Microsoft legger til flere Teams, Viva-funksjoner for frontlinjearbeidere

0
183

Mary Jo FoleySkrevet av Mary Jo Foley, bidragsyter Mary Jo Foley Mary Jo Foley Bidragsyter

Mary Jo Foley har dekket teknologibransjen i 30 år.

Full bio publisert i Alt om Microsoft 12. januar 2022 | Emne: Samarbeid

microsoftfrontlineworkerteamsviva.jpg

Kreditt: Microsoft

Microsoft legger til flere nye funksjoner til Teams-samarbeidet og Viva-ansattopplevelsestjenester som er rettet mot frontlinjearbeidere. Den 12. januar kunngjorde Microsoft planer for disse funksjonene for detaljhandel, helsevesen, produksjon og andre arbeidere som samhandlet direkte med kunder og ga ut noen nye data om frontlinjearbeidere som en del av sin Work Trend Index-serie med rapporter.

I følge Microsoft-sitert statistikk er det to milliarder frontlinjearbeidere over hele verden, som representerer 80 % av den globale arbeidsstyrken. Microsoft-tjenestemenn sa at de hadde sett 400 % vekst (fra et ukjent antall) i månedlig aktiv bruk av Teams-plattformen blant frontlinjearbeidere siden starten av COVID-19-pandemien fra mars 2020 til november 2021. Microsoft-tjenestemenn intervjuet 9600 frontlinjearbeidere og ledere fra oktober til november 2021 på tvers av åtte bransjer og i åtte land som en del av arbeidet med å finne ut hva disse «skrivebordsløse» arbeiderne trenger av teknologi.

I navnet til å forbedre arbeidserfaringen til frontlinjearbeidere, Microsoft gjør noen trinnvise oppdateringer til Teams og Viva.

Microsoft gjør planlagt kø for virtuelle avtaler generelt tilgjengelig for Teams. Den legger til flere integrasjoner med partnere som SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand og Saba Cloud til sin Viva Learning-app for opplæring og oppgradering. Det forbedrer Teams' integrasjon med Zebra Reflexis, som kobler Reflexis Workforce Management-løsning med Shifts-appen i Teams. Og den ruller ut Teams Walkie Talkie-appen på en rekke mobile datamaskiner til Zebra Technologies.

Microsoft-tjenestemenn kunngjorde også i dag at Cloud for Retail vertikale pakke vil være generelt tilgjengelig fra 1. februar. Cloud for Retail er en av en håndfull Microsofts vertikale skytilbud som inkluderer maler, programmeringsgrensesnitt og AI-funksjonalitet.

I januar 2021 tok Microsoft dekningen av Microsoft Cloud for Retail; den andre annonserte Microsoft-industriens skypakke. Cloud for Retail er ment å gi en «ende-til-ende-kundereise». I likhet med Microsoft Cloud for Healthcare, kombinerer den tjenester og funksjoner fra Azure, Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform og legger til Microsoft Advertising spesielt for detaljkunder. I likhet med helseskytilbudet, er Cloud for Retail ment å samle ulike datakilder via en felles datamodell.

Microsoft

Microsoft utsteder nødløsning for Exchange Server-datosjekkfeil Hva er det neste for Microsoft Cloud Redmond møter to gamle utfordrere i 2022 Windows 11-oppgraderingsguide: Alt du trenger for å vet Cloud | Smart Office | Produktivitet | Enterprise Software | CXO