Liam Tung er en fuldtids freelance teknologijournalist, der skriver for adskillige australske publikationer.
Fuld bio den 4. februar 2022 | Emne: Produktivitet
Google har lanceret et nyt reparationsprogram, der har til formål at hjælpe administratorer med at identificere, hvilke Chromebooks der kan repareres.
Chromebooks kan være en billig mulighed for skoler at udrulle og administrere, men ikke alle af dem er nemme at reparere. Ikke mindst takket være uddannelse steg salget af Chromebook også voldsomt på grund af overgangen til fjernundervisning som følge af pandemien.
Ifølge Google bruger 50 millioner elever og lærere Chromebook fra deres partnere. For at støtte administratorer, der hjælper disse brugere, har Google lanceret Chromebook-reparationsprogrammet. Det starter i USA og omfatter indtil videre Acer og Lenovo og henvender sig til it-administratorer, der kan reparere enheder og komponenter, efterhånden som behovet opstår.
Selvom reparationer af Chromebook er dækket af leverandørernes garantier, indrømmer Google, at “det har været udfordrende for skolens it-administratorer at finde oplysninger om, hvilke enheder de kan reparere.”
Reparationssiderne viser i øjeblikket tre Chromebooks hver fra Acer og Lenovo , der tilbyder en selvbetjeningsvejledning, der identificerer, hvilke komponenter der kan betjenes selv af brugerne. Google bemærker, at kvalificeret til “selvbetjenings”-mærkerne forudsætter en vis producentuddannelse.
“Kunder skal gennemføre uddannelse, før de forsøger at reparere nogen af de komponenter, der er angivet nedenfor,” bemærker Google i et Acer-dokument.
Komponenter, der er omfattet, omfatter batteri, skærm, display bagpanel, håndledsstøtte, bundcover, højttalere, tastatur, bundkort og datterkort.
Lenovo Chromebooks i reparationsprogrammet inkluderer 100e, 300e og 500e. Acer-modellerne inkluderer C732T, C733T og C738T. Der er også links til den fulde reparationsvejledning for hver model, inklusive instruktioner til selvreparation og demontering sammen med komponenteksploderede diagrammer. Guiderne viser også, hvordan du finder værktøjer, får reservedele, finder træning og får adgang til systemopdateringer.
Salget af Chromebook er faldet i de seneste måneder, efter at uddannelsesmarkedet nåede mætning; Chromebook-forsendelser faldt 63,6 % år-til-år i 4. kvartal 2021, delvist på grund af mangel på komponenter, der reducerede Chromebook-produktionen, da producenterne fokuserede på dyrere Windows-pc'er, ifølge analytiker IDC.
For at øge interessen for Chromebooks annoncerede Google også en ny serie af Chromebooks til 2022. For lærere fremhæves Acer Chromebook Spin 713, HP Elite Dragonfly Chromebook og Lenovo ThinkPad C13 Yoga Chromebook. Nye studerende-fokuserede Chromebooks omfatter HP Fortis 14 G10 Chromebook, ASUS Chromebook Flip CR1, Dell Chromebook 3110 og Samsung Galaxy Chromebook Go.
Googles nye uddannelsesreparationsprogram følger den amerikanske præsident Joe Biden i sidste uge, der varsler ankomsten af føderal ret til reparationslovgivning. Biden roste Apple og Microsoft for at hjælpe med at gøre nogle enhedsreparationer nemmere for slutbrugere og tredjepartsværksteder.
Smart Office | CXO | SMB'er | Teknisk industri | Enterprise Software