Apple est réputé pour sa culture du secret, gérée en grande partie par le responsable des communications de l'entreprise. Mais il a eu du mal à remplir ce rôle, la plus récente entrante – Stella Low, anciennement chef des relations publiques de Cisco – quittant maintenant après moins d'un an de travail.
Kristin Huguet Quayle, vétéran d'Apple depuis 15 ans, prend le relais, selon la journaliste Kara Swisher et John Paczkowski de BuzzFeed. Apple a confirmé à BuzzFeed qu'elle avait été promue avec effet immédiat, car Low part passer plus de temps avec sa famille. L'ancien patron des communications, Steve Dowling, est parti en septembre 2019, et Apple a laissé le poste vacant pendant près de deux ans avant d'embaucher Low en mai dernier. (Pendant ce temps, Phil Schiller, responsable de longue date du marketing Apple et de l'App Store, aurait remplacé.)
Responsable des relations publiques de longue date @Apple (15 ans) Kristin Huguet Quayle prend la relève en tant que vice-présidente, Worldwide Comms de l'entreprise la plus précieuse au monde, un très gros travail compte tenu de tous les problèmes réglementaires, des produits à venir (bonjour les lunettes AR et les voitures autonomes) et la métaversité de tout cela.
— Kara Swisher (@karaswisher) 20 janvier 2022
Entre Dowling et Low, Apple est devenue la société cotée en bourse la plus précieuse au monde, s'est procuré dans le procès (en cours) Epic contre Apple, et s'est retrouvé mêlé à toutes sortes d'examens minutieux de la part des autorités antitrust, des développeurs, des utilisateurs de l'App Store et de ses propres employés – ceux qui pourraient peut-être faire tomber sa forteresse du secret.
La responsable des relations publiques d'Apple, Katie Cotton, a donné le ton aux communications de l'entreprise pendant 18 ans. Apple aurait cherché un successeur “plus convivial et plus accessible” après son départ. Je suis curieux de savoir si la relation de l'entreprise avec la presse va encore changer maintenant.
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