Microsoft tilføjer flere Teams, Viva-funktioner til frontlinjemedarbejdere

0
152

Mary Jo FoleySkrevet af Mary Jo Foley, bidragyder Mary Jo Foley Mary Jo Foley Bidragyder

Mary Jo Foley har dækket tech-industrien i 30 år.

Fuld biografi udgivet i Alt om Microsoft den 12. januar 2022 | Emne: Samarbejde

microsoftfrontlineworkerteamsviva.jpg

Kredit: Microsoft

Microsoft tilføjer flere nye funktioner til deres Teams-samarbejde og Viva-medarbejderoplevelsestjenester, der er rettet mod frontline-medarbejdere. Den 12. januar annoncerede Microsoft planer for disse funktioner til detail-, sundheds-, fremstillings- og andre medarbejdere, der interagerer direkte med kunder, og udgav nogle nye data om frontlinjemedarbejdere som en del af sin Work Trend Index-serie af rapporter.

Ifølge Microsoft-citerede statistikker er der to milliarder frontlinjearbejdere på verdensplan, som repræsenterer 80 procent af den globale arbejdsstyrke. Microsofts embedsmænd sagde, at de har set 400 procent vækst (fra et eller andet ikke-oplyst antal) i den månedlige aktive brug af deres Teams-platform blandt frontlinjemedarbejdere siden starten af ​​COVID-19 coronavirus-pandemien fra marts 2020 til november 2021. Microsofts embedsmænd interviewede 9.600 frontlinjemedarbejdere og ledere fra oktober til november 2021 på tværs af otte brancher og i otte lande som en del af deres arbejde med at finde ud af, hvad disse “skrivebordsløse” arbejdere har brug for af teknologi.

I navnet på at forbedre arbejdserfaringen for frontlinjemedarbejdere, Microsoft laver nogle trinvise opdateringer til Teams og Viva.

Microsoft gør planlagt kø til virtuelle aftaler generelt tilgængelig for Teams. Det tilføjer flere integrationer med partnere som SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand og Saba Cloud til sin Viva Learning App til træning og opkvalificering. Det forbedrer Teams' integration med Zebra Reflexis, som forbinder Reflexis Workforce Management-løsningen med Shifts-appen i Teams. Og den udruller Teams Walkie Talkie-appen på en række af Zebra Technologies' mobile computere.

Microsofts embedsmænd meddelte også i dag, at deres Cloud for Retail vertikale bundt vil være generelt tilgængeligt fra den 1. februar. Cloud for Retail er et af en håndfuld Microsoft vertikale cloud-tilbud, der inkluderer skabeloner, programmeringsgrænseflader og AI-funktionalitet.

I januar 2021 fjernede Microsoft sig fra Microsoft Cloud for Retail, den anden annoncerede Microsoft-industris cloud-pakke. Cloud for Retail er beregnet til at give en “end-to-end shopper-rejse.” Ligesom Microsoft Cloud for Healthcare kombinerer den tjenester og funktioner fra Azure, Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform og tilføjer, specifikt til detailkunder, Microsoft Advertising. Ligesom sundhedsskyen er det meningen, at Cloud for Retail skal samle forskellige datakilder via en fælles datamodel.

Microsoft

Microsoft udsender en nødløsning til Exchange Server-datokontrolfejl Hvad er det næste for Microsoft Cloud Redmond står over for to gamle udfordrere i 2022 Windows 11-opgraderingsguide: Alt hvad du behøver for at kender Cloud | Smart Office | Produktivitet | Enterprise Software | CXO