasjon | CXO | Internet of Things | Innovasjon | Enterprise Software