Sedan hon avslutade en examen i journalistik har Aimee haft sin beskärda del av att täcka olika ämnen, inklusive affärer, detaljhandel, tillverkning och resor. Hon fortsätter att utöka sin repertoar som teknisk journalist med ZDNet.
Fullständig bio den 13 december 2021 | Ämne: Cloud
Bild: Manfred Gottschalk/Getty Images
Macquarie Bank har lanserat vad den hävdar som den snabbaste digitala kontoöppningsupplevelsen i Australien, efter en förnyelse av dess teknologisystem.
Banken meddelade på måndagen att kunder nu kan ansöka om ett transaktions- och sparkonto, få sin identitet fullständigt verifierad och kunna få sitt betalkort direkt laddat i en kunds Apple- eller Google-plånbok på under en minut.
“Många banker kräver fortfarande att kunderna besöker ett kontor eller väntar dagar på att det fysiska kortet kommer med posten. Vi har ombildat kontoöppningsupplevelsen till att vara nästan omedelbar samtidigt som vi levererar samma omfattande säkerhets- och identitetskontroller,” Macquarie Bank sa insättnings- och betalningschef Olivia McArdle.
“Återkopplingen från kunder sedan vi lanserade denna innovation för en månad sedan har varit fantastisk. Kunder har berättat för oss att de sätter upp sina konton från bekvämligheten av sin soffa på en söndagskväll eller ute och går på helgen.”
Dessutom har Macquarie Bank lanserat sina offsetkonton med ett klick så att bostadslånskunder omedelbart kan öppna och länka upp till 10 offsetkonton till sitt bostadslån med bara ett klick.
Läs också: Macquarie Bank använder teknik för att fixa hur den hanterar klagomål
Enligt banken underbyggs den hastighet med vilken den kan tillhandahålla dessa digitala upplevelser av bankens molnbaserade plattform. Macquarie Banking and Financial Services CIO Richard Heeley berättade tidigare för ZDNet att företagets molnmigreringsresa började 2016 när banken började gå över till Amazon Web Services och Google Cloud och var tvungen att bygga om sin teknikstack från grunden.
” Vi använder inte “lyft och skift”, och därför är var och en av våra applikationer omdesignade för att använda molnbaserad teknologi”, sa Heeley. “Det mest uppenbara exemplet på detta är att vi reducerar alla våra applikationer till en kodnivå så att vi kan bygga om dem när vi vill. Detta ökar vår motståndskraft men minskar också vår inkurans.”
Då sa Heeley att banken hade siktet inställt på att arbeta 100 % i molnet i slutet av mars 2022.
Trots att banken kan ge kunderna en snabbare upplevelse, har banken försäkrat att den har inte kompromissat med några säkerhetsfunktioner.
“Vi har bestämt oss för att tillhandahålla de typer av upplevelser du kan förvänta dig av en fintech, men med säkerheten hos en bank,” sa Macquarie Banks digitala chef Luis Uguina .
“Med detta i åtanke har vi byggt vår egen säkerhetsapp Macquarie Authenticator som ger kunderna kontroll i realtid för att godkänna eller neka transaktioner och kontoändringar. Det är snabbt, personligt och viktigast av allt, ett sömlöst sätt att införliva extra säkerhet i ditt sätt att hantera din ekonomi.”
Relaterad täckning
NAB-vinsten stiger över 6 miljarder USD för FY21 eftersom investeringar i digitalt fortsätter att löna sig. helårsvinst i takt med att digital transformation fortsätter Australien | Digital transformation | Datacenter | CXO | Innovation | Lagring