Warum Spotify es sich nicht leisten kann, Joe Rogan zu verlieren

0
241

Diese Geschichte erschien ursprünglich in Hot Pod, dem herausragenden Newsletter der Audiobranche von The Verge. Sie können hier weitere Informationen, Analysen und Berichte abonnieren.

Sie haben dies wahrscheinlich schon gesehen, aber um Sie auf den neuesten Stand zu bringen, falls nicht: Am Montag stellte Neil Young ein Ultimatum zu Spotify: Behalte Joe Rogan oder mich. Es kann nicht beides auf dem Dienst haben.

„Ich tue dies, weil Spotify gefälschte Informationen über Impfstoffe verbreitet – was möglicherweise den Tod für diejenigen verursacht, die glauben, dass die Desinformationen von ihnen verbreitet werden“, schrieb er laut Rolling Stone in einem jetzt gelöschten Brief. Das Hauptproblem, sagte er, sei Joe Rogan, Spotifys Star-Podcaster, an den es Berichten zufolge bis zu 100 Millionen Dollar für eine exklusive Lizenz für seine Show gezahlt habe.

Gestern hat Young sein Wort gehalten und zusammen mit seinem Plattenlabel seine Musik aus dem Dienst genommen. Young veröffentlichte dann einen weiteren Brief auf seiner Website, um zu erläutern, wie er von dem Problem erfahren hat, seinem Label zu danken und andere zu ermutigen, seinem Beispiel zu folgen. „Ich hoffe aufrichtig, dass andere Künstler und Plattenfirmen die Spotify-Plattform verlassen und die tödlichen Fehlinformationen von Spotify über COVID nicht mehr unterstützen“, sagt er.

Dies markiert einen entscheidenden Wendepunkt in der Unternehmensgeschichte von Spotify. Es ist kein Musikunternehmen mehr, sondern eines, das sich dem Podcasting bis zu dem Punkt verschrieben hat, dass es die Beziehungen zu Musikkünstlern gefährden wird, um den Erfolg seiner Strategie sicherzustellen. Und um fair zu sein, wir hätten davon ausgehen können, dass dies so ablaufen würde. Wen würde Spotify auswählen: einen Musiker, dessen Blütezeit Jahrzehnte zurückliegt, oder einen zeitgeistigen Komiker, der PR-Kopfschmerzen verursacht, aber auch über ein Mindestwerbebudget von 1 Million US-Dollar verfügt?

Möchten Sie mehr über die Geschehnisse bei Spotify sagen? Kontaktiere mich unter ashley.carman@theverge.com oder über Twitter DM @ashleyrcarman. Sie können auch jederzeit SecureDrop oder Signal verwenden, um Nachrichten und Dateien sicher an The Verge zu senden, ohne Ihre Identität preiszugeben.

Ich verarbeite die Situation auf verschiedene Weise, aber eine bewertet die wirtschaftlichen Anreize. Die Denkweise von Spotify ist offensichtlich. Was bedeutet es, Young zu verlieren? Das Unternehmen ist finanziell nicht von seinen Streams oder Abonnenten abhängig – Drake oder Taylor Swift könnten eine andere Geschichte sein – und abgesehen von einem Massenexodus von Abonnenten wegen seines fehlenden Katalogs bleiben die Dinge wie gewohnt. Tatsächlich verliert das Unternehmen jedes Mal Geld, wenn jemand Youngs Songs streamt, weshalb Spotify überhaupt in das Podcasting einsteigen wollte. Es macht jedes Mal Geld, wenn jemand Rogan hört.

Auf der anderen Seite bin ich mir nicht sicher, was Youngs Label Warner Records davon hat. Vielleicht möchte es in einer Verhandlung Einfluss nehmen oder das Gespräch über Streaming verändern? Ich bin mir nicht sicher, aber ich gehe davon aus, dass hinter den Kulissen eine Art politisches Handeln stattfindet, das Warner irgendwie einen Sieg einbringen könnte. Vielleicht hören die Leute woanders mehr Young? Ein paar CDs kaufen? Unklar.

Dennoch ist die Erkenntnis aus dem Scharmützel klar: Spotify kann es sich nicht leisten, Rogan oder sein Publikum zu ächten. Das Unternehmen lizenzierte seine Show speziell mit dem Ziel, sowohl Zuhörer für die Plattform zu gewinnen als auch durch Anzeigenverkäufe Geld zu verdienen. JRE ist zum Dreh- und Angelpunkt seines gesamten Podcasting-Apparats geworden.

Eine Quelle sagte mir zuvor, dass Vermarkter, wenn sie Anzeigen auf Rogan kaufen, auch Anzeigen auf dem Rest des Spotify-Katalogs kaufen müssen, was bedeutet, dass Rogans Erfolg mehr Werbetreibende zu den restlichen Investitionen von Spotify bringt. Ohne ihn hat Spotify Call Her Daddy und Armchair Expert, aber keiner erreicht Rogans Skala. Es ist leicht zu verstehen, warum Spotify nicht so leicht nachgab.

Danke für Ihre Anmeldung!

Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf eine Willkommens-E-Mail.

E-Mail Indem Sie sich anmelden, stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu und europäische Benutzer stimmen der Datenübertragungsrichtlinie zu. Abonnieren Sie

Was mich jedoch mehr interessiert, ist, was dies über Spotifys Ansatz zur Moderation aussagt. Wenn wir an Moderationsprobleme auf Social-Media-Plattformen denken, ist es in der Regel eines, bei dem Algorithmen sensationelle, aufrührerische und problematische Inhalte fördern und monetarisieren. Bisher blieb Podcasting meist aus dem Gespräch. Die Branche verlässt sich auf Mundpropaganda und kuratierte Listen, und die Hoffnung ist, dass Softwareempfehlungen eines Tages in Zukunft mehr leisten werden.

Da sind wir aber noch nicht, das heißt, Spotify hat sich nicht nur auf die Seite seines Star-Podcasters gestellt, sondern ist auch finanziell absolut motiviert, seine Inhalte den Usern zu präsentieren und kann sich nicht einmal etwas Böses verübeln Algorithmus.

Vielleicht wäre dieses Kernthema keine so große Sache, wenn Spotify seine Inhaltsrichtlinien vollständig kommunizieren würde. Das Beste, was wir haben, ist eine Erklärung, die ich zuletzt im Dezember erhalten habe, dass sie „Inhalte auf der Plattform verbietet, die gefährliche falsche, irreführende oder irreführende Inhalte über COVID-19 fördern, die Offline-Schäden verursachen und/oder eine direkte Bedrohung für die öffentliche Gesundheit darstellen können. ” Es fügte auch hinzu, dass „Inhalte, die wegen möglicher Verstöße gegen unsere Richtlinien gemeldet werden, von unserem internen Team und bei Bedarf von externen Experten gründlich überprüft werden. Wenn festgestellt wird, dass dieser Inhalt gegen unsere Richtlinien verstößt, werden entsprechende Durchsetzungsmaßnahmen ergriffen.“

Noch seltsamer ist, dass Spotify gestern dem Wall Street Journal mitteilte, dass es 20.000 Podcast-Episoden unter Verletzung der „Richtlinien für detaillierte Inhalte“ im Zusammenhang mit COVID-19 entfernt habe. Es ist unklar, ob das, was ich oben zitiert habe, die detaillierte Richtlinie ist oder ob es über einen Satz hinausgeht. Unabhängig davon ist die offene Frage, was Spotify als Grenzüberschreitung betrachtet. Hat Rogan sie nicht überschritten? Was haben diese anderen Podcaster gesagt, um abgeschaltet zu werden? Und wer ist dieses interne Team? Wer meldet diese Verstöße – Software oder Menschen?

Ich habe Spotify um einen Kommentar gebeten und werde aktualisieren, wenn ich etwas höre.

Letztendlich könnte Spotify denken, dass Rogan keine Grenze überschreitet, was es klar sagen muss. Gleichzeitig können wir alle seinen Anreiz erkennen, wegzuschauen oder die Moderationslinie zu verschieben. Spotify kann es sich nicht leisten, seinen Stern zu verlieren – auch wenn es bedeutet, seinen Ruf zu gefährden.

Wie auch immer, Spotify-Mitarbeiter, ich bin für Sie da, wenn Sie Luft machen oder teilen möchten, was Sie sind denken, weil ich mir vorstelle, das ist viel. Ich bin per E-Mail unter ashley.carman@theverge.com erreichbar.