Spotify veröffentlichte heute seine Quartalsergebnisse in einer besonders schwierigen Zeit für das Unternehmen. Sein Star-Podcaster Joe Rogan spornte mehrere Musiker dazu an, ihre Diskographien von der Plattform wegen der Verbreitung von Fehlinformationen in seiner Sendung zu entfernen; Spotify-angestellte Podcaster selbst meldeten sich zu Wort, und sogar das Weiße Haus antwortete.
CEO Daniel Ek beantwortete Fragen zu den Gegenreaktionen auf Rogan auf der Plattform und stand zu der Entscheidung des Unternehmens, die Show zu hosten, zu verbreiten und zu monetarisieren. Stattdessen versuchte er, die Diskussion in eine Diskussion über freie Meinungsäußerung umzugestalten und Spotify zu einer Plattform zu machen, die allen Audioschaffenden helfen kann, ihren Lebensunterhalt zu verdienen, unabhängig von ihrer Meinung.
“Wir versuchen, kreativen Ausdruck mit der Sicherheit unserer Benutzer in Einklang zu bringen, und das ist natürlich ein sehr kompliziertes Thema”, sagte er. Er fügte hinzu, dass es noch zu früh sei, um zu wissen, ob von Rogan veranlasste Stornierungen ein erhebliches Problem darstellen würden.
Anschließend wies er auf das Versprechen des Unternehmens hin, einen COVID-19-Haftungsausschluss für jede Podcast-Episode einzuführen, in der das Virus diskutiert wird, sowie auf die öffentliche Einführung seiner Richtlinien zur Moderation von Inhalten als Dinge, bei denen er sich „wirklich gut“ fühlt.
„Ich glaube, dass sie für unsere Plattform richtig sind“, sagt er und fügt hinzu, dass Rogan zwar der Top-Podcaster in 90 Märkten auf seiner Plattform ist, das Unternehmen aber „für jeden etwas hat ”, einschließlich aller Werbetreibenden, was zu einem immer größeren Teil des Unternehmensgewinns wird.
Die Zahl der monatlich aktiven Nutzer stieg im Jahresvergleich um 18 Prozent auf 406 Millionen, während die Zahl der zahlenden Abonnenten 180 Millionen erreichte . Werbung machte im letzten Quartal 15 Prozent des Umsatzes von Spotify aus, was laut Ek das Team dazu ermutigt, mit Inhaltsfenstern zu experimentieren, anstatt mit ganzen exklusiven Inhalten, um ein breiteres Publikum zu erreichen.
Spotify hofft, 50 Millionen Ersteller zu erreichen, sagt er, die mit der Plattform Geld verdienen werden. Es wird auch weiterhin in Tools, Ressourcen und Dienste investieren, um ihnen gerecht zu werden.
„Wir wollen der beste Ort für Audiokünstler sein“, sagte er. „Wir haben nur an der Oberfläche des kreativen Potenzials im Audiobereich gekratzt.“