Peacock afslører sin strategi for at vinde abonnenter: spend, spend, spend

0
173

Comcast-ledere meddelte i dag, at Peacock nåede op på 24,5 millioner månedlige aktive konti i USA i slutningen af ​​2021, hvor mere end 9 millioner af dem var betalte medlemmer. For at fortsætte med at vokse dette tal planlægger Peacock at fordoble sit indholdsbudget til omkring 3 milliarder dollars alene i 2022.

Denne uges tal var overraskende gennemsigtige for en streamer, der for nylig har holdt sine abonnentdata tæt på brystet – tidligere har virksomheden afvist at angive antallet af sine betalte abonnenter. Peacocks månedlige aktive konti er steget fra de 20 millioner aktive, som selskabet sidst rapporterede i juli 2021. Under indtjeningsopkaldet til Peacock-moderselskabet Comcast i torsdags sagde Comcast-chef Brian Roberts, at selskabet også forventer de 7 millioner “højt engagerede” Peacock medlemmer, der modtager Premium uden ekstra omkostninger gennem Comcasts egen Xfinity-tjeneste og andre distributører, vil over tid konvertere til betalte abonnenter.

Peacock er stadig teeny sammenlignet med giganter i rummet som Disney Plus og Netflix, der har hundredvis af millioner af abonnenter globalt mellem de to. Men Peacocks bemærkelsesværdige skift i indholdsudgifter bringer det bestemt på linje med streamere i store ligaer, der på samme måde dumper milliarder i original programmering for at booste deres abonnenter.

“Virkeligheden er, at vi ser et massivt globalt skift i forbrugerne væk fra traditionelle tv-pakker til streaming,” siger LightShed-partner og analytiker Rich Greenfield til The Verge. »Hver eneste medievirksomhed ser på det her og indser, at det er fremtiden. Det er sådan, forbrugerne ønsker at se indhold.”

“Alle ser det faktum, at det kræver betydelige investeringer at dyrke streaming.”

I øjeblikket tilbyder Peacock tre niveauer: en gratis og annonceunderstøttet plan med mere begrænsede indholdsvalg, en annonceunderstøttet premium-plan på $5, der låser op for alt Peacocks indhold, og en $10 premium plus-plan, der fjerner annoncer fra det meste af dets programmering. Roberts sagde, at baseret på virksomhedens egen interne undersøgelse foretrækker 80 procent af kunderne en annonceunderstøttet tjeneste frem for en dyrere annoncefri mulighed.

“Vi ser dette i vores kundemix, med det store flertal af vores betalte abonnenter, der vælger det betalte AVOD-niveau på $5 frem for $10-niveauet uden annoncer,” sagde Roberts og tilføjede, at “vores betalte abonnenter har meget lavere kundeafgang og betydeligt højere engagement.”

Med det i tankerne sagde Roberts, at virksomheden planlægger at omfordele ressourcer og øge investeringerne for at øge sine betalte abonnementer, som giver brugerne adgang til eksklusiv programmering. Peacock planlægger at bruge over 3 milliarder dollars i år på indenlandsk indhold – det dobbelte af budgettet det foregående år – og virksomheden planlægger at øge dette tal op til 5 milliarder dollars “i løbet af de næste par år.”

“Nyhederne i dag fra Comcast handlede mindre om de 9 millioner betalende abonnenter og langt mere om det faktum, at de øger deres forbrug til 5 milliarder dollars i løbet af de næste par år,” siger Greenfield. “Alle ser det faktum, at det kræver betydelige investeringer at dyrke streaming. Du har brug for et væld af indhold, ikke kun her, men over hele verden.”

Greenfield tilføjer, at det er præcis, hvad vi sandsynligvis vil se mere af, når Comcast flytter sine ressourcer mod sine streaming forretning. Indhold er konge. Peacock ved, at den skal hoste op for programmeringen eller træde til side, mens alle andre bryder deres checkhæfter ud.