Owen Hughes Seniorredaktør
Owen er seniorredaktør på ZDNet. Med base i London, Storbritannien, dækker Owen softwareudvikling, trends i it-arbejdsstyrken og udviklingen af teknologi og arbejde.
Fuld biografisk den 8. marts 2022 | Emne: Teknologi & Arbejd
Arbejdsstyrkens mangfoldighedsindsats fortsætter med at komme til kort, da virksomheder gentager de samme gamle fejl.
Billede: Tara Moore/GETTY
Teknologivirksomheder bruger mere tid på at tænke og tale om emnet mangfoldighed end nogensinde før, og alligevel er fremskridtene stadig sørgelige langsom.
Ifølge en undersøgelse fra 2021 fra BCS, Chartered Institute for IT, er mindre end en femtedel af it-specialister i Storbritannien er kvinder: et tal, der kun er vokset med 3 % siden 2018. Kvinder og sorte, asiatiske og etniske minoriteter (BAME) er også underrepræsenteret i teknologiske lederstillinger.
Beviser tyder på, at teknologivirksomheder er særligt tilbøjelige til at være skæv, når det kommer til rekruttering, og foretrækker at vælge en kandidat, der minder dem om andre kandidater, de måske tidligere har rekrutteret til den samme rolle.
SE: Hvordan Women Who Code mindsker kønnene mellem udviklere
Den typiske ansættelsesprofil for en udviklerstilling er en mand mellem 25 og 35 år, som har mere end to års erfaring og en højere universitetsgrad i datalogi eller ingeniør.
Som følge heraf er virksomhedskulturen i sagens natur ikke sat op til at byde mangfoldighed velkommen. “Det er svært at føle sig velkommen, når du ser dig omkring i et rum, og ingen andre ligner dig eller hurtigt kan relatere til dig,” siger Amanda Richardson, administrerende direktør for udviklerrekrutteringsplatformen CoderPad.
At tackle teknologiindustriens kroniske mangfoldighedsproblem er en afgørende del af håndteringen af en alvorlig og voksende mangel på kvalifikationer i teknologiindustrien.
En undersøgelse fra november 2021 foretaget af Skillsoft, der involverede 9.300 it-ledere verden over, blev fundet. at mere end tre fjerdedele har mangel på digitale kompetencer i deres afdeling – en stigning på 145 % siden 2016.
I Storbritannien fandt data fra Department for Digital, Culture, Media and Sport (DCMS), at 48 % af britiske virksomheder rekrutterer til roller, der kræver databaserede færdigheder, og alligevel har 46 % kæmpet for at udfylde disse roller siden 2019.
Det er klart, at teknologivirksomheder – og virksomheder mere generelt – går glip af en enorm pulje af potentielle talenter ved at undlade at handle på mangfoldighed. “Der er mange virksomheder, der siger, at de prioriterer mangfoldighed i ansættelser, men så er der ikke noget onboarding- eller supportnetværk i virksomheden,” siger Richardson.
Fejlen ligger ikke på virksomhedernes fødder. alene. Vedvarende kønsbias fra en tidlig alder, forstærket gennem skolegangen, fører til en indvirkning på karrierevalg og jobmuligheder, bemærker Richardson. Dette er sandsynligvis grunden til, at kun 34 % af dem, der opnår bachelorgrader i naturvidenskab, teknologi, teknik og matematik (STEM), er kvinder.
Irma Olguin Jr. er medstifter og administrerende direktør for Bitwise Industries. Virksomheden blev grundlagt i 2013 og har hovedkontor i Fresno, Californien, som også er hjembyen for Olguin og medstifter af Bitwise, Jake Sobral.
Olguin og Sobral er begge efterkommere af mexicanske immigranter, der er flyttet til Californien for at søge bedre muligheder. Olguin voksede op som datter af indvandrede landarbejdere. Sobrals far var en ismand, og hans bedstemor var syerske.
Det var efter alt at dømme aldrig meningen, at teknologiindustrien skulle finde dem. Og alligevel gjorde det det. “Teknologi fandt på en måde vej ind i vores liv, og det skulle virkelig ikke være en del af vores historie,” siger Olguin til ZDNet.
“Når du vokser op på den måde, som jeg lige har beskrevet, et job som det ændrer ikke bare dit liv: det ændrer livet for din familie og det samfund, du er i.”
Bitwise tilbyder teknologitræningsprogrammer og konsulenttjenester til det, det kalder “undervurderet ” – og underrepræsenterede – befolkninger og demografi.
Organisationen fokuserer på at fjerne de barrierer, der typisk kan forhindre folk fra marginaliserede samfund i at få adgang til muligheder i teknologiområdet, herunder økonomiske restriktioner, familieforpligtelser og mangel på adgang til teknologi.
Bitwise arbejder sammen med partnere for at levere denne støtte og tilbyder betalte lærepladser, der giver eleverne mulighed for at få erfaringer fra den virkelige verden så hurtigt som muligt. “Vi skaber en slags 'startpakke' til teknologiindustrien og undervurderede steder,” siger Olguin.
“Vi ved med sikkerhed, at de ting, der står i vejen for det, er overlevelsestilstand – ting som mad og transport, børnepasning, kontanter i lommen. Det er de ting, der virkelig står i vejen for at kunne drage fordel af en mulighed i den økonomi.”
Samfundstænkning
Teknologiindustrien har en af de højeste jobmultiplikatorer af alle brancher. For hvert techjob, der skabes, skabes der mellem 4,3 og 5 yderligere job i andre lokale vareindustrier.
Det betyder, at teknologi kan spille en stor rolle i at udjævne økonomierne i mere udsatte samfund eller byer, hvor arbejdsmarkedet overvejende består af lavtlønnede, lavtuddannede job.
Hidtil , Bitwise har uddannet 8.000 elever. Ifølge Olguin er 60% af praktikanterne fra sorte og brune samfund, 60% er kvinder, ikke-binære eller kønsukonforme, og 41% er LGBTQ.
Omkring 90 % af de studerende, som Bitwise træner, bliver på det marked, de er blevet uddannet i, med den tanke, at de bliver i lokalsamfundet og giver økonomisk tilbage. For at hjælpe med at lette dette køber Bitwise faldefærdige bygninger i Fresno og forvandler dem til trendy arbejdsområder, hvor folk kan mødes, samarbejde og socialisere med mennesker fra lignende baggrunde.
“Vi bygger ikke talenter for derefter at eksportere det til et primært marked. Det er talent, der bliver der og køber sandwich i vores hjemby, køber boliger og bygger familier,” siger Olguin,
“Størstedelen af de folk, som vi træner, kommer fra restaurant-, detail-, fabriks- og lagerarbejde, tjener i gennemsnit mindre end 21.000 USD om året og afslutter vores programmer og tjener mere end 63.000 USD om året. Dette er spilskiftende, liv- skifter penge til disse folk.”
Selv med initiativer som Bitwise, der hjælper oversete og undertjente befolkninger med at komme ind i teknologien, står de stadig over for betydelige snubleklodser, når det kommer til ansøgningsprocessen.
Selvom teknologien ændrer måden, HR-professionelle screener ansøgere på, vurderer mange stadig ansøgere manuelt, hvilket betyder, at screeningsprocessen i høj grad afhænger af menneskelig mening.
“Hvis teknologivirksomheder er forpligtet til at håndtere ubalance mellem kønnene, skal de ærligt og objektivt vurdere deres rekrutteringspraksis for at se, om der eksisterer ubevidst skævhed, og se efter at tilpasse deres rekrutteringspraksis,” siger Aude Barral, medstifter og CCO af udviklerrekrutteringsplatformen CodinGame.
SE: Der er mangel på udviklere. Her er de færdigheder og programmeringssprog, som arbejdsgivere har brug for
Forskning har vist, at menneskelige beslutningsprocesser ofte er påvirket af subjektive faktorer, som måske ikke er relevante for rollen. Med andre ord, siger Barral, har vi en præference for det, vi allerede ved, eller som minder os om noget velkendt.
Barral beskriver dette ansættelsesmønster som en “rekruttering af kloner”, hvilket gør det endnu sværere at fremme etnisk, kulturel eller kønsdiversitet i en organisation. “Hvilken chance har en højtuddannet kvinde for at sikre sig en eftertragtet tech-position, hvis ubevidste skævheder er rodfæstet i kulturen i mange tech-virksomheder, og hvordan de ansætter?” tilføjer hun.
Det samme gælder for BAME-individer og dem, der identificerer sig som ikke-binære eller kønsuoverensstemmende, siger Olguin, der også ser CV-baserede ansættelser som en væsentlig skade for arbejdsstyrkens diversificeringsindsats: “Det er at være omkring mennesker, der ligner dig; det er at se nogen foran rummet, som kommer fra en historie, der ligner din – sårbare befolkningsgrupper, de tidligere fængslede, LGBTQ-samfundet, de kønsikke-binære eller ikke-konforme befolkninger.”
Olguin hævder også, at teknologivirksomheder formår ikke at yde tilstrækkelig støtte til de marginaliserede eller underrepræsenterede individer, der formår at bryde ind i branchen: “Når du ikke ser dig selv præsenteret i teknologiindustrien, begynder du at tro, at det ikke er noget for dig.
“Efterhånden som vi udvider på tværs af nationen mere og mere, er det, vi ser, at hvis USA ønsker at være en seriøs aktør i at udfylde arbejdskløften, der findes i teknologiindustrien over hele verden, så vil vi have at vende nogle nye sten.”
Omskrivning af 'nørd'-kultur
Kulturen omkring teknologi skal også omskrives, hvis industrien håber at vende siden til mangfoldighed og bygge bro over kompetencekløften.
CodinGame's Barral påpeger, at den mandsdominerede “nørd og udvikler”-kultur – foreviget af film, tv-shows, konferencer og konventioner – fremmedgør dem, der ikke identificerer sig med den, og hæmmer strømmen af mere forskelligartet talent til arbejdsstyrken.
Og alligevel er det på mange måder nemmere end nogensinde at blive softwareudvikler, takket være udbredelsen af selvlærende platforme, bootcamps, fora og YouTube-videoer, der gør en datalogiuddannelse ikke længere en forudsætning for mange techjobs .
“Enhver kan komme ind i teknologi,” siger Richardson. “Det handler om at have færdigheder relateret til jobbet i modsætning til logoer og legitimationsoplysninger fra visse skoler eller virksomheder.”
Hun tilføjer: “Så mange udviklere er autodidakt i disse dage; mange af dem lærte at kode, når de var børn. De bedste og dygtigste hoveder er ikke altid fra Ivy Leagues. Derfor anbefaler vi at lede efter talentet, ikke CV'et.”
SE: Udviklerjob og programmeringssprog: Hvad er hot, og hvad er det næste
Ved at forbedre mangfoldigheden inden for teknologi vil alle vinde. En undersøgelse fra World Economic Forum rapporterede, at virksomheder med mere forskelligartede ledelsesteam rapporterer om højere innovationsindtægter, mens en undersøgelse fra 2015 af McKinsey anslog, at en udligning af kønskløften ville tilføje 28 billioner $ til værdien af den globale økonomi i 2025.
“Manglen på mangfoldighed i udviklerfællesskabet betyder, at vi ikke løser problemer for hele verden – vi er begrænset til kun at løse det, vi ved eller forstår fra vores erfaringer. Vi løser heller ikke problemer i en holistisk måde,” siger Richardson.
Mangfoldighed øger kreativiteten. Det tilskynder til ny indsigt og perspektiver. Dette fører til bedre beslutningstagning og problemløsning. I betragtning af at meget af udviklingssamfundet er styret af en isoleret del af verdens befolkning – som er hvide mænd i teknologi, der gik på universitetet – vil vi fejle, medmindre der er en bredere bevidsthed om eller forståelse af problemerne derude.
“Vores løsninger fungerer heller ikke nødvendigvis for store dele af verden,” siger Richardson. “De er hovedsageligt styret af homogen tænkning, ikke forskellig demografi og livserfaringer. Produkter vil ikke blive omfavnet og opmuntret af masserne, medmindre du overvejer massernes behov og input.”
CXO
70 % af kundeinteraktionerne er nu digitale. De fleste virksomheder er ikke klar Vil du tiltrække nye tech-talenter? Begynd at tænke grønt 5G til erhvervslivet handler om mere end bare smartphones Tekniske job: Når du søger efter talent, fokuserer du på de forkerte ting. Udvikler | Teknik og arbejde