Apple opdaterer ordlyden for iCloud Private Relay-problemer i den seneste iOS 15.3 beta, hvilket præciserer, at problemer med tjenesten kan være en utilsigtet slukket indstilling og ikke problemer med en kundes specifikke mobiloperatør, via MacRygter.
Den gamle besked lagde skylden for, at iCloud Private Relay ikke fungerede helt på skuldrene af mobilselskaber.
Privat relæ er slået fra for dit mobilabonnement. Dit mobilabonnement understøtter ikke iCloud Private Relay. Med iCloud Private Relay slået fra, kan dette netværk overvåge din internetaktivitet, og din IP-adresse er ikke skjult for kendte trackere eller websteder.
Ikke overraskende førte denne formulering til forvirring tidligere på ugen, da kunderne ikke kunne få iCloud Private Relay til at fungere på mobilforbindelser. Problemet, i det mindste ifølge T-Mobile, var faktisk på Apples ende: det ser ud til, at virksomhedens seneste iOS 15.2-opdatering slog Private Relay fra til mobildata ved et uheld, ikke at T-Mobile, AT&T og Verizon pludselig havde deaktiveret funktionen fra at arbejde på deres netværk. Den nye formulering gør tingene lidt klarere, at problemet kan være en utilsigtet ændret indstilling andre steder i iOS og ikke et mobilselskabsproblem:
Privat relæ er slået fra for dit mobilabonnement. Privat relæ understøttes enten ikke af dit mobilabonnement eller er blevet slået fra i mobilindstillinger. Med Private Relay slået fra kan dette netværk overvåge din internetaktivitet, og din IP-adresse er ikke skjult for kendte trackere eller websteder.
Apple har også opdateret sin iCloud Private Videresend supportdokument i dag for at gøre det tydeligere, at kunder muligvis ikke er i stand til at bruge funktionen, hvis de har slået “Begræns IP-adressesporing” fra for specifikke Wi-Fi- eller mobilnetværk, sammen med hvordan man løser dette problem på deres enheder.
Forhåbentlig vil det nye supportdokument, et tydeligt sprog fra Apple og bekræftelserne fra alle tre store amerikanske selskaber være nok til at lægge denne uges iCloud Private Relay-forvirring bag alle. I betragtning af at tjenesten stadig teknisk set er i beta, er det nok en god ting, at Apple ordner fejlene nu, før det slår tjenesten til som standard.