Jonathan Greig Staff Writer
Jonathan Greig er en journalist basert i New York City.
Full Bio 12. januar 2022 | Emne: E-handel
Adobe ga ut sin siste netthandelsrapport for høytiden som dekker november og desember, og fant ut at forbruksforbruket nådde 204,5 milliarder dollar, opp 8,6 % fra år til år.
Shoppere på nett satte rekord i løpet av denne siste høytiden, og brukte mer enn 3 milliarder dollar på 38 dager i november og desember, noe som langt overgår 2020s rekord på 25 dager.
Adobe leverer programvaren sin til dusinvis av de største forhandlerne i USA og samler anonymt inn data om shoppingtrender basert på én billion besøk på amerikanske detaljhandelssider, 100 millioner SKU-er og 18 produktkategorier.
I et intervju sa Adobe Digital Insights hovedanalytiker Vivek Pandya at kunder endret mønstrene sine i år, med ukene før Thanksgiving en 19,2 % økning i nettutgifter sammenlignet med 2020 og en vekst på 5,6 % for ukene mellom 30. november og 31. desember.
Utgifter på Cyber Week – som inkluderer Thanksgiving, Black Friday og Cyber Monday – falt 1,4 %.
“Denne julehandelsesongen var første gang der store reklameøyeblikk som Cyber Monday og Black Friday tok mindre av søkelyset,” sa Taylor Schreiner, seniordirektør i Adobe Digital Insights. “Som vi så under COVID-19-pandemien, har e-handel blitt en allestedsnærværende daglig aktivitet og en fleksibel måte for kunder å navigere i produkttilgjengelighet og høyere priser.”
Pandya la frem en rekke forskjellige teorier for endringen i utgifter, og fortalte ZDNet at mange kjøpere oppdaget at salget begynte tidligere i november eller var bekymret for forsyningskjedeproblemer og begynte å søke tidligere. Det var en 253 % økning i utsolgte meldinger sammenlignet med 2019.
“Vi så Omicron dukke opp og ha mer innvirkning på folks ferier. Reiser ble satt på sidelinjen, og aktiviteter ble kansellert, noe som kan ha ført til at netthandelen tok seg litt opp igjen etter hvert som vi kom til den bakerste halvdelen av sesongen,” Pandya sa, og la merke til at med reiser begrenset av COVID-19-stigningen, hadde folk mer skjønnsmessige midler å bruke på nettet.
Endringene falt også sammen med betydelige reduksjoner i mengden salgsforhandlere som tilbys på tvers av nesten alle produktkategorier. Rabatter for elektronikk var bare 8 % i 2021 sammenlignet med 21 % i fjor. Datamaskinprisene var bare ned 10 % sammenlignet med de 22 % i 2020, og andre kategorier som hvitevarer, sportsmat, møbler og sengetøy så alle reduserte rabatter.
“Vi så svakere rabatter som startet i mars 2020 da pandemiens første ramme og etterspørselsnivået begynte å øke. Disse svakere rabattene er en del av et generelt inflasjonsmiljø som nå påvirker nettet på måter som det ikke hadde gjort. før 2020,” sa Pandya.
“I nettmiljøet pleide vi å se prisdeflasjon eller konsekvente prisreduksjoner før 2020, og det er av flere grunner, men de viktigste er at du har store kategorier som folk kjøper på nettet, som elektronikk, og du har nyere produkter fortsetter å komme inn på markedet. Så det ville presse ned prisene på eldre produkter eller eksisterende produkter på nett med omtrent 4 % hvert år.”
Forsyningskjedeproblemene, la han til, begrenset produkttilgjengelighet og valgene forbrukerne hadde tilgjengelig, og bringer prisene opp for produktene som var i butikkene.
I følge Adobes data var de eneste kategoriene som fikk større rabatter klær og leker.
Utgifter på nettet ble hovedsakelig drevet av shopping for leker, videospill, gavekort, bøker og dagligvarer. Smykker, elektronikk, småbarnsprodukter og hvitevarer fikk også mer shopping sammenlignet med førsesongen i september 2021.
Spillkonsoller som Nintendo Switch OLED, Playstation 5 og Xbox Series S/X var noen av sesongens toppselgere, i tillegg til Baby Yoda-produkter, Bluey-produkter og Crystalina-dukker. De mest solgte enhetene var AirPods/AirPods Max, droner, platespillere, Samsung TVer og LG TVer. Air Fryers, instapots og vekttepper toppet også listen.
Pandya bemerket at Kjøp nå, betal senere (BNPL) opplevde økt bruk denne høytiden da kjøpere forsøkte å spre betalinger for større billettvarer.
Pandya sa at omsetningen økte med 27 % fra år til år, mens ordrene økte med 10 %. Forbrukere bruker i gjennomsnitt $224 per bestilling ved å bruke BNPL. Men de siste ukene har veksten i BNPL-sektoren avtatt, noe som Pandya sa signaliserte utfordringer plattformene kan ha med å få masseadopsjon.
Adobe bemerket også den massive økningen i henting ved kantkanten eller i butikk på grunn av spredningen av COVID-19 og Omicron-varianten.
Finansiering
$2,2 milliarder i kryptovaluta stjålet fra DeFi-plattformer i 2021 Apple skriver historie som verdens første $3 billioner selskap jeg kjøpte Bitcoin fra PayPal. Her er hva som skjedde Vil du ha en jobb innen finans? Her er alternativene dine Amazon | Start-ups | Innovasjon | Sikkerhet