Siden hun fullførte en grad i journalistikk, har Aimee hatt en god del av å dekke ulike emner, inkludert forretning, detaljhandel, produksjon og reise. Hun fortsetter å utvide repertoaret sitt som teknologijournalist med ZDNet.
Full Bio 13. desember 2021 | Emne: Cloud
Bilde: Manfred Gottschalk/Getty Images
Macquarie Bank har lansert det den hevder som den raskeste digitale kontoåpningsopplevelsen i Australia, etter en fornyelse av sine teknologisystemer.
Banken kunngjorde mandag at kunder nå kan søke om en transaksjons- og sparekonto, få fullstendig bekreftet identiteten deres, og kunne få debetkortet umiddelbart lastet inn i en kundes Apple- eller Google-lommebok på under ett minutt.
“Mange banker krever fortsatt at kundene besøker en filial eller venter dager på at det fysiske kortet kommer i posten. Vi har redesignet kontoåpningsopplevelsen til å være nesten øyeblikkelig samtidig som vi leverer alle de samme omfattende sikkerhets- og identitetskontrollene,” Macquarie Bank sa innskudds- og betalingssjef Olivia McArdle.
“Tilbakemeldingene fra kunder siden vi publiserte denne innovasjonen for en måned siden har vært fantastiske. Kunder har fortalt oss at de setter opp kontoene sine fra sofaen på en søndagskveld eller ute og går videre helgen.”
I tillegg har Macquarie Bank lansert sine ett-klikks motregningskontoer slik at boliglånskunder umiddelbart kan åpne og koble opptil 10 motregningskontoer til boliglånet sitt med bare et klikk.
Les også: Macquarie Bank bruker teknologi for å fikse hvordan den håndterer klager
Ifølge banken er hastigheten den kan gi disse digitale opplevelsene underbygget av bankens skybaserte plattform. Macquarie Banking and Financial Services CIO Richard Heeley fortalte tidligere til ZDNet at selskapets skymigrasjonsreise startet i 2016 da banken begynte å flytte til Amazon Web Services og Google Cloud, og måtte bygge om teknologistabelen fra bunnen av.
” Vi bruker ikke “løft og skift”, og derfor er hver av våre applikasjoner re-designet for å bruke skybasert teknologi,” sa Heeley. “Det mest åpenbare eksemplet på dette er at vi reduserer alle applikasjonene våre til et kodenivå slik at vi kan gjenoppbygge dem når vi måtte ønske det. Dette øker vår motstandskraft, men reduserer også foreldelsen vår.”
På det tidspunktet sa Heeley at banken hadde sikte på å operere 100 % i skyen innen utgangen av mars 2022.
Til tross for å kunne gi kundene en raskere opplevelse, har banken forsikret at den har ikke kompromittert med noen sikkerhetsfunksjoner.
“Vi har satt oss for å gi den typen opplevelser du kan forvente av en fintech, men med sikkerheten til en bank,” sa Macquarie Banks digitale sjef Luis Uguina .
“Med dette i tankene har vi bygget vår egen sikkerhetsapp Macquarie Authenticator som gir kundene sanntidskontroll for å godkjenne eller avslå transaksjoner og kontoendringer. Den er rask, personlig og viktigst av alt, en sømløs måte å innlemme ekstra sikkerhet i måten du administrerer økonomien din på.”
Relatert dekning
NAB-fortjenesten stiger over 6 milliarder dollar for FY21 ettersom investering i digitalt fortsetter å lønne seg. Helårsresultat ettersom fremgangen på digital transformasjon fortsetter Australia | Digital transformasjon | Datasentre | CXO | Innovasjon | Oppbevaring